Buongiorno, chiedo consigli e delucidazioni a voi che sicuramente ne sapete molto più di me. Nel marzo 2016 ho attivato la fibra a casa mia (TIM Smart Fibra) approfittando della promozione che consentiva di inserire l'opzione + (fino a 100 mega) in maniera completamente gratuita per sempre. Ora, la bolletta bimestrale era di 99 euro per il telefono fisso che ormai non uso più (addirittura l'ho staccato visto che ormai chiamavano solamente call center) e per questa maledetta fibra che sostanzialmente a casa mia arriva se va bene a 23/24 mega. Premetto che non ho il cabinet sotto casa ma dista circa 500 metri, ma se ho una 100 attiva (che per carità, non pago, ma che comunque è presente nell'abbonamento) pretendo almeno che mi arrivino 50 mega. Ultimamente ho visto che la fatturazione è passata ad essere mensile e con mia sorpresa l'ultimo mese ho pagato 56 euro. Visto che sono stufo di spendere per il fisso che non uso pensavo di passare a fastweb che mi dà la possibilità di fare un abbonamento con solo internet. Quello che voglio capire è: 1) ci sono costi aggiuntivi nascosti 2) ho fatto il test velocità di fastweb e mi dice che a casa mia la connessione può andare da un minimo di 24.6 a un massimo di 80.2. Stima affidabile o nel caso i attivazione mi ritrovo con una velocità inferiore ai 20 mega? 3) quali sono i tempi di attivazione dell'operatore e come si comporta il servizio di assistenza 4) ci sono problemi con gaming online/streaming video.
Grazie in anticipo per l'eventuale risposta.
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