PROBLEMA Cambio profilo adsl TIM

[SorreS]

Ciao ragazzi io ho attualmente una linea adsl con superinternet PLUS attivo, quindi dovrei avere una banda massima di 20 MB, il problema è che il mio profilo è configurato in questo modo:
Modalità DSL
ITU-T G.992.5 Annex A (ADSL2+ over POTS)
Lo stato della linea DSL
Connesso
Bit rate corrente
1168 [kbps] / 11441 [kbps]
G.INP
Disabilitato / Disabilitato
Massimo bit rate ottenibile
1172 [kbps] / 12500 [kbps]
Margine di rumore
7.3 [dB] / 6.4 [dB]
Potenza trasmessa in linea
12.1 [dBm] / 19.2 [dBm]
Ritardo effettivo
7.82 [ms] / 7.89 [ms]
Protezione Rumore Impulse
1.2 [DMT symbols] / 1 [DMT symbols]
attenuazione loop
14.4 [dB] / 26 [dB]

Che profilo devo richiedere per avere una 20MB? ho parlato con un sacco di operatori e tutti mi hanno riattaccato in faccia...come posso fare? grazie

 

[luigidavino]

La 20 Mbps. è soggetta a vendibilità sulla specifica numerazione.
Per cui, se non c'è, anche se sei attaccato alla Centrale (e non è questo il caso), la richiesta verrà rigettata.
Esaminando la tua linea, noto che l'attenuazione è alta, per cui è quasi certo che il KO sia per l'eccessiva distanza (al di sopra di 1,5 km. non è garantita).
Inoltre, il margine SNR è risicato.
Direi che più di così non puoi andare.

P.S.: sposto nella sezione corretta.
Cordialmente.