come eliminare il vurus?

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tamaradg

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vi chiedo intanto scusa se ho sbagliato sezione ...

ho un problema il mio bel nuovo pc portatile acer ha contratto un virus!
uso come antivirus avast ma non riesce ad eliminarlo
il virus è nella cartella:
c:\windows \ sistem\ trz.tmp
ed è
win32:trojan-gen

come posso eliminarlo?
mi potete aiutare???
grazie!
 
mi sono scordata di dirvike mi da pure un errore dopo la skemata di W.

RTHDCPL.EXE rilocaz dll del sist operat non valida
la dll user 32.dll è stata rilocata in memoria c:\windows\sistem 32\HHCTRL.OCX è stata rilocata perkè occupava uno spazio riservato alla dll del sist windows .contatare il fornitore della dll per farsene dare una nuova.


cioè???
 
Per il virus fai girare qualche programma di sicurezza gratuiti (linkati da Batman) e dovresti risolvere. ;)
Una domanda però: il tuo antivirus che fa? Dorme? :D

Per il problema della schermata è dovuto ad un aggiornamento di Windows: prova a vedere se ci sono dei nuovi update oppure qui c'è segnalata una soluzione: http://www.tomshw.it/forum/showthread.php?t=55974. :)

ciaoo
 
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