Asus batteria carica al 100%, ma si spegne

[clagto]

Salve a tutti,
arrivo subito al mio problema,
ho un ASUS ROG GL553VD-FY075T su cui, windows m segnala la batteria carica al 100% mentre nel bios me la segnala scarica
ed infatti il pc si spegne se tolgo l'alimentatore....
Ho acquistato una batteria nuova e stessa cosa, windows segnala batteria carica 100%, mentre il bios mi segnala un livello basso, infatti la il pc ha funzionato con la batteria, fin quando non si è scaricata del tutto e po si è spendo, quindi ho capito che la batteria non si carica.
altra cosa strana che ho notato è che se scollego la batteria, l'indicatore led della batteria si accende arancione , ma nel momento in cui collego sia la vecchia che la nuova batteria, l'indicatore led della batteria si spegna.
un altra cosa che ho notato è che se tolgo l'alimentatore e lo inserisco dopo qualche minuto, l'indicatore led della batteria si illumina per qualche secondo per poi spegnersi di nuovo....
Ho provato ad aggiornare il Bios, ma non me lo permette con batteria scarica...
qualcuno sa aiutarmi....

Grazie