[nostrano]

Esiste un modo che non sia ogni volta dover inviare gli sms al 119 con richiesta di disattivazione e rimborso?
Mia madre sul suo smartphone se ne becca ormai uno al mese di questi abbonamenti truffe maledette non richiesti, non so come diavolo faccia, è inutile che le dica di non visitare i suoi siti di gossip e cavolate varie. Help :help:

 

[marcok625]

solitamente basta chiamare il servizio clienti e chiedere di bloccare questa possibilità.
Credo si possa fare anche online ma non ne sono sicuro.

 

[LucaBORIS]

Esiste un modo che non sia ogni volta dover inviare gli sms al 119 con richiesta di disattivazione e rimborso?
Mia madre sul suo smartphone se ne becca ormai uno al mese di questi abbonamenti truffe maledette non richiesti, non so come diavolo faccia, è inutile che le dica di non visitare i suoi siti di gossip e cavolate varie. Help :help:

Ora come ora risulta impossibile, il 119 non permette di chiamare un operatore, anche io sono in una situazione simile e non so come fare.

Le chat che hanno a disposizione sono inefficienti, purtroppo sono in attesa.

 

[yardrat]

solitamente basta chiamare il servizio clienti e chiedere di bloccare questa possibilità.
Credo si possa fare anche online ma non ne sono sicuro.

confermo, telefonando, si mette il blocco e si risolve per sempre

Ora come ora risulta impossibile, il 119 non permette di chiamare un operatore

ma come no, si può eccome, tra i vari tasti da premere, anche in sezioni differenti a quella interessata, basta che trovi la voce che ti dice per parlare con operatore, è solo difficile da trovare, ma chi cerca trova

 

[marcok625]

io qualche mese fa ho avuto lo stesso problema sulla sim dell'allarme di casa e per evitare di aprire la centrale per mettere la scheda in un telefono per chiamare il servizio clienti ho scritto sulla pagina ufficiale della wind sul Facebook e mi hanno ricontattato loro.

 

[LucaBORIS]

confermo, telefonando, si mette il blocco e si risolve per sempre

ma come no, si può eccome, tra i vari tasti da premere, anche in sezioni differenti a quella interessata, basta che trovi la voce che ti dice per parlare con operatore, è solo difficile da trovare, ma chi cerca trova

No c'è un problema da giorni, se vedi sta scritto anche nel loro forum molti utenti si stanno lamentando, io nemmeno riesco.