PROBLEMA Black screen in gioco senza overheat

[aggo]

Da qualche giorno, dopo un tempo variabile di gioco (Fifa) che varia da 5 minuti a 3 ore, ho black screen e ventole a manetta per cui devo resettare. MSI afterburner non rileva aumenti di temperatura, tutto sotto 55°C stabili in gioco.
Ho ryzen 1600 con gtx 1060 6Gb pallit. No overclock. Il PC è pulito e non ho montato né collegato nessun nuovo compente né installato nuovi software.
La cosa strana è che tutto è cominciato dopo aver cambiato controller (Xbox one) che peraltro funziona senza problemi, ma credo sia pura casualità. Ho aggiornato tutto, Windows, driver sia del controller che della scheda (senza GeForce experience), controllato che il cavo di alimentazione della gpu fosse ben collegato, reinstallato il gioco da zero.

Ho letto in giro che potrebbe essere la pasta termica della scheda anche in assenza di overheat. Confermate? Altre cose da controllare?

 

[BWD87]

Da qualche giorno, dopo un tempo variabile di gioco (Fifa) che varia da 5 minuti a 3 ore, ho black screen e ventole a manetta per cui devo resettare. MSI afterburner non rileva aumenti di temperatura, tutto sotto 55°C stabili in gioco.
Ho ryzen 1600 con gtx 1060 6Gb pallit. No overclock. Il PC è pulito e non ho montato né collegato nessun nuovo compente né installato nuovi software.
La cosa strana è che tutto è cominciato dopo aver cambiato controller (Xbox one) che peraltro funziona senza problemi, ma credo sia pura casualità. Ho aggiornato tutto, Windows, driver sia del controller che della scheda (senza GeForce experience), controllato che il cavo di alimentazione della gpu fosse ben collegato, reinstallato il gioco da zero.

Ho letto in giro che potrebbe essere la pasta termica della scheda anche in assenza di overheat. Confermate? Altre cose da controllare?

È necessario che tu ci dica la configurazione completa ed in dettaglio

 

[aggo]

- CPU AMD Ryzen 5 1600 WRAITH 3400 AM4 BOX Wraith Spire 80W Cooler
- MB AMD AM4 ASROCK AB350 Pro4 Ryzen
- PSU 450W Corsair CX450M
- VGA Palit GTX1060 6GB JetStream
- RAM D4 3200 16GB C15 GSkill RipV K2

Nessun OC. La macchina ha due anni di vita e finora non ha mai dato problemi. L'unica modifica come detto è stato il cambio di controller (il cui nesso di causalità da semi ignorante mi sembra abbastanza improbabile).

Nel mentre ho provato a fare un'installazione pulita di un driver precedente della GPU, ho riscontrato un aumento di circa 6° in gioco (arrivando a 61-62°C massimo) e sono riuscito a giocare per più di due ore senza black screen, tanto che pensavo di aver risolto, poi il problema ha ripreso a ripresentarsi.
Ho provato in più ad aggiornare il BIOS (fino alla 3.4, le successive non ero sicuro sulla procedura e ho evitato visto il rischio di far danni e il razionale). Fatto memtest, tutto ok.
Ho installato Valley benchmark e all'avvio è subito arrivato il black screen. Una volta è arrivato anche fuori dal gioco in area desktop.

L'ultimo tentativo che ho fatto adesso è stato aprire, ripulire (non era molto che l'avevo fatto, c'era pochissima polvere), scambiare le RAM, rislottare tutti i cavi, cambiare slot PCI della GPU.

Ho rilanciato Valley e ha retto senza grossi problemi il benchmark in configurazione Extreme HD per due volte arrivando a 73°C di picco e riscendendo rapidamente sotto i 50°C in seguito arrivando a 40°C in idle. La CPU raggiunge temperature risibili (sempre sotto i 45°C). Tutte le ventole girano, GPU compresa.

Adesso riproverò a giocare un po' appena possibile per un po' di tempo e vediamo... nel mentre accetto ulteriori suggerimenti perché visto l'andazzo preferisco non essere troppo ottimista. Grazie!

 

[sp3ctrum]

Vedi se il visualizzatore eventi di windows dice qualche cosa.
Io ho avuto un problema analogo con una R9 380 ed erano i driver che crashavano.

 

[BWD87]

- CPU AMD Ryzen 5 1600 WRAITH 3400 AM4 BOX Wraith Spire 80W Cooler
- MB AMD AM4 ASROCK AB350 Pro4 Ryzen
- PSU 450W Corsair CX450M
- VGA Palit GTX1060 6GB JetStream
- RAM D4 3200 16GB C15 GSkill RipV K2

Nessun OC. La macchina ha due anni di vita e finora non ha mai dato problemi. L'unica modifica come detto è stato il cambio di controller (il cui nesso di causalità da semi ignorante mi sembra abbastanza improbabile).

Nel mentre ho provato a fare un'installazione pulita di un driver precedente della GPU, ho riscontrato un aumento di circa 6° in gioco (arrivando a 61-62°C massimo) e sono riuscito a giocare per più di due ore senza black screen, tanto che pensavo di aver risolto, poi il problema ha ripreso a ripresentarsi.
Ho provato in più ad aggiornare il BIOS (fino alla 3.4, le successive non ero sicuro sulla procedura e ho evitato visto il rischio di far danni e il razionale). Fatto memtest, tutto ok.
Ho installato Valley benchmark e all'avvio è subito arrivato il black screen. Una volta è arrivato anche fuori dal gioco in area desktop.

L'ultimo tentativo che ho fatto adesso è stato aprire, ripulire (non era molto che l'avevo fatto, c'era pochissima polvere), scambiare le RAM, rislottare tutti i cavi, cambiare slot PCI della GPU.

Ho rilanciato Valley e ha retto senza grossi problemi il benchmark in configurazione Extreme HD per due volte arrivando a 73°C di picco e riscendendo rapidamente sotto i 50°C in seguito arrivando a 40°C in idle. La CPU raggiunge temperature risibili (sempre sotto i 45°C). Tutte le ventole girano, GPU compresa.

Adesso riproverò a giocare un po' appena possibile per un po' di tempo e vediamo... nel mentre accetto ulteriori suggerimenti perché visto l'andazzo preferisco non essere troppo ottimista. Grazie!

Domanda: xmp è attivo nel bios?

 

[aggo]

Domanda: xmp è attivo nel bios?

sì attivo, a 3200.
Gli eventi li avevo già guardati e mi dà Kernel Power 41 (63).

Comunque ho giocato un paio d'ore e lasciato andare il gioco un'altra ora da solo senza problemi. Le temperature sono riabbassate sui 55° in game da quando ho risistemato l'hardware come prima di cambiare driver. Speriamo...

 

[BWD87]

sì attivo, a 3200.
Gli eventi li avevo già guardati e mi dà Kernel Power 41 (63).

Comunque ho giocato un paio d'ore e lasciato andare il gioco un'altra ora da solo senza problemi. Le temperature sono riabbassate sui 55° in game da quando ho risistemato l'hardware come prima di cambiare driver. Speriamo...

Hai ripastato la cpu?

Comunque il bios è aggiornato? Magari può far comodo pure quello

 

[aggo]

Hai ripastato la cpu?

Comunque il bios è aggiornato? Magari può far comodo pure quello

No, è un'operazione che non ho mai fatto e non ho la pasta anche volendo, dovrei ordinarla. Il BIOS l'ho aggiornato fino alla 3.4, per le successive consiglia di installare prima dei driver che però risultano incompatibili con la mia build (credo siano per gpu AMD), quindi non ho voluto correre rischi.

 

[BWD87]

No, è un'operazione che non ho mai fatto e non ho la pasta anche volendo, dovrei ordinarla. Il BIOS l'ho aggiornato fino alla 3.4, per le successive consiglia di installare prima dei driver che però risultano incompatibili con la mia build (credo siano per gpu AMD), quindi non ho voluto correre rischi.

... sono compresi i driver per le gpu integrate amd, ma ci sono anche i driver del chipset e li puoi installare tranquillamente amche se hai una gpu nvidia....

 

[aggo]

Sono questi qua.

ASRock > AB350 Pro4

ATX; ASRock Super Alloy; Supports AMD Socket AM4 A-Series APUs (Bristol Ridge) and Ryzen Series CPUs (Summit Ridge & Raven Ridge); Supports DDR4 3200+ (OC) (Ryzen CPU) / 2400 (A-series APU); 2 PCIe 3.0 x16, 4 PCIe 2.0 x1; AMD Quad CrossFireX™; Graphics Output: HDMI, DVI-D, D-Sub; Supports Triple...

www.asrock.com

Quindi dici che posso installare il 6.00 facendo prima un passaggio dal 5.4 senza curarmi di altro?

 

[BWD87]

Sono questi qua.

ASRock > AB350 Pro4

ATX; ASRock Super Alloy; Supports AMD Socket AM4 A-Series APUs (Bristol Ridge) and Ryzen Series CPUs (Summit Ridge & Raven Ridge); Supports DDR4 3200+ (OC) (Ryzen CPU) / 2400 (A-series APU); 2 PCIe 3.0 x16, 4 PCIe 2.0 x1; AMD Quad CrossFireX™; Graphics Output: HDMI, DVI-D, D-Sub; Supports Triple...

www.asrock.com

Quindi dici che posso installare il 6.00 facendo prima un passaggio dal 5.4 senza curarmi di altro?

Allora scarica e installa questi driver http://asrock.pc.cdn.bitgravity.com/Drivers/AMD/AllIn1/AllIn1(v18.50.16.01_WHQL).zip

Poi flashi la versione 5.40 del bios e poi l'ultima :)

 

[aggo]

A titolo informativo per chi leggerà, non è stato necessario aggiornare il BIOS, tutto pare tornato definitivamente a posto con l'ultima operazione (pulizia, rislottaggio di cavi, RAM, e cambio slot PCI della GPU, quale di queste sia stata determinante non so).

Grazie comunque per l'aiuto.