BSOD Windows 10 0x119, 0x2

[ilDomino]

Buongiorno,

Ho appena assemblato il mio nuovo computer. Le componenti sono:

Ryzen 5 1600
Asrock AB350M Pro4
Corsair Vengeance LPX CMK8GX4M2B3000C15 2x4gb, 3000mhz
Crucial BX300 240gb
WD Red 3Tb
Gainward GT720 1gb (riciclata in attesa quantomeno delle nuove nvidia; su altri computer non dà problemi)
Corsair TX550M
Il sistema operativo installato è Windows 10

Con una certa cadenza, appaiono le BSOD con l'errore VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR. Più spesso, la BSOD è proprio illeggibile: c'è schermo blu e qualche segno bianco). In calce ho copiato il report di WhoCrashed.

L'errore è il 0x119, 0x2, che dovrebbe indicare che "the driver failed upon submission of a command".

Per contorno, segnalo altri problemini minori che ho riscontrato: la finestra di chrome diventa tutta nera, tranne che per la barra in alto, per circa un secondo; i programmi che uso (edge, poi chrome e, ovviamente, explorer.exe) ogni tanto freezano per cinque/dieci secondi; su youtube ogni tanto webgl prova a ricaricarsi perché - parole sue - "ha qualche problemino".

Ciò che ho già provato a fare è:
1) Aggiornare i driver (controllati anche con driver easy)
2) Aggiornare il bios
3) Testare la ram con memtest86
4) Controllare il file di sistema (sfc /scannow)
5) Controllare l'ssd (chkdsk /f)
6) Installare e reinstallare più volte Windows 10

NB i banchi di ram, pur non avendo problemi in sè, non appaiono nella lista delle ram compatibili con la asrock ab350m pro4. Nell'internet comunque non ho trovato problemi simili al mio. Il loro problema è, semmai, il fatto che girino con una frequenza di 2166mhz invece che 3000 mhz, ma per il momento la cosa mi sta bene.

On Tue 23/01/2018 13:50:09 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012318-5328-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1756E0)
Bugcheck code: 0x119 (0x2, 0xFFFFFFFFC000000D, 0xFFFF8287018A0960, 0xFFFFBC88B1067AB0)
Error: VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that the video scheduler has detected a fatal violation.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Tue 23/01/2018 13:50:09 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!RtlDeleteHashTable+0x207)
Bugcheck code: 0x119 (0x2, 0xFFFFFFFFC000000D, 0xFFFF8287018A0960, 0xFFFFBC88B1067AB0)
Error: VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR
Bug check description: This indicates that the video scheduler has detected a fatal violation.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Tue 23/01/2018 13:49:23 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012318-5687-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1756E0)
Bugcheck code: 0x119 (0x2, 0xFFFFFFFFC000000D, 0xFFFF850E2FC92960, 0xFFFF97845BE739D0)
Error: VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that the video scheduler has detected a fatal violation.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Mon 22/01/2018 23:56:12 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012218-4781-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1756E0)
Bugcheck code: 0x119 (0x2, 0xFFFFFFFFC000000D, 0xFFFFDD8DFB27D960, 0xFFFFE685839C9E30)
Error: VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that the video scheduler has detected a fatal violation.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Mon 22/01/2018 23:52:07 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012218-4671-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1756E0)
Bugcheck code: 0x119 (0x2, 0xFFFFFFFFC000000D, 0xFFFFD585D008B960, 0xFFFF8384B87166F0)
Error: VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that the video scheduler has detected a fatal violation.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Mon 22/01/2018 23:37:34 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012218-4687-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1756E0)
Bugcheck code: 0x119 (0x2, 0xFFFFFFFFC000000D, 0xFFFFED8197E99960, 0xFFFFAB8FB1916370)
Error: VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that the video scheduler has detected a fatal violation.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

Grazie per l'aiuto!

 

[Zappa1981]

Ciao secondo me e la butto lì è la scheda video, qualche problema di incompatibilità, hai modo di metterne un altra?

 

[ilDomino]

Sfortunatamente no :(

Per quel che può servire, comunque, avevo già messo la built su pcpicker e non risultava alcun problema di compatibilità. Neanche con la ram, che in effetti non appare nella lista "ufficiale" di asrock.

Adesso sto provando a fare cose a caso, tipo installare Kubuntu - che, tra l'altro, non mi sta dando problemi, anche se nel prossimo futuro a me servirà Windows. Potrebbe essere un problema esclusivamente software, di driver che litigano tra di loro?

 

[Zappa1981]

Non ti da problemi perché non ci giochi ... Cmq prova e fammi sapere

 

[ilDomino]

nessun problema significativo, ma effettivamente con kubuntu uso un ryzen nuovo di pacca solo per la navigazione internet, quindi tanto vale che mi tenga i bsod. Non potendo per il momento cambiare scheda video, c'è qualcos'altro che potrei fare ora in più con windows 10?
Grazie mille per la disponibilità!

 

[Glastow]

Vado a memoria quindi potrei dire delle imprecisioni, ma mi sembra che le GT720 siano abbandonate in quanto a driver(nel senso che non sono più fatti benissimo) su windows 10, quindi il problema possiamo anche ricondurlo a questo, se la memoria non mi inganna.

Ciò ci è suggerito anche dal testo della BSOD, altrimenti puoi provare a disinstallare i driver con DDU(Display Driver Uninstaller) e reinstallarli sperando sia un problema del tipo file corrotti o installazione non completata.

La lista ufficiale di AsRock, così come gli altri produttori di schede madri, è di carattere puramente qualitativo, ogni ram DDR4 funziona su qualsiasi scheda madre che supporta DDR4, le uniche limitazioni possono sorgere in quanto a frequenza massimo, per esempio mettiamo ram da 3000 mhz su una scheda madre che ne supporta al massimo 2133, ne risulterà che le ram funzioneranno si senza problemi, ma a 2133 mhz appunto.

L'unico caso nel quale una DDR4 non vada mentre un'altra DDR4 si è nel caso di ram ECC e non-ECC, le ECC sono per mercato server, ma il problema non sussiste dato che non è facilissimo trovarle(tuttavia alcune schede madri consumer supportano sia ram ECC che non).

 

[Zappa1981]

Non è proprio così, non è questo il caso ma una volta montai RAM ddr4 non in qvl su una MSI b350 Mortar e la scheda non postava nemmeno il BIOS. Fake boot sempre anche con RAM al minimo e BIOS aggiornato inserendo un solo banco dei due. Cambiando RAM è andato tutto apposto

 

[ilDomino]

Ragazzi, grazie a tutti per i consigli. Ho preso una nuova GTX 1050 ti ma, sfortunatamente, il problema non si è risolto. Cos'altro posso fare??

Aggiornamento: nel corso della giornata sono stati rilasciati i nuovi driver geforce e ho aggiornato il tutto. Da quel momento non ci sono stati più bsod, ma comunque il computer non funzionava benissimo. Ho provato ad avviare due giochi:
- Europa Universalis 4, che freezava sempre pochi secondi dopo l'avvio (nel senso che l'immagine e la soundtrack si bloccavano, ma alcuni altri suoni del gioco no, ed erano coerenti con i click che facevo alla cieca);
- Civilization V BNW, che dopo pochi turni crashava dandomi l'errore FGXRender11::Present failed hr=DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED. Driver failure.
Più in generale, lo schermo si "spegneva" per uno o due secondi, così come faceva anche con la vecchia GPU.

Forse è una coincidenza ma rimuovendo il banco di RAM in B2 e lasciando solo quello in A2 sembrerebbe essersi tutto risolto. Certo, ora sto usando solo 4 gb di ram, ma tant'é. Adesso comunque farò più verifiche.
Tutto ciò ha un senso secondo voi?

 

[Zappa1981]

..quindi era la ram... o meglio la quantità di ram, ma era a default? non ricordo.. ha senso solo perchè ryzen è un pò delicato con le memorie, io metto solo ballistix sports e kingston hyperx e con queste due marche va una cannonata

 

[meiyo]

Non è proprio così, non è questo il caso ma una volta montai RAM ddr4 non in qvl su una MSI b350 Mortar e la scheda non postava nemmeno il BIOS. Fake boot sempre anche con RAM al minimo e BIOS aggiornato inserendo un solo banco dei due. Cambiando RAM è andato tutto apposto

condivido ..per chi forse non lo sa ryzen è veramente selettivo con le ddr4 ..io da quando sono usciti i ryzen assemblo solo pc con ram certificate dal datasheet della mobo ...in alcuni casi vanno quelle non certificate , ma danno problemi a non finire poi in ambiente windows , poi figuriamoci windows 10 con questi aggiornamenti continui ed obbligati ne già da di suo di problemi...comunque anche con intel a meno che non siano pc da battaglia vado solo di datasheet

 

[ilDomino]

Sì, era sicuramente la RAM, soprattutto in dual channel. Lasciando invece un banco in A2 la situazione era stabilissima, mentre lasciandone uno solo in B2 (che, stando al libretto della mobo, riconosce frequenze minori) Windows era stabile ma alcuni giochi freezavano per qualche secondo prima di tornare a funzionare normalmente. Questa leggera differenza mi è sembrata un po' strana ma vabbè!

Per fortuna il rivenditore della RAM è stato molto gentile e ha accettato la restituzione. Ora sono in attesa di nuova RAM certificata. È hyperx perché Zappa mi fido di te!! Appena arriva vi posso dire se il problema si è definitivamente risolto. Intanto, grazie mille ancora per l'attenzione e per l'aiuto!!

 

[Zappa1981]

Figurati nessun problema. In una nuova configurazione ho appena montato hyperx 2666 MHz viste subito alla loro velocità nominale senza problemi da scheda madre MSI gaming pro b350m