U
Utente cancellato 125510
Ospite
Buonasera a tutti,
ho recentemente acquistato il nuovo notebook Asus N552VW, nella fattispecie il modello FI056T e la prima cosa che ho fatto è stata formattare ed installare una versione "pulita" di windows 10. All'inizio sembrava non esserci nessun problema, ma sono almeno un paio di giorni che il computer ha dei comportamenti strani: ogni tanto lo schermo si blocca, però l'audio continua ad andare e il cursore del mouse si muove. Ovviamente se clicco non succede nulla e non va nemmeno il gestore delle attività di windows. L'unico modo per farlo riprendere è chiudere lo schermo e riaprirlo e "magicamente" si sblocca. Pensavo potesse essere qualcosa collegato allo switch delle schede grafiche poichè inizialmente il problema si presentava quando passavo, ad esempio, da photoshop (avviato con scheda grafica nvidia) a google chrome (gestito da integrata intel). Poi oggi si è bloccato altre due volte quando passavo dall'applicazione di skygo ad una pagina web aperta con microsoft edge. Ho provato ad aggiornare entrambi i driver grafici, ma mentre per la scheda nvidia non ho problemi, l'aggiornamento dei driver intel si interrompe in modo brusco ed appare una schermata di windows che dice qualcosa tipo: "installazione non riuscita" oppure: "qualcosa è andato storto" e sono costretto a riavviare il computer.
Qualcuno ha qualche idea su cosa possa essere o su come possa fare per capire se qualcosa non funziona? Personalmente penso che sia un problema a livello software, ma non saprei cosa fare per verificare che non sia invece un problema hardware.
ho recentemente acquistato il nuovo notebook Asus N552VW, nella fattispecie il modello FI056T e la prima cosa che ho fatto è stata formattare ed installare una versione "pulita" di windows 10. All'inizio sembrava non esserci nessun problema, ma sono almeno un paio di giorni che il computer ha dei comportamenti strani: ogni tanto lo schermo si blocca, però l'audio continua ad andare e il cursore del mouse si muove. Ovviamente se clicco non succede nulla e non va nemmeno il gestore delle attività di windows. L'unico modo per farlo riprendere è chiudere lo schermo e riaprirlo e "magicamente" si sblocca. Pensavo potesse essere qualcosa collegato allo switch delle schede grafiche poichè inizialmente il problema si presentava quando passavo, ad esempio, da photoshop (avviato con scheda grafica nvidia) a google chrome (gestito da integrata intel). Poi oggi si è bloccato altre due volte quando passavo dall'applicazione di skygo ad una pagina web aperta con microsoft edge. Ho provato ad aggiornare entrambi i driver grafici, ma mentre per la scheda nvidia non ho problemi, l'aggiornamento dei driver intel si interrompe in modo brusco ed appare una schermata di windows che dice qualcosa tipo: "installazione non riuscita" oppure: "qualcosa è andato storto" e sono costretto a riavviare il computer.
Qualcuno ha qualche idea su cosa possa essere o su come possa fare per capire se qualcosa non funziona? Personalmente penso che sia un problema a livello software, ma non saprei cosa fare per verificare che non sia invece un problema hardware.