Quelle casse sono malfunzionanti e non possono certo essere riparate tramite una chat online con il supporto trust.
Se sono in garanzia usala, altrimenti dato che non hai nessuna conoscenza in questo campo che ti può permettere di ripararle da solo, buttale e ricompra un modello di qualità migliore, perché farle riparare da qualsiasi laboratorio ti verrebbe a costare più del loro valore commerciale.