PROBLEMA Come formattare il pc senza serial key ??

gigetta96

Nuovo Utente
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Please, aiutatemi, con parole semplici perchè non sono troppo pratica di computer... il problema è il seguente: una settimana fa il mio pc ha iniziato ad andare lentissimo, mi sono accorta che il mio avast si era disattivato da sola e quindi non risultavo protetta da attacchi, e non solo non si riattivava, ma non mi faceva nemmeno scansionare il pc. Stupidamente, invece di fare subito un ripristino, ho lanciato un defrag, che non ho seguito perchè ci ha messo tipo 6 ore e poi mi sono ritrovata il computer spento. al successivo tentativo di accensione mi dice che non è installato alcun sistema operativo. mi fa aprire solo il menu di hp, da cui ho lanciato una ottimizzazione del computer e il risultato è la comunicazione del fatto che il controllo del disco rigido non è riuscito ID errore GU7944-5SG7M7-MFKR4K-60X503. Quindi, o sommi, che mi consigliate di fare? non ho un numero seriale di windows, nè l'originale cd di installazione... aiuto!!
 

snowbahamut

Utente Èlite
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Ciao per windows non è un problema perché lo trovi ma per la key vai a vedere nel bios se lo trovi perché w 8-8.1 non ha l'etichetta
 

gigetta96

Nuovo Utente
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,,,ora dico una scemenza:quindi il numero seriale che mi serve è quello del pc o di windows? ho trovato un numero seriale entrando in bios -> system information->serial number ...è questo? e poi?
 

snowbahamut

Utente Èlite
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Dovrebbe essere quello se non coincide con il numero del modello del notebook
 

gigetta96

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ok, quindi ora io devo fare così secondo le guide viste su youtube:
-ho scaricato windows 7 download tool
-ho scaricato windows all in one ISO
- masterizzare con tool su un dvd
-mettere il dvd nel computer da formattare, accenderlo e fare l'installazione di windows ??? ma mi chiederà il codice di windows?
 

snowbahamut

Utente Èlite
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Ma hai w7 o w8 ?
 

snowbahamut

Utente Èlite
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Basta fare tasto destro poi proprietà sull'icona del pc
 
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Mursey

Ospite
Basta fare tasto destro poi proprietà sull'icona del pc

Da quello che ho capito non ha piu' l'installazione.
@gigetta96
Se avevi il 7 dovresti avere un adesivo sul pc con il numero seriale.
La procedura che hai riportato comporta l'uso di una iso non originale mi pare, se trovi l'adesivo con il codice devi andare nel sito ufficiale (vedi topic nella sezione Windows) e provare a scaricarlo.
Se avevi una oem non potrai.
 

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