PROBLEMA AMD RADEON HD 6320

fabio G.

Nuovo Utente
5
1
Salve a tutti,
siete la mia ultima speranza! Di seguito i dettagli del mio portatile:

PACKARD BELL EASYNOTE LE
Processore: AMD E-450 APU with Radeon HD Graphics 1.65GHz
Ram: 4gb
Tipo di sistema: Win 10 64bit
Scheda grafica: AMD RADEON HD 6320
Versione driver: 15.201.1151.0 del 21/08/2015

La faccio breve: all'improvviso la scheda video in oggetto ha smesso di funzionare, rendendo impossibile l'esecuzione di qualunque file video e impedendomi di collegare il portatile al televisore.

In gestione dispositivi mi da questo errore: "Il dispositivo PCI\VEN_1002&DEV_9806&SUBSYS_073D1025&REV_00\3&2411e6fe&0&08 richiede un'ulteriore installazione."

Se invece provo a collegare il pc alla tv tramite hdmi mi dice questo: " il pc non riesce a proiettare su un altro schermo. Prova a reinstallare i driver o a usare una scheda video diversa. "

Andando su impostazioni dello schermo e successivamente su visualizza proprietà scheda, vedo solamente la scheda grafica Microsoft basic.

Ho provato di tutto: installato e cancellato numerosi driver, controllato il sito di AMD e quello di Packard bell e provato tutte le soluzioni proposte, visitato questo e altri forum, ripristinato e reinstallato tutto, controllato il BIOS ... ma nulla!! Per altro, non so se c'entri qualcosa, ogni tanto dall'interno del portatile si sente un rumore come una specie di scatto...

E proprio oggi ho notato che sull'adesivo attaccato al pc c'è scritto "AMD Radeon HD 7470M", com'è possibile se in gestione dispositivi mi dice che ho una 6320???

Che faccio? Mi rassegno all'inevitabile e butto il portatile? Cambio la scheda grafica? Mi affido qualche centro riparazione?

Ho letto di una discussione simile, risalente a Marzo, alla quale però nessuno è riuscito a dare una soluzione. Spero che ripostando il problema venga fuori qualche coniglio dal cappello.

Grazie comunque a tutti,
un saluto.
 

mr.frizz

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i7 2600k@4.5
Dissipatore
truespirit 140
Scheda Madre
msi z77a-g45
HDD
500 spinpoint f3 + 840 pro 256 + sandisk ultraII 240
RAM
2*4gb tridentZ 2133 cl9
GPU
Sapphire Rx 580 nitro oc+ 4GB
Audio
integrata
Monitor
lg m2232
PSU
corsair tx650v1
Case
Corsair 300r WW
OS
7 ultimate 64
ciao e benvenuto
nativamente che sistema operativo avevi?
 

mr.frizz

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se reinstalli i drivers per win8 presi dal sito del portatile?
 

mr.frizz

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anche scaricando il pacchetto dei drivers, scompattandolo in una cartella, andando in gestione dispositivi e facendo aggiungi dispositivo installare il driver tramite file .inf?
 

fabio G.

Nuovo Utente
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1
anche scaricando il pacchetto dei drivers, scompattandolo in una cartella, andando in gestione dispositivi e facendo aggiungi dispositivo installare il driver tramite file .inf?
ebbene si caro mr.frizz: apparentemente in gestione dispositivi sembra essere tutto funzionante, almeno per quanto riguarda i driver e dispositivo. Però su eventi mi da il solito messaggio " Il dispositivo PCI\VEN_1002&DEV_9806&SUBSYS_073D1025&REV_00\3&2411e6fe&0&08 richiede un'ulteriore installazione."

Infatti i video continuano a non vedersi... mah...

Cmq grazie per l'interesse!
 

mr.frizz

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