Salve a tutti. Da ormai ex utente Fastweb ADSL ho fatto di recente richiesta per passare alla fibra con TIM. Premetto che ho un cabinet della Telecom proprio fuori casa, dove nel corso degli anni ci hanno messo mano tutte le volte che mi sono capitati dei guasti sulla linea telefonica, perciò pensavo al momento dell'installazione di venire collegato direttamente lì. Invece quando la settimana scorsa è venuto a casa mia il tecnico della TIM (persona che non dava l'idea di essere tra le più competenti e chiare nelle spiegazioni, aggiungerei), è andato a fare dei lavori in un armadietto situato in centro paese, ad almeno 600 o 700 metri in linea d'aria da casa mia. Il risultato è che dei 100 Mega potenziali, a casa mia ne arrivano a malapena 30. Facendo delle ricerche in rete mi era venuto il dubbio di essere uno degli sfortunati raggiunti da una "rete rigida" (anche se continuava a sembrarmi strano, visto che la zona in cui si trova l'armadietto dove ha effettuato i lavori era già coperta della fibra ben prima della via in cui abito).
Provando ad affrontare la questione con un'operatrice TIM del servizio clienti (anche per altri problemi di connessione avuti in questi giorni) mi è stato detto che 1) probabilmente il cabinet vicino a casa mia era già tutto occupato, perciò sono stato collegato ad un altro più lontano e 2) nel caso si fossero liberati dei posti nel cabinet sotto casa avrebbe avanzato la richiesta per farmi spostare lì.
Premesso che sono tutt'altro che un esperto, ma anche questo mi fa sorgere molti dubbi. Tutto ciò è credibile?
Provando ad affrontare la questione con un'operatrice TIM del servizio clienti (anche per altri problemi di connessione avuti in questi giorni) mi è stato detto che 1) probabilmente il cabinet vicino a casa mia era già tutto occupato, perciò sono stato collegato ad un altro più lontano e 2) nel caso si fossero liberati dei posti nel cabinet sotto casa avrebbe avanzato la richiesta per farmi spostare lì.
Premesso che sono tutt'altro che un esperto, ma anche questo mi fa sorgere molti dubbi. Tutto ciò è credibile?