Batteria Inspiron 17R SE improvvisamente a 0

sangkavr

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Salve a tutti,
mi è appena accaduto un fatto strano, ho usato il portatile con alimentazione a batteria per pochi minuti (era più o meno sul 90% di carica), poi l'ho riportato ad alimentazione di rete estraendo un secondo dopo la batteria. Dopo un pò l'ho usato di nuovo con batteria e il sistema mi ha segnalato l'1% di batteria.
devo iniziare a preoccuparmi? Possibile che dopo pochi mesi e tralaltro sempre ad alimentazione di rete con batteria rimossa (tranne pochi casi) la batteria sia già andata?
 

DELL

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Salve a tutti,
mi è appena accaduto un fatto strano, ho usato il portatile con alimentazione a batteria per pochi minuti (era più o meno sul 90% di carica), poi l'ho riportato ad alimentazione di rete estraendo un secondo dopo la batteria. Dopo un pò l'ho usato di nuovo con batteria e il sistema mi ha segnalato l'1% di batteria.
devo iniziare a preoccuparmi? Possibile che dopo pochi mesi e tralaltro sempre ad alimentazione di rete con batteria rimossa (tranne pochi casi) la batteria sia già andata?

bhe
diciamo che passare da 90% a 1% non va bene -
nel senso che se perdesse qualche punto percentuale può anche succedere, ma a 1% è troppo.

se fosse difettosa dovresti avere la luce aranciane sul simbolo della batteria.

puoi anche lanciare una diagnosi della batteria tramite la diagnosi on-line dal sito di Dell inserendo il tuo service tag.

Fammi sapere se hai bisogno
andrea
 

Giacky91

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RAM
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GPU
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Windows 10 Pro, Kali Linux 2.0
mi ritrovo anche io ad avere un problema del genere...batteria che dal 90% cala vertiginosamente a 0% nel giro di 20/30 minuti...nessun gioco o applicazione strana: solo internet!
cosa puo essere? batteria andata?
 

DELL

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mi ritrovo anche io ad avere un problema del genere...batteria che dal 90% cala vertiginosamente a 0% nel giro di 20/30 minuti...nessun gioco o applicazione strana: solo internet!
cosa puo essere? batteria andata?

se la batteria è difettosa dovresti avere dei led arancioni che si accendono (sul simbolo batteria) -
al momento non abbiamo segnalazioni particolari su batterie potenzialmente difettose.

se si ripresenta segnalalo al supporto tecnico - possono fare una diagnosi e se fosse difettosa la cambiano.

Andrea
 

Giacky91

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se la batteria è difettosa dovresti avere dei led arancioni che si accendono (sul simbolo batteria) -
al momento non abbiamo segnalazioni particolari su batterie potenzialmente difettose.

se si ripresenta segnalalo al supporto tecnico - possono fare una diagnosi e se fosse difettosa la cambiano.

Andrea

grazie per la risposta...in windows nessun LED arancione acceso. Col Tool di diagnostica non viene rilevato nessun problema...provo ancora qualche giorno e vedo come va la situazione. Se non cambia contatto il supporto tecnico!
 

DELL

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grazie per la risposta...in windows nessun LED arancione acceso. Col Tool di diagnostica non viene rilevato nessun problema...provo ancora qualche giorno e vedo come va la situazione. Se non cambia contatto il supporto tecnico!

ok facci sapere.
andrea
 

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