PROBLEMA Asus GTX 1060 OC 6GB 9Gbps non funzionante

TechManiac

Utente Attivo
Salve a tutti
la scheda video in oggetto viene rilevata dal sistema con il seguente errore: "stato dispositivo Il dispositivo ha riportato un problema ed è stato interrotto. Codice 43" e quando le si collega un qulasiasi cavo video (dvi, hdmi, dp) il monitor non viene attivato. (il pc parte normalmente invece). La scheda sembra alimentata correttamente in quanto si accende il led bianco di funzionamento.

Driver nvidia appena aggiornati
Win 10 idem

configurazione pc
Zalman Z9 Neo
Corsair CX 650M 650W
Msi B350 Pc Mate
Ryzen 5 1500X
SSD 250GB Samsung 750 Evo
32GB Ram G.Skill DDR4 2400Mhz
Asus GTX 1060 OC 6GB 9Gbps

(L'ho provata anche su un altro pc che ha grafica integrata e il problema é lo stesso)

Il problema principale é che la scheda é ancora in garanzia ma il negozio in cui l'ho comprata é chiuso (qmaxtech) ed oltretutto non trovo piú la scatola originale.

Secondo voi devo per forza cercare di arrangiarmi o posso rivolgermi all'assistenza tecnica Asus? Accetteranno un RMA in garanzia?
 

Lux90

Utente Attivo
1,075
471
Hardware Utente
CPU
si
Dissipatore
si, senza bolle
Scheda Madre
si
Hard Disk
troppi :D
RAM
non devo fare nessun reso -:-
Scheda Video
GTX 1080 TI FE
Scheda Audio
Fulla 2
Monitor
Samtron 96P / Asus vg248qe
Alimentatore
EVGA Supernova G2 850W
Case
Anidees ai crystal
Periferiche
Logitech G600 - G602 ---- Razer chroma
Internet
Funziona :D
Sistema Operativo
Originale mica tarocco O.o
Hai provato a disinstallare i driver della scheda video per poi reinstallarli?
 

fippo

Utente Attivo
201
19
Hardware Utente
CPU
Ryzen 1700 4ghz 1.43v
Dissipatore
Deepcool neptwin v2
Scheda Madre
Gigabyte ax370 gaming k7
Hard Disk
Team group ssd 120gb/2x1Tb hard disk(toshiba, hitachi)
RAM
G.skill Trident Z 2x8gb trident Z rgb
Scheda Video
Powercolor Devil RX 580 Golden sample
Scheda Audio
integrata
Monitor
Samsung c24f396 72hz freesync
Alimentatore
Corsair Rmx 750watt
Case
Versa Tj25
Periferiche
Lenovo Y headset,Gamesir gk300 red TTC ,mouse gamesir gm300
Sistema Operativo
Windows 10 pro
Salve a tutti
la scheda video in oggetto viene rilevata dal sistema con il seguente errore: "stato dispositivo Il dispositivo ha riportato un problema ed è stato interrotto. Codice 43" e quando le si collega un qulasiasi cavo video (dvi, hdmi, dp) il monitor non viene attivato. (il pc parte normalmente invece). La scheda sembra alimentata correttamente in quanto si accende il led bianco di funzionamento.

Driver nvidia appena aggiornati
Win 10 idem

configurazione pc
Zalman Z9 Neo
Corsair CX 650M 650W
Msi B350 Pc Mate
Ryzen 5 1500X
SSD 250GB Samsung 750 Evo
32GB Ram G.Skill DDR4 2400Mhz
Asus GTX 1060 OC 6GB 9Gbps

(L'ho provata anche su un altro pc che ha grafica integrata e il problema é lo stesso)

Il problema principale é che la scheda é ancora in garanzia ma il negozio in cui l'ho comprata é chiuso (qmaxtech) ed oltretutto non trovo piú la scatola originale.

Secondo voi devo per forza cercare di arrangiarmi o posso rivolgermi all'assistenza tecnica Asus? Accetteranno un RMA in garanzia?
se ha i il seriale si ovvio che te l'accettano visto che da là controllano la garanzia residua
 
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TechManiac

Utente Attivo
Hai provato a disinstallare i driver della scheda video per poi reinstallarli?
Sí. Nel secondo pc che ho provato non c'erano quindi li ho dovuti installare da zero proprio.
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se ha i il seriale si ovvio che te l'accettano visto che da là controllano la garanzia residua
Anche se non ho piú la scatola originale?
 

Aldebaran011

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656
215
Hardware Utente
CPU
Ryzen 5 2600x
Dissipatore
Arctic Freezer 33 Esport One red
Scheda Madre
Gigabyte AX370 gaming k3 (bios f25)
Hard Disk
SSD Crucial BX300 240 gb + HDD Seagate Barracuda 7200 RPM ST2000DM006
RAM
4x4 Corsair Vengeance LPX DDr4 3000 mhz (2933 Mhz, 16-17-17-35-52)
Scheda Video
MSI GTX 1070 Gaming X 8 gb
Monitor
Acer 23'' 1080p H235HL
Alimentatore
Thermaltake Berlin W0393RE 630W
Case
Sharkoon S25-W + ventola 12 cm Corsair superiore
Periferiche
tastiera ACGAM AG-109R, mouse Logitech G402, controller xbox one
Sistema Operativo
Windows 10 64 bit
Beh immagino proprio di sì! Uno mica è obbligato a tenersi tutte le scatole dopo mesi/anni.. Se hai il seriale e lo scontrino/fattura non avrai problemi. Sentili e risolvi con loro.
 
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fippo

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Hardware Utente
CPU
Ryzen 1700 4ghz 1.43v
Dissipatore
Deepcool neptwin v2
Scheda Madre
Gigabyte ax370 gaming k7
Hard Disk
Team group ssd 120gb/2x1Tb hard disk(toshiba, hitachi)
RAM
G.skill Trident Z 2x8gb trident Z rgb
Scheda Video
Powercolor Devil RX 580 Golden sample
Scheda Audio
integrata
Monitor
Samsung c24f396 72hz freesync
Alimentatore
Corsair Rmx 750watt
Case
Versa Tj25
Periferiche
Lenovo Y headset,Gamesir gk300 red TTC ,mouse gamesir gm300
Sistema Operativo
Windows 10 pro
Sí. Nel secondo pc che ho provato non c'erano quindi li ho dovuti installare da zero proprio.
Post automaticamente unito:



Anche se non ho piú la scatola originale?
si
 
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Lux90

Utente Attivo
1,075
471
Hardware Utente
CPU
si
Dissipatore
si, senza bolle
Scheda Madre
si
Hard Disk
troppi :D
RAM
non devo fare nessun reso -:-
Scheda Video
GTX 1080 TI FE
Scheda Audio
Fulla 2
Monitor
Samtron 96P / Asus vg248qe
Alimentatore
EVGA Supernova G2 850W
Case
Anidees ai crystal
Periferiche
Logitech G600 - G602 ---- Razer chroma
Internet
Funziona :D
Sistema Operativo
Originale mica tarocco O.o
Grazie mille raga. Risolto: ho contattato Asus, aprono tranquillamente RMA in garanzia anche senza scatola originale (anzi dicono di non mandarla se ce l'hai)
non sapevo che non serviva la scatola originale O.o
io avrei provato prima ad usare HWInfo o simili con possibilità di vedere i valori sulle schermo mentri giochi più Gpu-z per monitorare come si comporta il computer ( temperatura alta della GPU, GPU o CPU a tappo, utilizzo eccessivo )
 

TechManiac

Utente Attivo
non sapevo che non serviva la scatola originale O.o
io avrei provato prima ad usare HWInfo o simili con possibilità di vedere i valori sulle schermo mentri giochi più Gpu-z per monitorare come si comporta il computer ( temperatura alta della GPU, GPU o CPU a tappo, utilizzo eccessivo )
eh ma come faccio se la scheda non invia il segnale video. Il pc é completamente inutilizzabile poiché non c'é modo di attivare il monitor.
 

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