Cartella sparita dai Documenti

[daunaltromondo]

Buongiorno,
ho un pc con Windows 7 64-bit. Nella sezione Documenti c'è una cartella "Album personali" nella quale ogni componente della famiglia ha una cartella coi propri documenti, ieri sera mi sono accorta con orrore che la cartella di mio marito era completamente sparita! Ogni tentativo di recuperarla è stato vano, ovviamente nessuno l'ha cancellata.
Stamattina ho consultato vari siti ed ho visto che esistono virus capaci di far "sparire" intere cartelle per poi restituirle dietro pagamento di un riscatto, anche se nessuna richiesta di questo genere è arrivata ho seguito una serie di procedure:
ho avviato il PC in modalità provvisoria con rete, ho scaricato ed eseguito RKill con successo
ho avviato Malwarebytes Antimalware e fatto una scansione completa (ha trovato 14 processi sospetti)
ho scaricato ed eseguito HitmanPro
ho scaricato ed eseguito Unhide.
Con tutto ciò, la situazione è ancora quella di prima :help:
C'è qualcuno che ci capisce?
Grazie!

 

[Davide72]

tornare indietro a un punto precedente a questa scmparsa

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se è stato eseguito un backup di questa cartella (presumo di si visto l' importanza) sarà possibile ripristinarla

 

[daunaltromondo]

Grazie per la risposta, purtroppo ho provato a ripristinare senza successo :oogle:

 

[Davide72]

il backup della quella cartella l' avevi fatto, anche se un pò datato

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non è che è stata spostata o nascosta (opzioni cartella/visualizza/ visualizza file e cartelle nascosta)

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provare anche con la funzione di ricerca di win7 , metti il nome della cartella scomparsa e cercala...magari delle volte involontariamente si spostano/trascinano elementi da un percorso all' altro, e poi dubito che un virus ti abbia sequestrato la cartella per chiederti un riscatto

 

[daunaltromondo]

Ma infatti, anche a me sembra strano: i virus che si comportano così, ho visto che di solito fanno molto più casino... ora provo a fare come dici, un backup dovrebbe esserci anche se stravecchio :(

 

[Davide72]

ok prova....dipende anche da quanti account ci sono sul pc

 

[daunaltromondo]

Account ce ne è uno solo, avevamo avuto problemi col vecchio pc dove ne avevamo diversi.

 

[Davide72]

si avevo seguito il thread , pensavo fosse lo stesso pc....scusa

 

[daunaltromondo]

Figurati, nessun problema! :)
Nel caso la cartella sia stata malauguratamente cancellata da noi in un momento di ubriachezza molesta ;), conosci dei software che possano recuperarla? Grazie!

 

[Davide72]

prova con i prodotti della wise tipo wisedata recovery o di recuva di piriform, e poi dipende ....perchè se nel frattempo hai fatto altre cancellazioni sovrascrivendo quella parte del disco dove vengono memorizzati i file cancellati , non ti sarà facile recuperare quella cartella