PROBLEMA Assurdo problema notebook che si riavvia bruscamente anche a freddo!

[MRM]

Ciao a tutti,

ultimamente il mio portatile Toshiba Satellite L50-A-170 (acquistato nel 2013) si spegne brutalmente e si riavvia pur essendo stato appena acceso e pur essendo collegato alla rete elettrica.
In pratica: mi alzo la mattina, premo il tasto di accensione e dopo pochi secondi (windows non è ancora partito) puf... si spegne e si riavvia. Cerca di partire e puf... si riavvia di nuovo.
Dopo 3-4 riavvii brutali riesce a caricare windows, ma poi, dopo qualche minuto o comunque inaspettatamente si spegne e si riavvia di nuovo.

C'è un solo modo per tenerlo acceso: lanciare applicazioni che mettano sotto "stress" la cpu.
In pratica se lancio dei rendering che fanno lavorare la CPU il computer NON si spegne!

Se la causa fosse la batteria come mai si spegne anche con l'alimentatore attaccato? E poi perchè NON si spegne con la cpu sotto carico?

Avete qualche idea su quale possa essere il problema?

 

[DareDevil_]

Ma hai provato a tenerlo acceso solo con l'aiuto del carica batteria?

 

[ilfe98]

Ciao a tutti,

ultimamente il mio portatile Toshiba Satellite L50-A-170 (acquistato nel 2013) si spegne brutalmente e si riavvia pur essendo stato appena acceso e pur essendo collegato alla rete elettrica.
In pratica: mi alzo la mattina, premo il tasto di accensione e dopo pochi secondi (windows non è ancora partito) puf... si spegne e si riavvia. Cerca di partire e puf... si riavvia di nuovo.
Dopo 3-4 riavvii brutali riesce a caricare windows, ma poi, dopo qualche minuto o comunque inaspettatamente si spegne e si riavvia di nuovo.

C'è un solo modo per tenerlo acceso: lanciare applicazioni che mettano sotto "stress" la cpu.
In pratica se lancio dei rendering che fanno lavorare la CPU il computer NON si spegne!

Se la causa fosse la batteria come mai si spegne anche con l'alimentatore attaccato? E poi perchè NON si spegne con la cpu sotto carico?

Avete qualche idea su quale possa essere il problema?

Quali temperature raggiunge il laptop?

 

[quizface]

Ciao a tutti,

ultimamente il mio portatile Toshiba Satellite L50-A-170 (acquistato nel 2013) si spegne brutalmente e si riavvia pur essendo stato appena acceso e pur essendo collegato alla rete elettrica.
In pratica: mi alzo la mattina, premo il tasto di accensione e dopo pochi secondi (windows non è ancora partito) puf... si spegne e si riavvia. Cerca di partire e puf... si riavvia di nuovo.
Dopo 3-4 riavvii brutali riesce a caricare windows, ma poi, dopo qualche minuto o comunque inaspettatamente si spegne e si riavvia di nuovo.

C'è un solo modo per tenerlo acceso: lanciare applicazioni che mettano sotto "stress" la cpu.
In pratica se lancio dei rendering che fanno lavorare la CPU il computer NON si spegne!

Se la causa fosse la batteria come mai si spegne anche con l'alimentatore attaccato? E poi perchè NON si spegne con la cpu sotto carico?

Avete qualche idea su quale possa essere il problema?

Hai provato solo con l'alimentatore senza la batteria?

 

[MRM]

Sarebbe interessante fare una prova con solo l'alimentatore.... il problema è che la batteria non è estraibile.
La temperatura direi che è ininfluente perchè il pc si spegne anche se acceso da 5 secondi... mentre non si spegne quando la cpu è sotto stress.

 

[Kelion]

Quel portatile nasce con windows 8 hai aggiornato al 10? Posta il Part. N° riportato sotto la targhetta del portatile

 

[MRM]

Quel portatile nasce con windows 8 hai aggiornato al 10? Posta il Part. N° riportato sotto la targhetta del portatile

Sì, l'ho aggiornato a win10 anni fa.
Part no: PSKJNE-03L00MIT

 

[Kelion]

Prova ad aggiornare il BIOS alla versione 1.60 se non l'hai ancora fatto. Inserisci questi dati nella maschera di ricerca:

Spoiler

Scarica BIOS - dynabook

Scarica BIOS

it.dynabook.com

 

[quizface]

Sì, l'ho aggiornato a win10 anni fa.
Part no: PSKJNE-03L00MIT

Da Windows 10 fai un report della batteria https://www.webnews.it/2017/09/08/windows-10-verificare-lo-stato-della-batteria/
La mia teoria è che sotto stress preleva parte della corrente dall' alimentatore, mentre quando lavora poco la prende dalla batteria che ormai è esausta

 

[MRM]

@Kelion: La versione di BIOS installata è la 1.80 e preferirei evitare di fare aggiornamenti, se ce ne sono, col rischio che si spenga proprio nel bel mezzo dell'operazione.

@quizface: Grazie del suggerimento, ho allegato il report.
In effetti anch'io ho lo stesso dubbio che hai tu... Se ci fosse un modo per escludere del tutto la batteria per essere sicuri di utilizzare solo l'alimentatore sarebbe interessante.

 

[quizface]

@Kelion: La versione di BIOS installata è la 1.80 e preferirei evitare di fare aggiornamenti, se ce ne sono, col rischio che si spenga proprio nel bel mezzo dell'operazione.

@quizface: Grazie del suggerimento, ho allegato il report.
In effetti anch'io ho lo stesso dubbio che hai tu... Se ci fosse un modo per escludere del tutto la batteria per essere sicuri di utilizzare solo l'alimentatore sarebbe interessante.

Come vedi dal report la batteria a la metà della capacità iniziale, e' praticamente finita. Credo che la mia supposizione sia corretta. Potresti provare a mettere le prestazioni del portatile al massimo ( nelle opzioni batteria ) e tenere connesso l'alimentatore.
Non sono sicuro se aprendolo e staccando la batteria, poi vada con solo l'alimentatore, ma puoi provare.

 

[MRM]

Come vedi dal report la batteria a la metà della capacità iniziale, e' praticamente finita. Credo che la mia supposizione sia corretta. Potresti provare a mettere le prestazioni del portatile al massimo ( nelle opzioni batteria ) e tenere connesso l'alimentatore.
Non sono sicuro se aprendolo e staccando la batteria, poi vada con solo l'alimentatore, ma puoi provare.

Dunque, le prestazioni del portatile erano già impostate al massimo nelle opzioni batteria.
Allora mi sono deciso... ho aperto il notebook e rimosso completamete la batteria.
Il notebook si accende ma si comporta esattamente come prima: si riavvia bruscamente più volte e, quando finalmente riesco a far partire windows, rimane acceso solo se tengo la cpu sotto carico! Pazzesco!

Sicuramente la batteria ormai è messa male, ma se il problema si presenta anche con solo l'alimentatore allora non so cosa pensare.
Se fosse l'alimentatore ad essere danneggiato allora mi chiedo: come mai non si spegne con la cpu sotto carico?

 

[BWD87]

Ma quando si riavvia cosa succede? Schermo nero di colpo e poi la schermata di caricamento, oppure prima vedi riavvio in corso e poi il caricamento?

 

[MRM]

Ma quando si riavvia cosa succede? Schermo nero di colpo e poi la schermata di caricamento, oppure prima vedi riavvio in corso e poi il caricamento?

Schermo nero di colpo.

 

[BWD87]

Schermo nero di colpo.

Problema alquanto singolare! Mai successa una roba del genere, che con la cpu sotto stress il pc rimane acceso, bah...

Comunque, io proverei a fare un clear_CMOS tagliendo per 5min la batteria tampone. Poi la rimetti e riaccendi il pc normalmente