RISOLTO Blocco totale del pc con programmi attivi

[neuser]

Salve

Da circa 1 mese succede che quando uso avidemux o shotcut (mai emtrambi contemporaneamente) e li lascio lavorare dopo crica 30 minuti si blocca il pc e devo riavviarlo. Oggi si è bloccato senza usare questi programmi, semplicemente quando ho aperto l'hp support assistant e dopo si è risbloccato.

Modello : HP Laptop 15 - da0xxx, è un core i5 ottava generazione; Sistema operativo Windows 10 home edition. Ho fatto i testi di diagnostica nell'hp support ed è tutto ok.

Cosa devo fare per risolvere il problema?

 

[Blume.]

Salve

Da circa 1 mese succede che quando uso avidemux o shotcut (mai emtrambi contemporaneamente) e li lascio lavorare dopo crica 30 minuti si blocca il pc e devo riavviarlo. Oggi si è bloccato senza usare questi programmi, semplicemente quando ho aperto l'hp support assistant e dopo si è risbloccato.

Modello : HP Laptop 15 - da0xxx, è un core i5 ottava generazione; Sistema operativo Windows 10 home edition. Ho fatto i testi di diagnostica nell'hp support ed è tutto ok.

Cosa devo fare per risolvere il problema?

disinstalla il support assistant di hp

 

[neuser]

Adesso si è bloccato dopo circa 40 minuti senza usare o aprire nulla e ho dovuto riavviare. Mi ero dimenticato di dire che quando si blocca si muove soltanto il mouse. Devo disinstallare l'hp support comunque?

 

[neuser]

Grazie, ho risolto cambiando le impostazioni di risparmio energetico :)