Salve a tutti, avrei bisogno di aiuto in quanto ieri, dopo un download, credo di aver preso una serie di virus, dato che il pc si è rallentato di botto e si sono creati una serie di finestre che mi impedivano il corretto funzionamento del pc. (Avevo l antivirus staccato a mia insaputa). Dopo vari tentativi riattivo avast e riesco a dare una prima pulita, la situazione migliora e con malwarebytes, poco dopo, elimino un altra serie di minacce. Tuttavia il programma standard esplora risorse è stato sostituito da questo "Chameleon Explorer", che non riesco proprio a sostuire ne disinstallare. Inutile dire che ne avast ne malwarebytes lo rilevano come minaccia. Consigli ?
PROBLEMA Chameleon Explorer, Virus?
- Autore discussione temras
- Data d'inizio
Ciao
Verifica se tra i programmi e app installati trovi chamaleon explorer....
Se si disinstallalo....se non riesci prova da modalita provvisoria....
Poi verifica se lo trovi tra le estensioni dei browser ed elimina cio che reputi dannoso o inutile...
Poi esegui le seguenti scansioni in ordine come scritte:
Malwarebyte antimalware scaricalo da qui https://it.malwarebytes.com/
fai la scansione ed elimina cio che trova e posta il log generato
Poi scarica adwcleaner da quihttps://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/
tasto dx sopra eseguibile avvia come amministratore e fai la scansione elimina quello che trova e posta il log
Poi ,esegui una scansione con roguekiller...
Scaricalo da qui...
http://www.adlice.com/download/roguekiller/
Segui questa guida per usare il programma
http://it.ccm.net/faq/3204-come-usare
Cancella solo le voci di colore rosso...
Posta il.report
Poi scarica frst da qui https://www.bleepingcomputer.com/dow...ery-scan-tool/
scarica la versione adatta al tuo sistemaoperativo 32 o 64 bit
posiziona l eseguibile sul desktop
tasto dx sopra eseguibile--apri come amministratore
una volta aperto clicca su scan
postare log frst.txt e addition.txt
Ciao
Verifica se tra i programmi e app installati trovi chamaleon explorer....
Se si disinstallalo....se non riesci prova da modalita provvisoria....
Poi verifica se lo trovi tra le estensioni dei browser ed elimina cio che reputi dannoso o inutile...
Poi esegui le seguenti scansioni in ordine come scritte:
Malwarebyte antimalware scaricalo da qui https://it.malwarebytes.com/
fai la scansione ed elimina cio che trova e posta il log generato
Poi scarica adwcleaner da quihttps://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/
tasto dx sopra eseguibile avvia come amministratore e fai la scansione elimina quello che trova e posta il log
Poi ,esegui una scansione con roguekiller...
Scaricalo da qui...
http://www.adlice.com/download/roguekiller/
Segui questa guida per usare il programma
http://it.ccm.net/faq/3204-come-usare
Cancella solo le voci di colore rosso...
Posta il.report
Poi scarica frst da qui https://www.bleepingcomputer.com/dow...ery-scan-tool/
scarica la versione adatta al tuo sistemaoperativo 32 o 64 bit
posiziona l eseguibile sul desktop
tasto dx sopra eseguibile--apri come amministratore
una volta aperto clicca su scan
postare log frst.txt e addition.txt
Ciao
Ultima modifica:
In aggiunta a quanto consigliato da Danilo 79,io ho avuto ottimi risultati con questo:
https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/
Da lanciare come amministratore, consiglierei inoltre di tenere un solo antivirus per evitare conflitti, disinstalla AVG di cui vedo traccia nei log, da tempo ho sostituito Avast a pagamento con Avira sempre a pagamento,ma la versione free è molto valida comunque.
Secondo me il chamaleon, dovrebbe venire rimosso dal JRT che ti ho consigliato, o almeno dovrebbero essere rimosse eventuali voci di registro che ne impediscono la rimozione .. comunque è visibile tra i programmi installati..
https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/
Da lanciare come amministratore, consiglierei inoltre di tenere un solo antivirus per evitare conflitti, disinstalla AVG di cui vedo traccia nei log, da tempo ho sostituito Avast a pagamento con Avira sempre a pagamento,ma la versione free è molto valida comunque.
Secondo me il chamaleon, dovrebbe venire rimosso dal JRT che ti ho consigliato, o almeno dovrebbero essere rimosse eventuali voci di registro che ne impediscono la rimozione .. comunque è visibile tra i programmi installati..
Ultima modifica da un moderatore:
Ciao
1)Come prima cosa , hai eliminato tutto di cio che hanno trovato malwarebyte e adwcleaner..??
Cioe hai cliccato il pulsante per eliminare alla fine della scansione??
Te lo dico perche dai log rusulta nessuna azione intrapresa....
Se non hai eliminato tutto cio che hanno trovato devi farlo ripetendo le scansioni ed eliminando....nell eventualita riposta i log con le eliminazioni...
2)Allora,poi disinstalla da pannello di controllo questi programmi:
-avg
-avg zen
-FMW 1
In piu vedo residui non di mcafee (che è il password true key quindi non va disinstallato) ma di bitdefender....
Elimina anche questo ultimo se cè tra la lista dei programmi.....
Dimmi quelli che non riesci a trovare o vedere....
In particolare se non vedi avg zen e FMW1 esegui il punto 4 e poi dopo riprova a vedere se riesci a vederli e quindi disinstallarli...
3)Poi conosci o usi questi programmi ??
Cuphead
AceMoney version 4.36.6
Dauntless
Glyph
KOPLAYER Pro version
Mobizen
Quelli che non usi o che non consci disinstallali.....
-Dopo i passaggi sopra effettuati segui alla lettera quanto segue:
4)Posiziona sul desktop frst.exe e il file allegato sotto fixlist.txt (mi raccomando sul desktop)
tasto dx sopra frst---->esegui come amministratore
quando si apre clicca su fix
attendi che finisca e che il pc si riavvii ( se non si riavvia fallo te)
posta il fixlog.txt (lo trovi sul desktop)
5)Resetta i browser vedi qui http://it.ccm.net/faq/1767-come-ripristinare-il-browser
dopo questa operazione dovrai reimpostare la pagina iniziale dei browser vedi qui http://it.ccm.net/faq/2175-come-cambiare-la-pagina-iniziale-del-browser
prima di resettare i browser salvati i segnalibri e password se ti interessano....
6)Fai pulizia con ccleaner sia sistema che registro (importante)
Ciao fa sapere se hai risolto e che problemi restano...
1)Come prima cosa , hai eliminato tutto di cio che hanno trovato malwarebyte e adwcleaner..??
Cioe hai cliccato il pulsante per eliminare alla fine della scansione??
Te lo dico perche dai log rusulta nessuna azione intrapresa....
Se non hai eliminato tutto cio che hanno trovato devi farlo ripetendo le scansioni ed eliminando....nell eventualita riposta i log con le eliminazioni...
2)Allora,poi disinstalla da pannello di controllo questi programmi:
-avg
-avg zen
-FMW 1
In piu vedo residui non di mcafee (che è il password true key quindi non va disinstallato) ma di bitdefender....
Elimina anche questo ultimo se cè tra la lista dei programmi.....
Dimmi quelli che non riesci a trovare o vedere....
In particolare se non vedi avg zen e FMW1 esegui il punto 4 e poi dopo riprova a vedere se riesci a vederli e quindi disinstallarli...
3)Poi conosci o usi questi programmi ??
Cuphead
AceMoney version 4.36.6
Dauntless
Glyph
KOPLAYER Pro version
Mobizen
Quelli che non usi o che non consci disinstallali.....
-Dopo i passaggi sopra effettuati segui alla lettera quanto segue:
4)Posiziona sul desktop frst.exe e il file allegato sotto fixlist.txt (mi raccomando sul desktop)
tasto dx sopra frst---->esegui come amministratore
quando si apre clicca su fix
attendi che finisca e che il pc si riavvii ( se non si riavvia fallo te)
posta il fixlog.txt (lo trovi sul desktop)
5)Resetta i browser vedi qui http://it.ccm.net/faq/1767-come-ripristinare-il-browser
dopo questa operazione dovrai reimpostare la pagina iniziale dei browser vedi qui http://it.ccm.net/faq/2175-come-cambiare-la-pagina-iniziale-del-browser
prima di resettare i browser salvati i segnalibri e password se ti interessano....
6)Fai pulizia con ccleaner sia sistema che registro (importante)
Ciao fa sapere se hai risolto e che problemi restano...
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