Salve a tutti, ho come adsl Fastweb in wholesale che garantisce da contratto una velocità minima garantita di 2.1MB/s, ho usato il software NE.ME.SYS di AGCOM e il risultato è stato come download minimo 784 kb/s, ho inviato il certificato tramite sito il giorno 17/11/2014, sono stato contattato da fastweb circa la settimana dopo dicendomi di aver effettuato un upgrade alla centrale e che dovrebbe essere tutto risolto, faccio speedtest dal sito fastweb mentre sono al telefono con operatore, e risulta 2.3mb/s circa, dopo massimo 2 giorni torna a non arrivare a 2 mb la sera.
Faccio quindi un altro speed test con il softwware Misurainternet di AGCOM e il risultato è 1.9mb/s, effettuato il giorno 2/12/2014 con conseguente chiamata a fastweb pochi giorni dopo.
Ad oggi non ci sono stati miglioramenti, anzi, nel momento in cui scrivo usando speedtest.net vado a circa 0.7 MB/s.
Posso usare arrivato a sto punto, il certificato creato con NE.ME.SYS per recidere dal contratto senza costi aggiuntivi, magari chiedendo un rimborso?
P.S: premetto che la mattina presto, 6/7 che torno da lavoro quando faccio turno di notte, raggiungo anche 18/19 mb/s, verso le 10/11 di mattina si abbassa a circa 8/10 MB/s, fino ad arrivare a sera che degenera totalmente
allego certificato agcom
grazie in anticipo
P.p.s: allego anche immagine speedtest appena fatta
Faccio quindi un altro speed test con il softwware Misurainternet di AGCOM e il risultato è 1.9mb/s, effettuato il giorno 2/12/2014 con conseguente chiamata a fastweb pochi giorni dopo.
Ad oggi non ci sono stati miglioramenti, anzi, nel momento in cui scrivo usando speedtest.net vado a circa 0.7 MB/s.
Posso usare arrivato a sto punto, il certificato creato con NE.ME.SYS per recidere dal contratto senza costi aggiuntivi, magari chiedendo un rimborso?
P.S: premetto che la mattina presto, 6/7 che torno da lavoro quando faccio turno di notte, raggiungo anche 18/19 mb/s, verso le 10/11 di mattina si abbassa a circa 8/10 MB/s, fino ad arrivare a sera che degenera totalmente
allego certificato agcom
grazie in anticipo
P.p.s: allego anche immagine speedtest appena fatta
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