Assistenza GIGABYTE

[lor92tos]

Circa 1 anno fa ho comprato una NVidia Gtx 560Ti di marca Gigabyte. Ora mi sono accorto che una delle 2 ventole ha un problema così l'ho portata dal rivenditore dove l'ho comprata per usufruire della garanzia. Come risposta ho ottenuto che non é possibile far sostituire la ventola gratuitamente in quanto non rientra nella garanzia della scheda (2anni). É possibile sia così?

 

[dragonrising]

Circa 1 anno fa ho comprato una NVidia Gtx 560Ti di marca Gigabyte. Ora mi sono accorto che una delle 2 ventole ha un problema così l'ho portata dal rivenditore dove l'ho comprata per usufruire della garanzia. Come risposta ho ottenuto che non é possibile far sostituire la ventola gratuitamente in quanto non rientra nella garanzia della scheda (2anni). É possibile sia così?

Che problema ha la ventola ? Palette spezzate ?

 

[lor92tos]

Che problema ha la ventola ? Palette spezzate ?

No; una delle 2 ventole risulta meno scorrevole e non ruota perfettamente su un piano come l'altra.
Oltretutto c'è la possibilità di rimpiazzare solamente la ventola stessa il che sarebbe un lavoretto quasi da niente. Mentre il rivenditore mi ha riferito che inviandolo all'assistenza Gigabyte avrebbero cambiato l'intera scocca in plastica ed entrambe le ventole con una spesa intorno ai 30-40€,

 

[dragonrising]

No; una delle 2 ventole risulta meno scorrevole e non ruota perfettamente su un piano come l'altra.

Se questo non ti provoca rumore insopportabile e dissipazione pessima eviterei di richiedere Rma.. Anche perché ti stà via un bel po'......

 

[Blume.]

No; una delle 2 ventole risulta meno scorrevole e non ruota perfettamente su un piano come l'altra.
Oltretutto c'è la possibilità di rimpiazzare solamente la ventola stessa il che sarebbe un lavoretto quasi da niente. Mentre il rivenditore mi ha riferito che inviandolo all'assistenza Gigabyte avrebbero cambiato l'intera scocca in plastica ed entrambe le ventole con una spesa intorno ai 30-40€,

prova a dargli una pulita, poi potresti anche provare a mettere una goccia d'olio sul perno della ventola.
come olio mai usare quello da cucina, dopo un pò si asciuga e si impasta con la polvere bloccando la ventola.
puoi usare quello per le macchine da cucire.

 

[lor92tos]

Cercando sul sito della Gigabyte ho trovato questo per ciò che riguarda la garanzia Italiana:

" The chassis, driver CD , VESA mounting kit (including. screws ), product package are not included in the warranty "

Con chassis si intende in rivestimento in plastica comprese le ventole?

 

[Blume.]

Cercando sul sito della Gigabyte ho trovato questo per ciò che riguarda la garanzia Italiana:

" The chassis, driver CD , VESA mounting kit (including. screws ), product package are not included in the warranty "

Con chassis si intende in rivestimento in plastica comprese le ventole?

a casa mia le ventole fanno parte del sistema di raffreddamento, non di certo della copertura della vga.
anche perchè se le ventole non funzionano si preclude un corretto funzionamento della scheda video.