PROBLEMA Ati Sapphire R9 390x - Driver blocco/freeze del pc (non risolto)

themafi

Nuovo Utente
28
1
EDIT 17/03/2016
A seguito dell'imminente reso della scheda video ho aperto un post apposito per consigli su un modello per la sostituzione: http://www.tomshw.it/forum/schede-video/568215-nuova-scheda-video-400-euro.html#post5369664
Se passa di qui qualche moderatore può chiudere la discussione.


POST ORIGINALE

Salve a tutti,
dopo problemi post-assemblaggio di un pc (link discussione -> http://www.tomshw.it/forum/problemi-post-assemblaggio/565590-pc-si-congela-blocca.html#post5362226) apro una discussione in questa sezione in quanto più inerente.

Problema:
Dopo l'installazione dei driver della scheda video il pc si blocca ogni pochi minuti dall'accensione (schermo nero o freeze dello schermo), da quello che ho visto in rete è un problema diffuso per i proprietari di questa scheda video.

Queste sono le prove che ho fatto per tentare di risolvere il problema:
- riformattazione del pc
- installazione di diverse versioni dei driver (fino all'ultima uscita il 9/3)
- pulizia dei driver video con DDU e successive reinstallazioni dei driver
- upgrade al sistema operativo Windows 10

Attualmente ho aperto dei ticket di assistenza ad AMD ed al rivenditore da cui ho acquistato le componenti. Se avete suggerimenti, sia per cercare di risolvere il problema sia per un'eventuale sostituzione con un altro modello di scheda video, ve ne sarei grata.

CONFIGURAZIONE:
-CPU: Intel Core i7 6700k 4 GHz
-Scheda Madre: MSI Z170A GAMING PRO ATX DDR4
-RAM: Kingston FURY 2133MHz 2x8GB DDR4
-GPU: Sapphire R9 390X 8 GB
-HDD: WD Caviar Blue 1 TB 3.5″ 7200rpm 64 MB SATA3
-SSD: Samsung 850 Evo 250 GB
-Alimentatore: XFX PRO750S
-Dissipatore CPU: Cooler Master Seidon 120V
-SO: Windows 8.1 x64
 
Ultima modifica:

Figus

Utente Attivo
506
141
CPU
I5 4670K
Scheda Madre
Z97 Sniper
RAM
Patriot 16Gb 1600Mhz
GPU
Sapphire Fury Tri-X
Monitor
AOC Q2770PQU 2560x1440
PSU
CS650M
Case
Nanoxia Deep Silence 2
OS
Win10 Pro
Re: Ati Sapphire R9 390x - Driver blocco/freeze del pc

Mmm, io ne ho installate 3 a dei miei amici e non hanno avuto questo genere di problemi.. però nessuno aveva piattaforma Z170, il bios della scheda madre è l'ultima versione?
 

themafi

Nuovo Utente
28
1
Re: Ati Sapphire R9 390x - Driver blocco/freeze del pc

Mmm, io ne ho installate 3 a dei miei amici e non hanno avuto questo genere di problemi.. però nessuno aveva piattaforma Z170, il bios della scheda madre è l'ultima versione?
Il bios non era aggiornato, ho eseguito l'aggiornamento ed installato di nuovo i driver ma il problema persiste
 

mr.frizz

Utente Grafene
Utente Èlite
93,242
17,851
CPU
i7 2600k@4.5
Dissipatore
truespirit 140
Scheda Madre
msi z77a-g45
HDD
500 spinpoint f3 + 840 pro 256 + sandisk ultraII 240
RAM
2*4gb tridentZ 2133 cl9
GPU
Sapphire Rx 580 nitro oc+ 4GB
Audio
integrata
Monitor
lg m2232
PSU
corsair tx650v1
Case
Corsair 300r WW
OS
7 ultimate 64
Re: Ati Sapphire R9 390x - Driver blocco/freeze del pc

puoi provare un altra scheda madre?o quella scheda su un altro pc?
 

themafi

Nuovo Utente
28
1
Re: Ati Sapphire R9 390x - Driver blocco/freeze del pc

puoi provare un altra scheda madre?o quella scheda su un altro pc?
No, purtroppo (ho un mac mini non credo si possa XD)

- - - Updated - - -

Mi è appena arrivata la risposta per la restituzione dal negozio online da cui l'ho acquistata, detto che vorrei cambiare scheda video (per evitare di incontrare lo stesso problema) avete qualche consiglio? (il valore è di circa 400 euro)
 

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