Attivazione Tim Smart Fibra

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darklogan

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SSD Kingston Hyper X Savage 120GB, WD Caviar Blue 1TB
RAM
Kingston Hyper X Savage 8GB DDR4
GPU
Aorus Nvidia GeForce GTX 1080
PSU
EVGA Super Nova GQ 650W 80+ Gold
Case
NZXT S340
OS
Windows 10 Pro
Salve a tutti
Vorrei fare una domanda a voi del forum e magari ricevere qualche consiglio.
Nel mese di gennaio 2017 e stata portata in zona la fibra 100 mega di tim e fin qui ci siamo.
Ho parlato con un operatore che mi ha fatto fare la procedura per attivare la promozione smart fibra per un prezzo di 29,90 per un anno e poi 39,90.
Faccio il tutto con lui, mi fa fare la registrazione vocale e mi dice che mi manderanno il modem per l'auto attivazione.
Tutto ad un tratto dopo qualche giorno mi dicono che non possono attivare perchè le porte sono sature.
Vado a controllare su www.kqi.it e la mia via risulta essere coperta da fibra funzionante e attiva (quindi non satura)
Ho chiamato varie volte e mi dicono sempre lo stesso, tranne oggi che chiamando mi hanno detto che la porta e disponibile per l'attivazione. Dico che va bene ma stavolta mi dice che non posso attivare l'offerta che ho menzionato prima ma che posso lasciare la mia smart 20 mega per come e ora tranne per il fatto che andrò in fibra 100 mega ma a 49.90€ al mese.
Allora rispondo che ho gia fatto precedentemente con un altro operatore la registrazione e tutto e che mi ha assicurato che posso avere quell'offerta.
Dopo di questo mi ha risposto "ahh si e vero ma però la porta mi risulta satura"
Come mai prima con 49.90 al mese era libera però magicamente con l'offerta sopra citata la porta e tornata satura?
Non me la vogliono attivare sta benedetta offerta??

Scusate il poema mi piacerebbe sapere se a qualcuno e successo qualcosa del genere e magari anche se qualcuno possa aiutarmi.
 

mazza94

Utente Èlite
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2,812
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i5 9600k 4,8 GHz
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custum loop EK 360mm
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SSD sandisk x400+WD caviar blue 1 TB
RAM
16 GB DDR4 3000MHz Corsair
GPU
RTX 2080 PNY
Audio
SMSL Sanskrit 6th + Bravo ocean amp. + Sennheiser HD 598SE
Monitor
Acer predator XB271HUA GSYNC
PSU
EVGA P2 650w
Case
Phanteks Enthoo Pro m Tempered
Periferiche
Logitec G700s + Ducky Shine 5 + Samson Meteor Mic
Net
200 MEGA ftts fastweb
OS
Windows 10 Pro
Salve a tutti
Vorrei fare una domanda a voi del forum e magari ricevere qualche consiglio.
Nel mese di gennaio 2017 e stata portata in zona la fibra 100 mega di tim e fin qui ci siamo.
Ho parlato con un operatore che mi ha fatto fare la procedura per attivare la promozione smart fibra per un prezzo di 29,90 per un anno e poi 39,90.
Faccio il tutto con lui, mi fa fare la registrazione vocale e mi dice che mi manderanno il modem per l'auto attivazione.
Tutto ad un tratto dopo qualche giorno mi dicono che non possono attivare perchè le porte sono sature.
Vado a controllare su www.kqi.it e la mia via risulta essere coperta da fibra funzionante e attiva (quindi non satura)
Ho chiamato varie volte e mi dicono sempre lo stesso, tranne oggi che chiamando mi hanno detto che la porta e disponibile per l'attivazione. Dico che va bene ma stavolta mi dice che non posso attivare l'offerta che ho menzionato prima ma che posso lasciare la mia smart 20 mega per come e ora tranne per il fatto che andrò in fibra 100 mega ma a 49.90€ al mese.
Allora rispondo che ho gia fatto precedentemente con un altro operatore la registrazione e tutto e che mi ha assicurato che posso avere quell'offerta.
Dopo di questo mi ha risposto "ahh si e vero ma però la porta mi risulta satura"
Come mai prima con 49.90 al mese era libera però magicamente con l'offerta sopra citata la porta e tornata satura?
Non me la vogliono attivare sta benedetta offerta??

Scusate il poema mi piacerebbe sapere se a qualcuno e successo qualcosa del genere e magari anche se qualcuno possa aiutarmi.
Evita di chiamare, attiva tramite web, molti meno problemi.
 

darklogan

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Windows 10 Pro
Evita di chiamare, attiva tramite web, molti meno problemi.

Sinceramente non sono sicuro con l'attivazione via web, non so se magari si fa del casino con prezzi e cazzi vari.
Comunque grazie della risposta, aspetto anche altri pareri.
 

mazza94

Utente Èlite
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Net
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Sinceramente non sono sicuro con l'attivazione via web, non so se magari si fa del casino con prezzi e cazzi vari.
Comunque grazie della risposta, aspetto anche altri pareri.
È il contrario, con il telefono passi per call center esterni a TIM che cercano di fregarti in qualche modo. Via web sai quello che acquisti e quello che paghi.
 

maodon

Nuovo Utente
34
1
Purtroppo a volte capita che per armadi - centrali appena attivate, vi sia ancora qualche problema. Pertanto gli operatori danno come risposta "Saturo" anche se non lo è.
Prova a rifare la procedura magari online e magari aspetta che ci sia l'offerta con il costo che volevi tu.
Tra l'altro a fine aprile sarà vendibile la 200 mbps, sempre in FTTC. Mio personale consiglio, aspetta ad aprile e passi direttamente alla 200 mbps, anzichè fare il passaggio intermedio alla 100 mbps.
 

darklogan

Nuovo Utente
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Purtroppo a volte capita che per armadi - centrali appena attivate, vi sia ancora qualche problema. Pertanto gli operatori danno come risposta "Saturo" anche se non lo è.
Prova a rifare la procedura magari online e magari aspetta che ci sia l'offerta con il costo che volevi tu.
Tra l'altro a fine aprile sarà vendibile la 200 mbps, sempre in FTTC. Mio personale consiglio, aspetta ad aprile e passi direttamente alla 200 mbps, anzichè fare il passaggio intermedio alla 100 mbps.

Ottima notizia per la 200 ma e da tanto che aspetto la fibra e sinceramente la vorrei attivare
 

maodon

Nuovo Utente
34
1
Ti capisco allora :asd:
Allora riprova via web (più sicuro rispetto a voce) e se ci saranno problemi, ti telefoneranno.
Tra l'altro su internet c'è il prezzo di 29,90€ e poi 39,90€.
 

darklogan

Nuovo Utente
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Ti capisco allora :asd:
Allora riprova via web (più sicuro rispetto a voce) e se ci saranno problemi, ti telefoneranno.
Tra l'altro su internet c'è il prezzo di 29,90€ e poi 39,90€.

Aspetto altre risposte e poi penserò anche all'attivazione via internet :)
 

jodmic

Nuovo Utente
6
0
Beati voi che riuscite ad attivare la Fibra.. io sono in rete rigida e mi è stata annullata 2 volte la richiesta :-(
 
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