DOMANDA Come contattare assistenza instagram?

[above]

Buonasera a tutti,

Qualche giorno fa stavo facendo l'accesso su instagram ma non ricordavo la password, così ho cliccato sul tasto per fare il recupero. Ho notato che c'erano vari modi per ricevere il link di reset della password:
- il mio numero di telefono
- il mio indirizzo email
- un indirizzo email sconosciuto

Vedendo questo terzo indirizzo email non di mia proprietà mi sono preoccupato e vorrei contattare l'assistenza instagram per chiedere se fosse possibile toglierlo dal mio account.
Premetto che tutti e 3 gi indirizzi/numero erano parzialmente oscurati (compaiono per esempio così a******d@******.it) quindi non ho modo di conoscere l'indirizzo.

Ho provato ad andare nelle impostazioni del profilo ma li risultano solamente il mio numero e il mio attuale indirizzo email.

Cercando su internet ho trovato questo https://www.facebook.com/help/instagram/contact/606967319425038 che sembra essere l'unico modo per mandare una richiesta ufficiale ad instagram ma è riservata a chi è stato disabilitato il proprio account. Siccome il mio è ancora in funzione non vorrei fare casini e vorrei evitare di utilizzare questo metodo. Qualcuno ne conosce altri?

 

[Italicus Magnus]

Instagram

www.instagram.com

 

[above]

Instagram

www.instagram.com

si questo lo avevo fatto. Ma se provo a scegliere il metodo c'è questo indirizzo email strano

 

[Italicus Magnus]

Chiedi ai tuoi amici di visitare il tuo profilo e controllare se e' stato modificato.

Poi fai la procedura qui https://help.instagram.com/368191326593075

 

[above]

Chiedi ai tuoi amici di visitare il tuo profilo e controllare se e' stato modificato.

Poi fai la procedura qui https://help.instagram.com/368191326593075

Forse mi sono spiegato male... io ho completo accesso al profilo, non me l hanno rubato. sono riuscito a fare il ripristino della password ma se provo a riandare nei metodi per creare una nuova password c'è questo indirizzo email non mio presente tra i metodi di recupero (oltre al mio numero e al mio indirizzo email effettivo) e non so come eliminarlo

 

[Modus Operandi]

Hai risolto?
Penso si possa rimuovere manualmente un indirizzo email di recupero dalle impostazioni dell'account senza dover ogni volta ricorrere al supporto instagram. È improponibile pensare il contrario, praticamente si ritroverebbero sommersi di richieste per una feature normalissima.

 

[above]

Hai risolto?
Penso si possa rimuovere manualmente un indirizzo email di recupero dalle impostazioni dell'account senza dover ogni volta ricorrere al supporto instagram. È improponibile pensare il contrario, praticamente si ritroverebbero sommersi di richieste per una feature normalissima.

No non ancora risolvo... non so dove modificare le email di recupero sinceramente

 

[Italicus Magnus]

Hai guardato sulle impostazioni / sicurezza / controllo della sicurezza?

 

[above]

Hai guardato sulle impostazioni / sicurezza / controllo della sicurezza?

sisi ho provato a rifarlo più volte ma nulla. Per questo vorrei capire se c'è un modo per contattare l'assistenza di instagram...ma sembra quasi impossibile