PROBLEMA Apertura Mozilla FIrefox

[Fr4nc90]

Ciao a tutti, da ieri sera sto riscontrando un problema con mozilla, quando vado ad aprirlo non si apre la finestra ma comunque risulta in esecuzione in gestione attività.
Credevo che fosse un problema temporaneo che si sarebbe risolto anche solo spegnendo il pc.
Ho anche provato a disinstallarlo e reinstallarlo ma non è cambiato nulla.
Come posso risolvere questo problema?

Grazie mille!

 

[Massimo 2967]

Per caso hai pasticciato con le impostazioni di firefox?

Editor di configurazione di Firefox | Supporto a Firefox

In questo articolo viene spiegato come utilizzare l'editor di configurazione (la pagina about:config) per visualizzare, modificare o ripristinare il valore delle preferenze di Firefox.

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Gestione dei profili | Supporto a Firefox

Firefox salva le informazioni personali in una cartella chiamato profilo. Questo articolo spiega come utilizzare molteplici profili di Firefox e come creare, cancellare e rinominare i profili.

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[Fr4nc90]

Per caso hai pasticciato con le impostazioni di firefox?

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Ti ringrazio per la risposta!
no non ho toccato nulla, ieri mentre lo utilizzavo mi dava problemi dicendo che non rispondeva l'applicazione poi l'ho chiusa e quando sono andato a riaprirla mi dava il problema descritto sopra.
In passato già me l'aveva fatto un'altra volta ma riuscii a risolverlo disintallando e reintallando mozilla ma questa volta il problema persiste.

Come potrei risolvere?

 

[Massimo 2967]

Nel caso si fosse corrotto il tuo profilo(contiene tutte le preferenze e impostazioni) prova a far partire firefox con un nuovo profilo "vergine".

In ogni caso il vecchio profilo non viene cancellato e puoi sempre riattivarlo seguendo le stesse istruzioni.
Oppure se il browser riparte, digitando about:profiles nella barra di navigazione.

 

[Fr4nc90]

Nel caso si fosse corrotto il tuo profilo(contiene tutte le preferenze e impostazioni) prova a far partire firefox con un nuovo profilo "vergine".
Visualizza allegato 398983
In ogni caso il vecchio profilo non viene cancellato e puoi sempre riattivarlo seguendo le stesse istruzioni.
Oppure se il browser riparte, digitando about:profiles nella barra di navigazione.

perdonami, non mi è chiaro un passaggio...come faccio a far partire mozilla se non mi si apre la finestra?

 

[Massimo 2967]

perdonami, non mi è chiaro un passaggio...come faccio a far partire mozilla se non mi si apre la finestra?

Non devi "far partire mozilla", devi solo seguire le istruzioni presenti nella foto che ho postato nel post precedente e qui sotto.



Con questa procedura puoi creare un nuovo profilo.

 

[Fr4nc90]

Non devi "far partire mozilla", devi solo seguire le istruzioni presenti nella foto che ho postato nel post precedente e qui sotto.

Visualizza allegato 398997

Con questa procedura puoi creare un nuovo profilo.

ottimo, pare che adesso funzioni di nuovo normalmente!
Per caso sapresti dirmi anche come posso e se possibile ripristinare i segnalibri che avevo?

 

[r3dl4nce]

Per caso hai Firefox con i moduli della smart card / tessera sanitaria caricati?

 

[Fr4nc90]

Per caso hai Firefox con i moduli della smart card / tessera sanitaria caricati?

no no direi di no, non ho mai caricato nulla...perdona la mia ignoranza, per quale motivo me lo chiedi?

 

[Massimo 2967]

ottimo, pare che adesso funzioni di nuovo normalmente!
Per caso sapresti dirmi anche come posso e se possibile ripristinare i segnalibri che avevo?

Segui questa guida per recuperare i segnalibri del vecchio profilo.

Recuperare dati personali da un vecchio profilo | Supporto a Firefox

Se è necessario creare un nuovo profilo di Firefox, questo articolo spiega come recuperare i dati precedenti di Firefox (come segnalibri, cronologia e password).

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[r3dl4nce]

no no direi di no, non ho mai caricato nulla...perdona la mia ignoranza, per quale motivo me lo chiedi?

Perchè recentemente su molti PC aziendali con Firefox connesso con i driver della smartcard ho avuto lo stesso problema tuo ed è un bug di Firefox che so come aggirare. Ma non è il tuo caso

 

[Fr4nc90]

Segui questa guida per recuperare i segnalibri del vecchio profilo.

Recuperare dati personali da un vecchio profilo | Supporto a Firefox

Se è necessario creare un nuovo profilo di Firefox, questo articolo spiega come recuperare i dati precedenti di Firefox (come segnalibri, cronologia e password).

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Però arrivato al punto 3. mi dice "Fare clic con il tasto destro sul file che si desidera copiare e selezionare Copia.", tra queste cartelle qual è quella che dev'essere copiata nel nuovo profilo?

 

[Massimo 2967]

Nella guida che ho postato puoi trovare il nome di tutti i file che devono essere spostati nel nuovo profilo per poter riavere i segnalibri e le password.

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Se è necessario creare un nuovo profilo di Firefox, questo articolo spiega come recuperare i dati precedenti di Firefox (come segnalibri, cronologia e password).

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[Fr4nc90]

Nella guida che ho postato puoi trovare il nome di tutti i file che devono essere spostati nel nuovo profilo per poter riavere i segnalibri e le password.

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ti ringrazio per la disponibilità e l'assistenza