DOMANDA Cache del 2016 amazon.it

xylit

Utente Èlite
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ryzen 5 2600x
Dissipatore
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MasterKeys CK550 Gateron Brown/ Logitech G502
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Ciao a tutti, volevo capire se possibile risalire ad offerte del 2016 che pare siano state modificate nel tempo.
Per farla breve, a suo tempo acquistai un alimentatore cougar, articolo con 5 anni di garanzia, ora però che si è guastato, cercando di farlo riparare in garanzia oltre i 24 mesi, noto che tale dicitura dei 5 anni non ci sta più scritta nella pagina amazon del prodotto...
Amazon stessa può limitarsi ai 90 giorni garanzia A-Z, in quanto non essendoci più tale scritta il venditore marketplace non è costretto da nessun vincolo, ma devo rifarmi sul produttore (risposta dell'assistenza cougar facebook: deve passare dal venditore>importatore)
Ora dopo due anni, ovviamente il ricordo che ho della pagina potrebbe essere totalmente sbagliato, potrei confondermi con altro...
Quindi è possibile risalire all'offerta come era proposta 2 anni fa?
 

infini-mod

Utente Attivo
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Windows10, kubuntu, xubuntu
Ciao a tutti, volevo capire se possibile risalire ad offerte del 2016 che pare siano state modificate nel tempo.
Per farla breve, a suo tempo acquistai un alimentatore cougar, articolo con 5 anni di garanzia, ora però che si è guastato, cercando di farlo riparare in garanzia oltre i 24 mesi, noto che tale dicitura dei 5 anni non ci sta più scritta nella pagina amazon del prodotto...
Amazon stessa può limitarsi ai 90 giorni garanzia A-Z, in quanto non essendoci più tale scritta il venditore marketplace non è costretto da nessun vincolo, ma devo rifarmi sul produttore (risposta dell'assistenza cougar facebook: deve passare dal venditore>importatore)
Ora dopo due anni, ovviamente il ricordo che ho della pagina potrebbe essere totalmente sbagliato, potrei confondermi con altro...
Quindi è possibile risalire all'offerta come era proposta 2 anni fa?
Ma la garanzia di 5 anni é di couguar o di amazon?

Inviato da POCOPHONE F1 tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum
 

r3dl4nce

Utente Èlite
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Hai già contattato il produttore? Con il numero di serie possono risalire al tipo di assistenza e garanzia previste per quel modello.
 

Hestia

Utente Attivo
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Intel i7-8700k @ 5.0GHz
Dissipatore
NZXT Kraken x62
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Asus ROG Maximus Hero X Z370
Hard Disk
Samsung 960 EVO 500Gb + Toshiba P300 3Tb
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G.Skill Trident Z RGB 2x8Gb 3200MHz C14
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Asus ROG Strix 1080Ti
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Creative SoundBlaster XFi HD
Monitor
Asus VG248qe 144Hz + Asus VS248HR
Alimentatore
Corsair RM650x
Case
NZXT s340 Elite
Periferiche
Razer Taipan, Razer BlackWidow Ultimate, Sennheiser HD518 + Blue Snowball
Internet
TIM FTTC 100/20
Sistema Operativo
Windows 10 Pro
Sono quasi sicuro che l'estensione della garanzia fosse riferita a quella del produttore e non di Amazon (come avviene spesso sui PSU) :)
 
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Manuel Ferrari

Utente Èlite
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CPU
Intel® Core™ i7-4712HQ
Scheda Madre
Intel HM87
Hard Disk
Samsung SSD SM841 512GB
RAM
16 GB Dual-channel DDR3L 1600 MHz
Scheda Video
NVIDIA GeForce GT 750M - 2 GB GDDR5
Scheda Audio
Intel Lynx Point PCH
Monitor
15.6 pollici 3200x1800 pixel IZGO Led
Alimentatore
130 Watt AC 100-240V, 50-60Hz; DC 19,5V
Case
Dell XPS 15
Sistema Operativo
Windows 10
Sono quasi sicuro che l'estensione della garanzia fosse riferita a quella del produttore e non di Amazon (come avviene spesso sui PSU) :)
Esattamente
 

xylit

Utente Èlite
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windows 10
@Mursey grazie, ho provato ma non sono riuscito a retrocedere, ho provato pure da oldweb.today ma non risulta negli archivi temporali di quel tempo.

La garanzia di 5 anni è del produttore, ho già inviato il ticket alla pagina ufficiale, ma dopo 10 giorni senza nessuna risposta
ho contattato la cougar su facebook...

Se risultasse scritto nella pagina prodotto garantito 5 anni come forse 2 anni fa ci stava scritto, amazon avrebbe potuto far qualcosa, ma essendo stata modificata, o sono in errore io, non può far nulla.
L'unico è il produttore diretto, ma non risponde al ticket di RMA
 

infini-mod

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V750
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@Mursey grazie, ho provato ma non sono riuscito a retrocedere, ho provato pure da oldweb.today ma non risulta negli archivi temporali di quel tempo.

La garanzia di 5 anni è del produttore, ho già inviato il ticket alla pagina ufficiale, ma dopo 10 giorni senza nessuna risposta
ho contattato la cougar su facebook...

Se risultasse scritto nella pagina prodotto garantito 5 anni come forse 2 anni fa ci stava scritto, amazon avrebbe potuto far qualcosa, ma essendo stata modificata, o sono in errore io, non può far nulla.
L'unico è il produttore diretto, ma non risponde al ticket di RMA
Ma la garanzia di cinque anni era solo scritta sul sito ? Oppure hai un bollino, adesivo ecc sulla scatola o sul psu? Poi, hai comprato da amazon.it o da venditori terzi?
 

xylit

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windows 10
la garanzia dei 5 anni era scritta (ora non più, forse ricordo male? ) su amazon, è tutt'ora confermato sul sito produttore ( http://cougargaming.com/support/warranty/ ), pure presente nella scatola.
Acquistato da venditori terzi sulla piattaforma amazon
20190122_164144.jpg
 

infini-mod

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Vg248qe
Alimentatore
V750
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la garanzia dei 5 anni era scritta (ora non più, forse ricordo male? ) su amazon, è tutt'ora confermato sul sito produttore ( http://cougargaming.com/support/warranty/ ), pure presente nella scatola.
Acquistato da venditori terzi sulla piattaforma amazon
Allora, se stava scritto su amazon e sul sito probabilmente ci dovrebbe essere un bollino. Poi devi chiarire se come venditori autorizzati per sfruttare la garanzia hanno solo amazon o anche quello da cui hai comprato.
Ps : seasonic fa valere la garanzia estesa solo se compra da amazon ad es.

Inviato da POCOPHONE F1 tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum
 

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