RISOLTO alienware m17x r3 schermo bianco e bip...mah

iorfader

Utente Attivo
114
0
CPU
i7 2670QM
Scheda Madre
hm67
RAM
8gb ddr 1600mhz
GPU
580m
Monitor
1600x900
Case
alienware m17x
OS
seven
salve....

parto subito col dire che sono deluso e senza parole per tanti motivi (nonostante sia esattamente il pc potente che cercavo)

parto con le cose frivole che fino ad oggi avevo cercato di non guardare...perchè dopo nemmeno 2 giorni si formarono delle microscopiche bollicine sopra i comandi touch multimediali che grattandole (avendole scambiate per sporcizia) si tirarono via la vernice!!! ma vi rendere conto:asd: nemmeno l'acido l'avrebbe fatto a momenti, stesso discorso per la cornice del monitor, infatti esattamente dove poggia su i suddetti comandi si è rovinata prendendo la forma dei comandi:oogle: 1700 euro di pc, ma che scherziamo?

ora metto la cosa seria: da stasera ha deciso di non funzionare +, come accendo il pc sia a batteria che col cavo che senza batteria mi esce una schermata bianca e 8 bip.....

premetto che io ho messo delle componenti aggiuntive 30 minuti dopo che il corriere bussasse alla mia porta ed ha funzionato per 2 mesi (per parti aggiuntive intendo 2° hdd, per la precisione un ssd corsair, ed ho cambiato le ram aumentandone la quantità e la velocità), lo dico perchè mi è capitato spesso di sentirmi dire cavolate del tipo e ma allora è colpa sua:asd: come se parlassero con un bambino...

comunque vorrei semplicemente capire se mandandolo in garanzia conviene togliere le parti aggiuntive o meno...non vorrei che mi tornasse un pc nuovo (a giudicare da quel che ho letto online è esattamente quel che succederà) senza le mie costose aggiunte.

p.s. non ho messo le specifiche tecniche e nemmeno il seriale perchè ho intenzione di parlare a voce con uno di voi in giornata, nel frattempo spero mi rispondiate
 

iorfader

Utente Attivo
114
0
CPU
i7 2670QM
Scheda Madre
hm67
RAM
8gb ddr 1600mhz
GPU
580m
Monitor
1600x900
Case
alienware m17x
OS
seven

DELL

Azienda Verificata
2,397
112
ciao

gli 8 beep che senti son il segnale che il pannello LCD non funziona più:

Beep Codes
Beep CodeDescriptionFailure Coverage
1System Board: BIOS ROM failure System Board, covers BIOS corruption or ROM error
2MemoryNo Memory / RAM detected
3Chipset Error (North and South Bridge Chipset DMA/IMR/ Timer
Error for Intel platform); Chipset Error
System Board Chipset Failure
Time-Of-Day Clock test failure.
Gate A20 failure
Super I/O chip failure
Keyboard controller test failure.
4RAM Read/Write failureMemory failure
5RTC Power Fail.CMOS battery failure
6Video BIOS Test FailureVideo card / chip failure
7CPU Cache Test FailureCPU failure
8LCDLCD failure


per l'upgrade memoria o HardDisk non ci son problemi. Basta segnalarlo al momento dell'apertura della chiamata con il supporto tecnico.

in caso puoi richiedere al momento della sostituzione del pannello LCD anche la sostituzione del keyboard trim.


Nel caso mandami service tag e telefono su messaggio privato cosi possiamo far aprire l'intervento.

AndreaBatDell

Beep Codes
Beep CodeDescriptionFailure Coverage
1System Board: BIOS ROM failure System Board, covers BIOS corruption or ROM error
2MemoryNo Memory / RAM detected
3Chipset Error (North and South Bridge Chipset DMA/IMR/ Timer
Error for Intel platform); Chipset Error
System Board Chipset Failure
Time-Of-Day Clock test failure.
Gate A20 failure
Super I/O chip failure
Keyboard controller test failure.
4RAM Read/Write failureMemory failure
5RTC Power Fail.CMOS battery failure
6Video BIOS Test FailureVideo card / chip failure
7CPU Cache Test FailureCPU failure
8LCDLCD failure
 
  • Like
Reactions: iorfader

iorfader

Utente Attivo
114
0
CPU
i7 2670QM
Scheda Madre
hm67
RAM
8gb ddr 1600mhz
GPU
580m
Monitor
1600x900
Case
alienware m17x
OS
seven
se ti mando il mio telefono e la tag mi chiami subito? perchè è da stamattina che attendo la chiamata di un tecnico e inizio ad alterarmi un pochino

p.s. riguardo la cornice del monitor rovinata?
 

DELL

Azienda Verificata
2,397
112
se ti mando il mio telefono e la tag mi chiami subito? perchè è da stamattina che attendo la chiamata di un tecnico e inizio ad alterarmi un pochino

p.s. riguardo la cornice del monitor rovinata?

io non posso aprire la chiamata.
mandami il tag e un telefono e ti faccio richiamare da chi può aprire la chiamata.
gli spiego anche degli altri difetti cosi saprà già.
Andrea
 

iorfader

Utente Attivo
114
0
CPU
i7 2670QM
Scheda Madre
hm67
RAM
8gb ddr 1600mhz
GPU
580m
Monitor
1600x900
Case
alienware m17x
OS
seven
ok, finalmente ho richiato al servizio tecnico ed ho parlato con una "tecnica" spiegando tutti i problemi e venerdi viene a casa mia un tenico a cambiarmi tutto.
 

DELL

Azienda Verificata
2,397
112
ok, finalmente ho richiato al servizio tecnico ed ho parlato con una "tecnica" spiegando tutti i problemi e venerdi viene a casa mia un tenico a cambiarmi tutto.

va bene.
tienimi aggiornato sull'intervento e se hai bisogno non esitare.
Andrea
 

iorfader

Utente Attivo
114
0
CPU
i7 2670QM
Scheda Madre
hm67
RAM
8gb ddr 1600mhz
GPU
580m
Monitor
1600x900
Case
alienware m17x
OS
seven

iorfader

Utente Attivo
114
0
CPU
i7 2670QM
Scheda Madre
hm67
RAM
8gb ddr 1600mhz
GPU
580m
Monitor
1600x900
Case
alienware m17x
OS
seven
tutto risolto stamattina, veramente ottima come assistenza, ciò non toglie che, specialmente per quanto riguarda la vernice, è vergognoso su un pc del genere
 

Entra

oppure Accedi utilizzando

Hot: E3 2021, chi ti è piaciuto di più?

  • Ubisoft

    Voti: 30 22.4%
  • Gearbox

    Voti: 2 1.5%
  • Xbox & Bethesda

    Voti: 87 64.9%
  • Square Enix

    Voti: 10 7.5%
  • Capcom

    Voti: 6 4.5%
  • Nintendo

    Voti: 18 13.4%
  • Altro (Specificare)

    Voti: 12 9.0%

Discussioni Simili