RISOLTO Annullare xbox game pass

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Hycarus

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Salve ragazzi e buongiorno, sperando che questa sia la sezione giusta, vorrei sapere come si fa ad annullare il gamepass xbox one perchè io non riesco.

Praticamente, mio fratello a dicembre dell'anno scorso, ha usufruito del games pass a 1 euro e si è scordato di disattivarlo.
La scadenza era fissata al 27 aprile e proprio oggi se ne esce con sto benedetto gamepass e mi chiede di provare a a disattivarlo perchè lui non riesce e io non tocco una console da anni ormai e quindi non ho idea di come funzionano queste cose.

Ho provato di tutto ma non riesco a trovare l'opzione per disattivarlo ne nella sezione pagamenti ne in abbonamenti.

Non è che tocca pagare e poi disattivarlo?
Se lo pago e poi lo disattivo posso chiedere il rimborso?

Grazie in anticipo

p.s. vedere screen in allegato
 

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Mi esce questo
 

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Albo89

Utente Èlite
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secondo me si aspetta che lo paghi ormai. prova a sentire l'assistenza; molto probabile che il tasto per annullarlo compaia al posto di "Paga Ora" mentre l'abbonamento è regolarmente attivo
 

Hycarus

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Ciao e grazie a tutti per le risposte

Alla fine l'ho pagato e poi ho selezionato "disattiva la fatturazione ricorrente" e mi sembra che l'abbonamento scada definitivamente il 26 maggio.

Potete confermarmelo anche voi?
 

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Si, cosi dovrebbe essere. Ma l hai pagato 12€ ? Perché sul sito della Microsoft sta a 1€
Non lo sapevo ma vabbè, per 12 euro non mi rovino sicuramente

Grazie per l'aiuto
 
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