Bisogno di aiuto...Nuova attivazione Telecom

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FrancescoRom

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salve ragazzi ho davvero bisogno di aiuto....è da luglio che sto provando ad attivare una linea adsl solo che la centrale è sempre satura...la prima volta (appunto luglio) è stato un calvario mi hanno attivato solo la linea telefonica e per disdire tra bollette arrivate per sbaglio messe in mora, lettere e chiamate per il rimborso delle suddette non vi dico cosa ho passato, inoltre ho provato ad ottobre ad attaccarmi a tiscali, inutilmente (centrale ovviamente sempre satura)....


Pochi giorni fa dopo aver risolto definitivamente la disputa iniziale con telecom decido di richiamarli e magicamente mi dicono che c'è linea adsl. io inizialmente titubante dopo aver spiegato tutta la situazione intercorsa e dopo essermi piu volte ricreduto su quello che diceva la signorina al telefono decido di intraprendere questa nuova attivazione (avventura).


andando sul sito di ovus mi dà :


1551dnc.png





dato che anche l'altra volta ATM era piena mentre ETH era attiva e non mi fu attivato nulla, vi chiedo questa volta devo insistere e farmi mettere su ETH...oppure dipende da come gli esce a loro dal sistema.
In definitiva secondo voi riusciro finalmente ad attivare la linea?


grazie per i consigli che mi darete!

- - - Updated - - -

nessuno sa aiutarmi?
 

Z3DHD

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salve ragazzi ho davvero bisogno di aiuto....è da luglio che sto provando ad attivare una linea adsl solo che la centrale è sempre satura...la prima volta (appunto luglio) è stato un calvario mi hanno attivato solo la linea telefonica e per disdire tra bollette arrivate per sbaglio messe in mora, lettere e chiamate per il rimborso delle suddette non vi dico cosa ho passato, inoltre ho provato ad ottobre ad attaccarmi a tiscali, inutilmente (centrale ovviamente sempre satura)....


Pochi giorni fa dopo aver risolto definitivamente la disputa iniziale con telecom decido di richiamarli e magicamente mi dicono che c'è linea adsl. io inizialmente titubante dopo aver spiegato tutta la situazione intercorsa e dopo essermi piu volte ricreduto su quello che diceva la signorina al telefono decido di intraprendere questa nuova attivazione (avventura).


andando sul sito di ovus mi dà :


1551dnc.png





dato che anche l'altra volta ATM era piena mentre ETH era attiva e non mi fu attivato nulla, vi chiedo questa volta devo insistere e farmi mettere su ETH...oppure dipende da come gli esce a loro dal sistema.
In definitiva secondo voi riusciro finalmente ad attivare la linea?


grazie per i consigli che mi darete!

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nessuno sa aiutarmi?

Secondo me ti conviene provare questa volta, dato che sei su ETH e la 20mb è attiva.
Non credo siano cosi idioti da attivarti su DSLAM saturo
 

FrancescoRom

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si questa volta "come l'altra volta" mi hanno detto che la copertura c'è...e quindi venerdi viene il tecnico ma non vorrei che come l'altra volta se ne vada a mani vuote e mi lasci senza adsl :(

cmq a conferma di quello che dici sono andato sul sito : Copertura Internet ADSL

Ed ho fatto anche li un test ed è uscito infatti:

Vendibilità ADSL su ATM
Migrabile fino a 20 Mbps - NO NUOVA ATTIVAZIONE
Vendibilità ADSL su ETH
Attivabile e migrabile fino a 20 Mbps

quindi sull'ETH sono attivabile questa volta non si possono inventare nulla su storie di doppino o roba varia...mi consigli cmq di stamparmi tutto e quando viene il tecnico di portarmi questi dati con me?
 

Z3DHD

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si questa volta "come l'altra volta" mi hanno detto che la copertura c'è...e quindi venerdi viene il tecnico ma non vorrei che come l'altra volta se ne vada a mani vuote e mi lasci senza adsl :(

cmq a conferma di quello che dici sono andato sul sito : Copertura Internet ADSL

Ed ho fatto anche li un test ed è uscito infatti:

Vendibilità ADSL su ATM
Migrabile fino a 20 Mbps - NO NUOVA ATTIVAZIONE
Vendibilità ADSL su ETH
Attivabile e migrabile fino a 20 Mbps

quindi sull'ETH sono attivabile questa volta non si possono inventare nulla su storie di doppino o roba varia...mi consigli cmq di stamparmi tutto e quando viene il tecnico di portarmi questi dati con me?
Vai tranquillo
 

luigidavino

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si questa volta "come l'altra volta" mi hanno detto che la copertura c'è...e quindi venerdi viene il tecnico ma non vorrei che come l'altra volta se ne vada a mani vuote e mi lasci senza adsl :(

cmq a conferma di quello che dici sono andato sul sito : Copertura Internet ADSL

Ed ho fatto anche li un test ed è uscito infatti:

Vendibilità ADSL su ATM
Migrabile fino a 20 Mbps - NO NUOVA ATTIVAZIONE
Vendibilità ADSL su ETH
Attivabile e migrabile fino a 20 Mbps

quindi sull'ETH sono attivabile questa volta non si possono inventare nulla su storie di doppino o roba varia...mi consigli cmq di stamparmi tutto e quando viene il tecnico di portarmi questi dati con me?

Tranquillo. ;)

La vendibilità nella tua zona c'è e non è necessaria alcuna prova stampata o altro.

Le nuove utenze vengono attestate su ETH automaticamente poiché ATM è saturo.

Al 99% non ti hanno attivato la volta scorsa per mancanza di risorse in ETH (upgrade della Centrale in corso e la vendibilità effettiva ancora non c'era). :sisi:
 

FrancescoRom

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Tranquillo. ;)

La vendibilità nella tua zona c'è e non è necessaria alcuna prova stampata o altro.

Le nuove utenze vengono attestate su ETH automaticamente poiché ATM è saturo.

Al 99% non ti hanno attivato la volta scorsa per mancanza di risorse in ETH (upgrade della Centrale in corso e la vendibilità effettiva ancora non c'era). :sisi:


il problema è che se vado sul sito della telecom e inserisco il mio indirizzo mi esce :

[h=4]L’indirizzo inserito non è raggiunto dall' ADSL di TIM.[/h][h=5]L'indirizzo che hai inserito non è raggiunto dalla nostra rete ADSL. Scopri di seguito le offerte TIM Mobile.[/h]

La cosa mi preoccupa e non poco...non ci capisco piu nulla....
 

luigidavino

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il problema è che se vado sul sito della telecom e inserisco il mio indirizzo mi esce :

L’indirizzo inserito non è raggiunto dall' ADSL di TIM.

L'indirizzo che hai inserito non è raggiunto dalla nostra rete ADSL. Scopri di seguito le offerte TIM Mobile.

La cosa mi preoccupa e non poco...non ci capisco piu nulla....

Lascia perdere il sito. Era ed è un disastro. Vorrei proprio conoscere i programmatori...! :muro:

O chiami il 187 o vai in un Centro TIM. Risolvi subito e senza troppi sbattimenti. ;)
 
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