PROBLEMA Asus K501ux Casse Rotte?

Rusl

Nuovo Utente
18
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Ciao ragazzi, faccio questo post, preso un po' dalla disperazione per chiedere la vostra opinione.
Come da titolo ho questo ASUS K501UX, comprato da meno di un mese, che non mi ha dato problemi fino all'altra sera, in cui l'ho spento normalmente e la mattina dopo l'ho acceso ma le casse audio non funzionavano più, senza un apparente motivo.
Sottolineo che se collego gli auricolari con il jack, si sente tutto normalmente, mentre le casse gracchiano per un istante e poi non fanno alcun suono.
Qualche rara volta, in maniera del tutto casuale, funzionano anche le casse per qualche secondo e poi torna di nuovo il silenzio.
Questa è la cosa che mi ha spiazzato un po'.

Ho già provato a cambiare diverse volte i driver, disinstallare, aggiornare etc.. ma nulla cambia. L'assistenza asus mi dice di fare un ripristino e se va male di portarlo in assistenza, ma vorrei evitare un ripristino perchè in questo periodo di università non posso perdere roba o giorni interi a fare backup.
Quindi vi chiedo, secondo voi è più un problema software o hardware? Qualcuno con esperienze simili?
La scheda audio è Conexant
 

Manuel Ferrari

Utente Èlite
37,314
10,408
CPU
Intel® Core™ i7-4712HQ
Scheda Madre
Intel HM87
HDD
Samsung SSD SM841 512GB
RAM
16 GB Dual-channel DDR3L 1600 MHz
GPU
NVIDIA GeForce GT 750M - 2 GB GDDR5
Audio
Intel Lynx Point PCH
Monitor
15.6 pollici 3200x1800 pixel IZGO Led
PSU
130 Watt AC 100-240V, 50-60Hz; DC 19,5V
Case
Dell XPS 15
OS
Windows 10
Ciao ragazzi, faccio questo post, preso un po' dalla disperazione per chiedere la vostra opinione.
Come da titolo ho questo ASUS K501UX, comprato da meno di un mese, che non mi ha dato problemi fino all'altra sera, in cui l'ho spento normalmente e la mattina dopo l'ho acceso ma le casse audio non funzionavano più, senza un apparente motivo.
Sottolineo che se collego gli auricolari con il jack, si sente tutto normalmente, mentre le casse gracchiano per un istante e poi non fanno alcun suono.
Qualche rara volta, in maniera del tutto casuale, funzionano anche le casse per qualche secondo e poi torna di nuovo il silenzio.
Questa è la cosa che mi ha spiazzato un po'.

Ho già provato a cambiare diverse volte i driver, disinstallare, aggiornare etc.. ma nulla cambia. L'assistenza asus mi dice di fare un ripristino e se va male di portarlo in assistenza, ma vorrei evitare un ripristino perchè in questo periodo di università non posso perdere roba o giorni interi a fare backup.
Quindi vi chiedo, secondo voi è più un problema software o hardware? Qualcuno con esperienze simili?
La scheda audio è Conexant

Beh per un backup basta poco tempo, pochi minuti per impostarlo e qualche ora da aspettare perchè finisca, non la vedo una soluziona tragica, anzi è buona norma avere sempre dei backup pronti
 

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