Anomali File scomparsi ma NON nascosti - Windows 10

[Marios99]

Buongiorno a tutti. Stavo riprendendo un progetto video già avviato quando il programma mi segnala che non riesce a trovare il file. Entro nella cartella nella quale so essere presente il file ma mi accoro che mancano alcuni video. Mi accerto che siano visibili i file nascosti, ma niente. Nemmeno in questo modo compaiono i video. Avvio la ricerca del video e, sorpresa, i video compaiono nei risultati. Entro nella cartella indicata nel percorso. Niente. Qualcuno potrebbe aiutarmi ? Grazie.

 

[meiyo]

Ha fatto qualche aggiornamento di Windows?

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[Marios99]

In effetti aggiornamenti ci sono stati, come di cnsueto. Metto in allegato l'immagine degli ultimi aggiornamenti effettuati dal sistema.

PS. Non so quanto sia utile, ma pare che i file che non vengono mostrati sono i video.

Post unito automaticamente: 25 Luglio 2020

Aggiornamento. Prima i file video comparivano se effettuavo la ricerca con il loro nome, ora non compaiono nemmeno in quel modo.

 

[meiyo]

Le immagini sono correttamente presentate? Mi sorge un dubbio

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[Marios99]

Questo è quello che mi dà la cronologia ...
...
Potrebbe aver combinato qualcosa Premiere da solo?

 

[meiyo]

altri video , non relativi al progetto sopra menzionato salvati nel pc si vedono correttamente , anche foto in formato png o jpeg vengono correttamente visualizzate , per esempio quelle della cartella immagini?

 

[Marios99]

Sì, gli altri video si vedono.

 

[meiyo]

Strano veramente, penso più ad un bug del programma più che ad un problema di Windows.
Però prima di toccare e magari in modo irrimediabile chiediamo conforto a chi secondo me potrebbe aiutarci nello svelare il mistero.
Perché magari con un ripristino di configurazione ad una data precedente magari si risolve
Però vado sempre con i guanti di velluto quando si tratta di problemi su PC di lavoro ( salvo sempre una immagine del sistema prima di metterci le mani)
@BAT00cent


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[BAT]

i file non si cancellano da soli, guarda nelle impostazioni dei software che usi per vedere i video: ce ne sono alcuni che, se cancelli la cronologia dei video, ti cancellano pure i video stessi.
giust per scrupolo testa l'integrità dei file di sistema con
sfc /scannow
comando da dare in un prompt aperto con privilegi di amministratore

 

[Marios99]

Effettuato il controllo, come suggerito da BAT00cent.
Ha sistemato alcune cose ma i file non compaiono.
Sempre più convinto che Premiere abbia fatto qualche brutto scherzo. Un conto è perdere il progetto di Preiere un conto è cancellare gli originali!!
La cosa strana è che con la ricerca, questa mattina, si trovavano i video ricercati per nome con la loro giusta dimensione (anche se poi all'interno della cartella non c'erano).
Ora non compaiono più nemmeno con la ricerca.

AGGIORNAMENTO -

ASSURDO:
Scomparsi anche altri video che non erano stati lavorati, salvati mesi prima!

 

[BAT]

Ce l'hai un altro computer?
spegni immediatamente il tuo, stacca il disco e montalo su un PC che funziona, poi fai una scansione antivirus. Il fatto che ti scompaiano dei video è sospetto, potresti avere un ransomware. Controlla al volo i processi che sono in esecuzione ma per toglierti il dubbio la scansione è meglio farla da un altro computer

 

[meiyo]

Purtroppo era il dubbio che ho avuto fin dall'inizio quando ha detto che la situazione si era evoluta rispetto alla primaria situazione.
Mannagia a me che non ho dato ascolto alla mia sensazione iniziale, purtroppo così non ho aiutato l'utente

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[Marios99]

Provato a collegare l'HD esterno a pc Windows 7 non collegato ad internet.
Purtroppo stessa situazione.
Nel pc principale avevo fatto fare una scansione da Malwarebytes (c'è già Avg). Niente.

 

[meiyo]

Non sempre vengono rilevati soprattutto se sono nuovi
Guarda da qualche parte secondo me sono criptati da qualche parte

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[BAT]

Con il computer pulito dovresti creare un supporto di boot (pendrive o DVD);
non farlo col computer "sospetto"!
sul dispositivo di boot ci deve essere uno strumento di rimozione virus, per esempio kasperski rescue disk o avg rescue cd o simili;
creato il dispositivo, parti da boot sul PC coi problemi ed esegui la scansione,
oppure, in alternativa, collega il PC con windows 7 ad internet, mettivi un antivirus aggiornato (e aggiornalo) poi scansiona l'hard disk del computer coi problemi,
non è detto che il ransomware ce l'hai di sicuro, ma la scansione devi farla per forza, altrimenti rimaniamo nel dubbio; inoltre, ad hsrd-disk messo sul PC con windows 7, puoi fare un backup dei video rimanenti.