RISOLTO AsRock e Ryzen - Microfreeze durante sessioni di gioco e utilizzo PC

Auronzolo

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RAM
2x Corsair Vengeance LPX 8GB 3000mhz DDR4
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GTX 1080 Phoenix Gainward
Audio
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Tastiera: TTesports - Mouse: Logitech G403 Prodigy - Cuffie: DT 990 Pro
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Windows 10 Pro 64 Bit
Ciao! La configurazione è la seguente

AsRock AB350 Pro 4
Ryzen 5 1600 (no oc)
GTX 1080 Phoenix (no oc)
16GB RAM DDR4 3000mhz (no oc)
HDD 500GB Seagate (i giochi sono installati qui)
SSD SanDisk 500GB Extreme Pro (con Windows 10)

Sono due settimane che sto testando il PC. Giocando ad alcuni giochi (Quantum Break, Wolfestain 1, Mass Effect 2) casualmente, ogni 15-20-25 minuti, ho dei microfreeze, nei quali ad esempio l'audio va in loop quella frazione di secondo, gli FPS crollano a 10-15 e che nei casi peggiori, mi fanno crashare l'applicazione facendomi tornare al Desktop. In 30 ore di gioco, mi sarà successo 2-3 volte di avere dei crash e avrò sperimentato una dozzina di microfreeze. Con il vecchio sistema che avevo (i5 3450, R9 380x, 8GB RAM DDR3) non avevo mai avuto problemi simili.

Dato che il problema potrebbe essere di natura hardware / software, come posso mettere sotto stress il PC per far si che questi fenomeni compaiano più spesso e cominciare a fare le verifiche per capire da cosa dipende il problema? Sopratutto dopo un crash, capire qual'è stato il problema. Ho tutti i driver aggiornati (CPU, GPU, Scheda Madre, Windows), temperature ok e con Unigine Heaven avevo già visto che durante i 4 minuti di test, in un paio di occasioni ci sono dei cali fino a 30 fps (e senza impostare il Power Limit di Afterburner, i cali arrivano fino a 10 Fps)

Utilizzando normalmente il PC non ho freeze di nessun genere.

========================================================================

EDIT: Riporto qui parte di quello che ho scritto nell'ultimo messaggio, in modo che chi abbia lo stesso problema, non debba leggersi 4 pagine. Se avete una configurazione simile alla mia, potreste risolvere

- Aggiornamento del BIOS alla versione 3.40. Dopo il passaggio dalla 3.20 alla 3.40 per qualche motivo non è partito il POST e il PC si è riavviato ma al secondo riavvio, è partito tutto senza problemi.
- Aggiornati i driver Nvidia all'ultima versione (sebbene avessi sul PC la penultima)
- Aggiornato / reinstallato il driver del controller SATA / AHCI standard (Gestione Dispositivi e cercando il driver corretto dopo aver aggiornato il Driver AMD Chipset)
- Aggiornato il firmware dell'SSD secondario Samsung tramite Magician

Dal mio punto di vista secondo me il problema era causato da il controller SATA / AHCI aggiornato male precedentemente (a PC assemblato, per fare prima, usai Driver Booster per aggiornare tutto il PC); questo mio pensiero nasce dal fatto che tramite l'utilizzo dell'utility Latencymon, i microfreeze erano causati dal file storport.sys che è legato al controller SATA / AHCI (e su internet avevo letto di qualche utente che era riuscito a risolvere aggiornando anch'egli il driver).
 
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mr.frizz

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difficile sia lui allora
bios aggiornato?
se imposti le ram a 2933?
 

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difficile sia lui allora
bios aggiornato?
se imposti le ram a 2933?
Grazie dell'interessamento.

Il BIOS è aggiornato alla versione 3.20 del 13/09/2017
La RAM la sto tenendo in XMP sul valore "Auto" quindi con i valori di fabbrica, 2128 mhz ; se provo a impostare XMP a frequenze maggiori, il PC impiega più tempo ad avviarsi (20 secondi circa prima che compaia il logo della scheda madre contro i 7 secondi se lascio le frequenze così come sono)

Sulla base di quanto detto, provo ad alzare comunque a 2933 e vedere cosa succede?

Poi ho notato che, facendo i Bench con Unigine Heaven e Firestrike, questi microfreeze non si presentano stranamente. E nel giro di una mezz'ora avrò fatto almeno 6 test, 3 per software.

In compenso poco fa, guardando un video su YouTube, ho avuto un piccolissimo freeze (quindi con audio che va in loop una frazione di secondo). Quindi non avvengono giocando ma anche utilizzando normalmente il PC, parliamo per ora nell'ordine di 1 ogni tanto (nell'ordine di ore).

Cosa posso fare? Intanto sarebbe importante capire se è un problema causato dall'hardware o dal software (e spero sia lato software dato che ho investito abbastanza per questa configurazione :( ).
 

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disattiva l xmp e impostale a mano a 2933mhz e 1.35v
e vsoc a 1.15v
 

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disattiva l xmp e impostale a mano a 2933mhz e 1.35v
e vsoc a 1.15v
Provo. Non ho mai provato a modificare manualmente i voltaggi di RAM e CPU.
Vsoc ho letto che si riferisce al processore, è corretto? (da un altra parte alla RAM..non ho mai sentito parlare di questo valore..)

Update: Allora, con le seguenti impostazioni (immagine) il PC si riavvia da solo, emettendo 3 bip corti in rapida successione. Lo fa 5 volte e alla sesta volta mostra il logo della scheda madre, cercando di caricare il S.O. Non so se Windows viene caricato perchè sono entrato subito nel BIOS appena possibile per mettere i settaggi com'erano prima.
Se non modifico le impostazioni del BIOS e riavvio il PC, da di nuovo il problema. Adesso ho messo di nuovo tutto su Auto. Strano comunque che una RAM tarata a 3000 mhz non riesca a girare con una frequenza leggermente inferiore.

Comunque non posso disattivare il profilo XMP. Ho a disposizione solo due opzioni "XMP 2.0 Profile 1" e "Auto". Quest'ultima scelta non mi fa modificare i parametri mentre Load XMP mi permette di toccare i voltaggi (che comunque non sono stato a modificare, ho lasciato impostato 2933mhz ma causando il problema appena descritto)

Cos'ho sbagliato? Mentre Vsoc non l'ho proprio toccato, anche perchè non so dove andarlo a cercare.
 

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Se ti riferisci a DRAM voltage, posso modificarla solo se tengo impostato il profilo XMP. Ma tutti gli altri valori rimangono su Auto, anche se XMP è attivo.
 

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Se non ricordo male il vsoc dovrebbe essere legato al controller della memoria nel chipset, più o meno Dovrebbe essere quello... ma per una spiegazione più dettagliata o precisa ti lascio agli altri.

Riesci a fare una foto della parte bassa in cui eri nella foto che hai postato?
 

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Stasera controllo, grazie per l'intervento :)
 

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