PROBLEMA Asus Zenfone 4: non carica il sistema operativo.

[Black.Hunter]

Ciao a tutti/e, ho un problema con lo smartphone di mio padre, lo Zenfone 4: gira su Android 4.3, ho acceso la connessione dati per fare l'aggiornamento alla 4.4, totale 560MB circa, ma ho solo 500MB a settimana.
Cmq avevo già un pò navigato siu internet e scaricato qualche app, quindi penso siano sui 400MB. Fatto sta che appena ho fatto il download dell'aggiornamento si è subito riavviato il cell.
Credevo che desse prima qualche conferma, invece è partito da solo. Adesso sta sempre a caricare il sistema operativo ma non succede nulla per ore. Credo che non l'abbia nemmeno scaricato tutto l'aggiornamento.
Qualcuno/a può aiutarmi gentilmente? grazie.

 

[Tarta99]

Ciao a tutti/e, ho un problema con lo smartphone di mio padre, lo Zenfone 4: gira su Android 4.3, ho acceso la connessione dati per fare l'aggiornamento alla 4.4, totale 560MB circa, ma ho solo 500MB a settimana.
Cmq avevo già un pò navigato siu internet e scaricato qualche app, quindi penso siano sui 400MB. Fatto sta che appena ho fatto il download dell'aggiornamento si è subito riavviato il cell.
Credevo che desse prima qualche conferma, invece è partito da solo. Adesso sta sempre a caricare il sistema operativo ma non succede nulla per ore. Credo che non l'abbia nemmeno scaricato tutto l'aggiornamento.
Qualcuno/a può aiutarmi gentilmente? grazie.

Dovresti entrare in recovery mode e da effettuare alcuni passaggi , se è in garanzia invece , portalo in assistenza

 

[Black.Hunter]

Non so come si fà ad entrare in recovery mode.....puoi spiegarmi?

 

[Tarta99]

Non so come si fà ad entrare in recovery mode.....puoi spiegarmi?

Dovrebbe essere Power +volume su.

Poi da li ti sposti con i tasti fisici (vol+ -) fino alla voce .
Se non sei tanto smanettone non ti consiglio di farlo...
Se è in garanzia o no portalo in un centro assistenza Asus e a pochi euro risolvono . Samsung fa pagare 15€ per i problemi sw