assistenza tiscali scadente ancor prima di concludere il contratto

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talele

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Ciao a tutti. Qualche giorno fa ho deciso di passare a tiscali adsl e voce. Mi hanno inviato il contratto da firmare e inviare, avendo un dubbio sul contratto ho cercato di contattarli via facebook twitter ma ,dopo ben 3 giorni ancora nessuna risposta.

E' così scadente il servizio di assistenza? sto poco a lasciarli perdere.. qualora ci ripensassi , non avendo io firmato ancora nulla ( la richiesta di abbonamento l'ho fatta via web e mi è arrivato il contratto da controfirmare ma non l'ho ancora fatto) posso lasciar perdere senza penali?
 

murovero

Utente Attivo
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... oggi come contratto basta il tuo "ok" via telefono. Quindi per rinunciare devi fare regolare disdetta ;)
 

a50025

Utente Èlite
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Intel Core i7-2670QM 2.2 GHz
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nVidia GEFORCE GT540M 1 GB
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Windows 10 x64
il punto è che non li ho mai sentiti al telefono ;) ho solo fatto la richiesta online
Non importa, il contratto è già stipulato, non importa la firma (te lo fanno comunque inviare dopo il contratto con firma, dopo aver attivato, a me capitò così). Quindi nel caso tu voglia annullare il passaggio/attivazione linea di consiglio di attivarti velocemente.
 

a50025

Utente Èlite
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Ti eri abbonato a tiscali? Hai riscontri positivi o negativi ?
Si, sono stato abbonato Tiscali in ULL.
L'assistenza al 130 è inesistente (oltre 1 ora al telefono senza rispondesse nessuno).
Quando provai a premere il tasto per i nuovi contratti e appena detto che avevo premuto quel tasto perché di la non rispondeva nessuno mi sono sentito riattaccare il telefono in faccia.
Via Facebook e Twitter, tuttavia, dovrebbe funzionare abbastanza bene.
 

talele

Nuovo Utente
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Si, sono stato abbonato Tiscali in ULL.
L'assistenza al 130 è inesistente (oltre 1 ora al telefono senza rispondesse nessuno).
Quando provai a premere il tasto per i nuovi contratti e appena detto che avevo premuto quel tasto perché di la non rispondeva nessuno mi sono sentito riattaccare il telefono in faccia.
Via Facebook e Twitter, tuttavia, dovrebbe funzionare abbastanza bene.
Ok mi affiderò ai social.
 
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