RISOLTO Cartelle accesso negato

[Wolfestein]

Mi ha conttato un'amica che ha W11 dicendomi che dopo aver scaricato un migliaio di foto dal cellulare credo su varie cartelle dopo aver finito gli viene negato l'accesso non solo alle cartelle con le foto ma a tutte.
Cosa potrei suggerirgli per risolvere il problema,io non posso aiutarla di persona perchè abita a 400 Km da me.
Grazie per eventuali consigli.

 

[Kelion]

Mi ha conttato un'amica che ha W11 dicendomi che dopo aver scaricato un migliaio di foto dal cellulare credo su varie cartelle dopo aver finito gli viene negato l'accesso non solo alle cartelle con le foto ma a tutte.
Cosa potrei suggerirgli per risolvere il problema,io non posso aiutarla di persona perchè abita a 400 Km da me.
Grazie per eventuali consigli.

Ciao.
Ha fatto copia e incolla?

 

[Wolfestein]

Glielo chiederò!

 

[Wolfestein]

Ha fatto importa e le ha trascinate nella cartella.

 

[Kelion]

Ha fatto importa e le ha trascinate nella cartella.

Digli di fare il backup delle foto con l'applicazione dedicata per il suo telefono. Probabilmente sono protette in qualche modo dalla copia diretta. Che telefono ha?

 

[Wolfestein]

Grazie Kelion ti farò sapere.

 

[Blume.]

Mi ha conttato un'amica che ha W11 dicendomi che dopo aver scaricato un migliaio di foto dal cellulare credo su varie cartelle dopo aver finito gli viene negato l'accesso non solo alle cartelle con le foto ma a tutte.
Cosa potrei suggerirgli per risolvere il problema,io non posso aiutarla di persona perchè abita a 400 Km da me.
Grazie per eventuali consigli.

fagli usare SmartSwitch io l'ho fatto per il passaggio a nuovo telefono della moglie

 

[Wolfestein]

Si 'ho usato pure io ma non so ancora se ha un Samsung.

 

[Wolfestein]

Il cell. è un SamsungS22 il vecchio è un S7.
Blume gli ho consigliato lo SmartSwitch per il recupero foto.

 

[Wolfestein]

Il problema si è risolto con un aggiornamento,già gli avevo consigliato se aveva degli aggiornamenti da fare ma mi ha detto di averli fatti,oggi ha controllato e ne aveva uno in sospeso,fatto quello tutto è tornato a posto probabilmente ha corretto uno dei tanti buchi che W11 provoca.
Grazie a Kelion e Blume per il supporto.