Amazon: dubbio prodotto ricondizionato venduto come nuovo

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Sgurbat

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Ciao,

oggi mi è arrivato un Huawei Mediapad M3 Lite 10 preso su Amazon.

Il Tablet non sembra avere problemi o difetti di sorta ma aperto il pacco di spedizione:

- La scatola era senza pellicola trasparente
- piuttosto sporca e con dei "sigilli" a chiusura con scritto "I'm secure check contents if seals is broken or avoid displayed"
- all'interno non manca nulla ma il cartone era un poco rotto nell'alloggiamento dell'adattatore (come se qualcosa lo avesse sollevato con poco accortezza.

Secondo voi c'è modo di capire se sia ricondizionato o no ed eventualmente farlo presente ad Amazon?

Sottolineo che il prodotto era "Venduto e spedito da Amazon".

Grazie.
 

ppeppe

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Fai il reso e chiedi in cambio con lo stesso prodotto ;)

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quizface

Utente Èlite
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Ciao,

oggi mi è arrivato un Huawei Mediapad M3 Lite 10 preso su Amazon.

Il Tablet non sembra avere problemi o difetti di sorta ma aperto il pacco di spedizione:

- La scatola era senza pellicola trasparente
- piuttosto sporca e con dei "sigilli" a chiusura con scritto "I'm secure check contents if seals is broken or avoid displayed"
- all'interno non manca nulla ma il cartone era un poco rotto nell'alloggiamento dell'adattatore (come se qualcosa lo avesse sollevato con poco accortezza.

Secondo voi c'è modo di capire se sia ricondizinza dire nienteonato o no ed eventualmente farlo presente ad Amazon?

Sottolineo che il prodotto era "Venduto e spedito da Amazon".

Grazie.
Puo' capitare che nei magazzini di stoccaggio Amazon (o altri) per qualsiasi ragione le confezioni rimangono senza celofan, cio' non vuol dire che siano usate. Per una maggior sicurezza (per il cliente) vengono ispezionate e certificate con il sigillo che hai detto. Ovviamente la cosa puo' destare qualche dubbio, ma sarebbe peggio se usassero una incelofanatrice senza dire niente.
 

mangas

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Facendo reso non avrai questi pensieri :)
 

Sgurbat

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Puo' capitare che nei magazzini di stoccaggio Amazon (o altri) per qualsiasi ragione le confezioni rimangono senza celofan, cio' non vuol dire che siano usate. Per una maggior sicurezza (per il cliente) vengono ispezionate e certificate con il sigillo che hai detto. Ovviamente la cosa puo' destare qualche dubbio, ma sarebbe peggio se usassero una incelofanatrice senza dire niente.

Grazie della precisazione ma il cellophan trasparente che avvolge la scatola del prodotto non esce già così dalla fabbrica (Huawei in questo caso)?

Non capisco perchè manchi, non voglio fare troppo le pulci sulla questione è che vorrei capire come potermi comportare anche in futuro senza pensar male senza motivo. ;)
 

Sgurbat

Utente Attivo
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Facendo reso non avrai questi pensieri :)

Al momento non credo lo farò dato che:

- non ho certezza
- il prodotto non presenta problemi (al momento)
- il valore è limitato (sono d'accordo comunque che nel caso sia sempre una questione di principio).
 

ppeppe

Utente Èlite
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Windows 11 Pro
Al momento non credo lo farò dato che:

- non ho certezza
- il prodotto non presenta problemi (al momento)
- il valore è limitato (sono d'accordo comunque che nel caso sia sempre una questione di principio).
Come ti ho scritto già sopra puoi chiedere il cambio con l articolo identico al tuo :)

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Utente cancellato 364508

Ospite
Controlla tutto per bene e nel dubbio chiedi il cambio e se sei un utente Prime Amazon ti invia gratis il corriere a casa e poi ti rispedisce a sue spese la merce.
 
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Sgurbat

Utente Attivo
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Come ti ho scritto già sopra puoi chiedere il cambio con l articolo identico al tuo :)

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Ciao, curiosità ma si può fare questo?

Di solito uno fa un reso se il prodotto non soddisfa ma chiedere il cambio con uno identico come lo si giustifica?

Tnx.
 

Centurione1981

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Amazon manda il corriere a sue spese anche a chi non e' prime... ne so' qualcosa lol
 

Sgurbat

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Approfitto del thread senza voler andare troppo off topic ma ieri il corriere mi ha fatto firmare mentre di solito quando faccio spedire le cose a casa di mia madre (99% delle volte per comodità mia) non viene chiesta la firma. A inizio agosto pure non mi ha fatto firmare mentre ieri si. Motivo?

Comunque grazie a tutti per le risposte.
 

ripfaceless

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Controlla tutto per bene e nel dubbio chiedi il cambio e se sei un utente Prime Amazon ti invia gratis il corriere a casa e poi ti rispedisce a sue spese la merce.

se è prime se il prodotto è spedito prime dai magazzini amazon altrimenti se si tratta di un rivenditore che si appoggia ad amazon ho i miei dubbi.
 
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