Cambio tariffa mobile Fastweb

MCN

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Ciao a tutti, sono cliente da circa 1 anno con offerta Fibra - Telefono - Mobile, tutto in bolletta.

Sul Mobile ho l'offerta 700 minuti, 8Gb e 700 sms a 6.95 mese.

Ora ho visto che sul sito alla voce "cambio piano"mobile ce' una nuova offerta che mi interessa 1000 minuti, 30Gb e 100 sms, sempre a 6.95


Qualcuno sa se è possibile , oppure se ha già fatto questo passaggio, è davvero possibile
cambiarla senza modificare il costo e le opzioni di tutto il contratto che ho adesso ?
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nessuno che ha gia' fatto questo cambio piano che mi sa dare info ?
 
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Numero8

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potresti provare a leggere le "cose in piccolo" del tuo contratto per vedere se parla di vincoli di questo tipo.
oppure, se sono competenti, chiedere direttamente (ovviamente) al servizio clienti
 
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MCN

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sul contratto non ho trovato nulla al riguardo di cambio piano e il servizio clienti porta sempre a call in Albania, e non ci azzeccano molto.....
Volevo vedere se trovavo qualcuno che aveva gia' fatto il passaggio.......
 

MCN

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su facebook risponde sempre un robot.......
Aspetto qualche giorno e poi provo a fare il cambio...........
 

fuffolazzo

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Puoi tranquillamente fare il cambio della tariffa mobile, il resto (telefono e internet) rimane immutato, sono costi separati ma gestiti tutti in unica bolletta
 

MCN

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fatto adesso, vediamo nei prossimi giorni.
Grazie
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Il cambio e stato immediato...pochi minuti e avevo già piano nuovo. Da profilo app e sito sempre a 6.95, ma con prima ricarica di 16 euro. Adesso attendo bolletta per verificare tutto.
 
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