DOMANDA Come é il supporto DELL?

[gasparov]

Ho comprato un xps il 6 dicembre con consegna prevista il 20 piu un adattatore da 50 euri. A detta del customer care "mancano parti dell'adattatore" e tutto l'ordine é stato spostato al prossimo anno .Ora la signorina Ester del customer care mi ha detto che "chiede se é possibile estromettere l'adattatore dal mio ordine" ma non ho ricevuto piú risposta.

Io sono li li per cancellare l'ordine in toto. E questi son pure furboni a perdere un ordine da 1800 euri per una cosina da 50.

Voi che esperienze avete avuto, sono lenti o semplicemente mi ignorano? Perché se l'ordine mi entra in produzione non posso piu cancellarlo

 

[mercur]

innanzitutto, è vietato dal regolamento criticare le aziende e discutere di esperienze con gli shop online.
E poi, chiedere dentro la sezione "Supporto Ufficiale Dell" com'è il supporto Dell, consentimi... è una genialata da antologia.

 

[gasparov]

No non te lo consento, ho chiesto se sono lenti in queste faccende del supporto sperando magari che qualcuno mi venisse incontro velocizzando la cosa. Ma te sei del supporto dell o semplicemente non hai nulla da fare nella vita?

 

[mercur]

No non te lo consento, ho chiesto se sono lenti in queste faccende del supporto sperando magari che qualcuno mi venisse incontro velocizzando la cosa. Ma te sei del supporto dell o semplicemente non hai nulla da fare nella vita?

e io, visto che non comprendi, ti ribadisco che sul forum non si condividono esperienze con aziende e shop.
Dai, ti do qualche giorno per elaborarlo...