Vodafone App Vodafone - Problema nella richiesta eSIM su un numero già attivo

[suriano]

Ciao a tutti, sto provando a richiedere, dall’app Vodafone, un’eSim su un numero già attivo.
La procedura sembra semplice.
Vado sul numero che mi interessa, poi gestisci numero, info sim, richiedi eSIM.
Mi dice che è necessario impostare una verifica in due passaggi e mi chiede di scegliere un numero sul quale ricevere il codice a sei cifre. Mi fa scegliere tra uno dei miei numeri (precisando che posso ricevere il codice su un numero qualsiasi) e appena seleziono un numero si “attiva” il pulsante “invia codice a sei cifre”.
Però il pulsante non funziona.
Ho provato con tre telefoni, sia quello col numero che devo chiedere la eSIM, sia altri sempre con i miei numeri.
Riavviato i telefoni, aggiornato l’app, ma niente. Quel pulsante non funziona…
Idee?

 

[Italicus Magnus]

Hai un telefono che supporta l'eSIM? Che telefono hai?

 

[suriano]

Hai un telefono che supporta l'eSIM? Che telefono hai?

iPhone 16 pro max acquistato negli usa.
Ma non credo sia questo il punto. Perché la richiesta può essere fatta da qualsiasi telefono (anche con un altro numero tra quelli intestati a me)

 

[Italicus Magnus]

Hai fatto tutte queste procedure? https://www.vodafone.it/privati/area-supporto/sim-piano-mobile/esim.html

 

[suriano]

Si, fatto fino a “richiedi un’eSim”.
A quel punto mi chiede di attivare la verifica in due passaggi - accetto - e mi chiede su quale numero voglio ricevere il codice a sei cifre.
Mi mostra tutti i miei numeri, e come ne seleziono uno, il pulsante “INVIA CODICE” da opaco diventa rosso acceso. Solo che non funziona, lo tocco ma è come se toccassi un punto “morto” dello schermo

 

[Italicus Magnus]

Si, fatto fino a “richiedi un’eSim”.
A quel punto mi chiede di attivare la verifica in due passaggi - accetto - e mi chiede su quale numero voglio ricevere il codice a sei cifre.
Mi mostra tutti i miei numeri, e come ne seleziono uno, il pulsante “INVIA CODICE” da opaco diventa rosso acceso. Solo che non funziona, lo tocco ma è come se toccassi un punto “morto” dello schermo

Prova a pulire cache e dati dell'app in questione.

 

[suriano]

Ho disinstallato l’app e reinstallata.
Sono riuscito ad ultimare la procedura e installare l’esim sul nuovo telefono.
GRAZIE MILLE

 

[Italicus Magnus]

Di niente

 

[Blume.]

@Italicus Magnus
ne approfitto per chiedere una gentilezza, ho la figlia in Spagna, andrà poi in Portogallo con lo zio e la nonna ha un iphone 12 gestore telefonico Iliad ha ora finito il traffico dati disponibile, e ovviamente essendo una 13enne non può stare senza la rete...ne sappiamo qualcosa noi genitori!!
mi consigliate una eSim adatta per lei o alto servizio idoneo, io pensavo di fargli comprare una sim per usare il gestore telefonico di territorio

 

[Italicus Magnus]

@Italicus Magnus
ne approfitto per chiedere una gentilezza, ho la figlia in Spagna, andrà poi in Portogallo con lo zio e la nonna ha un iphone 12 gestore telefonico Iliad ha ora finito il traffico dati disponibile, e ovviamente essendo una 13enne non può stare senza la rete...ne sappiamo qualcosa noi genitori!!
mi consigliate una eSim adatta per lei o alto servizio idoneo, io pensavo di fargli comprare una sim per usare il gestore telefonico di territorio

Come servizio può usare Airalo che prevede pure le eSIM regionali oltre a quelle per il paese specifico, HolaFly, Saily. Vedi te quella che le conviene di piu'.

 

[Blume.]

Come servizio può usare Airalo che prevede pure le eSIM regionali oltre a quelle per il paese specifico, HolaFly, Saily. Vedi te quella che le conviene di piu'.

Airalo mi piace...grazie

 

[Blume.]

Come servizio può usare Airalo che prevede pure le eSIM regionali oltre a quelle per il paese specifico, HolaFly, Saily. Vedi te quella che le conviene di piu'.

Airalo ha anche Esim globali, quella da 20 giga per 365 giorni a 61.50 euro non è male

 

[Ottoore]

@Italicus Magnus
ne approfitto per chiedere una gentilezza, ho la figlia in Spagna, andrà poi in Portogallo con lo zio e la nonna ha un iphone 12 gestore telefonico Iliad ha ora finito il traffico dati disponibile, e ovviamente essendo una 13enne non può stare senza la rete...ne sappiamo qualcosa noi genitori!!
mi consigliate una eSim adatta per lei o alto servizio idoneo, io pensavo di fargli comprare una sim per usare il gestore telefonico di territorio

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