Buonasera a tutti ragazzi. Ho bisogno di aiuto per risolvere il problema che descrivo di seguito:
ieri mio fratello ha acquistato delle casse audio nuove. In sede di montaggio ha inserito il jack nella parte anteriore del pc, il quale si è immediatamente bloccato. Dopo averlo riavviato, l'icona dell'audio presente nella barra delle applicazioni è apparsa contrassegnata da un x rossa, a segnale del non funzionamento dell'audio. Abbiamo provato in diversi modi a risolvere la situazione:
- 'risoluzione dei problemi' la quale evidenzia che i drivers sono aggiornati correttamente all'ultima versione anche se 'windows security' segnala che uno o più drivers potrebbero non funzionare correttamente
- formattazione del pc e nuova installazione di tutti i drivers, scaricandoli direttamente dalle case produttrici delle componenti del pc
Si tratta di un pc assemblato la cui scheda madre è MSI z170A gaming m5 e presenta una scheda audio integrata. Riporto l'immagine dell'errore descritto.
Grazie a chi vorrà aiutarmi
Buonaserata