PROBLEMA Banda FTTC ridotta di ben 70 mega

[Boiacane]

Salve ragazzi. È da più di una settimana che la mia fibra fttc windtre 200 con modem home e life incluso, attivata a luglio di quest'anno, è rallentata in modo vertiginoso, passando da una media di 120 Mega a neanche 50 mega. Riavviando o resettando il modem non risolvo nulla. Solo alcune volte dopo il riavvio avevo circa 70 mega in download, ma poi dopo qualche oretta scendeva di nuovo a 50. Il doppino telefonico è stato messo dal tecnico all'esterno della casa all'interno degli appositi tubi elios fino al terzo piano, poiché il doppino interno della casa non funzionava. A parte qualche rara disconnessione, è andato tutto liscio fino alla scorsa settimana. Allego i dati della rete (riavviata mezz'ora fa, dopo l'ultimo riavvio avvenuto il giorno prima) nella speranza che qualcuno possa decifrarli e spiegarmi se c'è qualche problema.

Spoiler: Valori rete

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VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile BrcmPriv1
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 0 day: 0 hour: 31 minutes
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VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 17.578 Mbps 50.489 Mbps
Actual Net Data Rate: 17.579 Mbps 50.490 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 5.9 dB 5.8 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: - 4.1 dBm 14.4 dBm
Receive Power: -41.3 dBm -28.8 dBm
Actual INP: 57.0 symbols 51.0 symbols
Total Attenuation: 36.5 dB 43.3 dB
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VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 37.6 40.0 37.0 37.9 38.2 40.2 48.3
Signal Attenuation(dB): N/A 36.0 37.1 0.0 42.5 40.2 47.1
SNR Margin(dB): N/A 5.9 6.0 0.0 5.8 5.8 5.8
Transmit Power(dBm): N/A - 8.1 - 7.5 -12.7 8.2 8.2 11.7
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VDSL Counters

Downstream Upstream
Since Link time = 31 min 39 sec
FEC: 76594 114
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Latest 15 minutes time = 2 min 21 sec
FEC: 1149 25
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 27407 68
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: N/A
HostInitRetr: N/A
FailedRetr: N/A
Latest 1 day time = 32 min 21 sec
FEC: 76594 114
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 41 41
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
Total time = 32 min 21 sec
FEC: 76594 114
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 41 41
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Retr: 0
FailedRetr: 0
FailedFastRetr: 0
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[r3dl4nce]

Non hai errori, però c'è un'attenuazione molto alta, prova a farlo presente al call center nella speranza che abbiamo voglia di fare verifiche, ma senza uscita di un tecnico la vedo difficile

 

[Dumah Brazorf]

LOL che caso, è giusto giusto la banda minima garantita... topquolitinetuorc

 

[Boiacane]

Non hai errori, però c'è un'attenuazione molto alta, prova a farlo presente al call center nella speranza che abbiamo voglia di fare verifiche, ma senza uscita di un tecnico la vedo difficile

Temevo questa risposta. Giusto per sapere, quale dovrebbe essere il valore corretto? Non so se può servire, ma su verificacopertura mi da come distanza dalla cabina 262 metri.

 

[giovanni361]

Il problema è che hai l'attenuazione in up molto simile a quella in down.
Potresti essere su un filo solo o presso la presa domestica, la chiostrina o armadio.