PROBLEMA Alice 20 mega fast problema disconnessioni

[D3V1L]

Salve ragazzi vi scrivo perche ho una strano problema sulla mia linea adsl settata in fast con profilo f141.....Ho una 20 mega con tanto di profilo 6db da ormai 4 mesi...da ieri sto avendo numerose disconnessioni che vanno a circa 5 minuti di distanza l'una dall'altra, il tecnico mi ha risposto che il problema deve essere il mio profilo a 6bd che causa queste perdite di segnale, a questa affermazione io risposi che i 6 db da 4 mesi ad oggi non mi hanno mai creato problemi e ho aggiunto anche un mio amico che ha anche lui telecom ma bensi profilo 12 db ha anche lui questi tipi di problemi......Vi posso dire anche che il problema mi è sorto quando inspiegabilmente la portante del mio router è salita quasi di un mega sempre con lo stesso profilo a 6db vi spiego meglio

Prima dw 20900 snr 7.1 attenuaz: 16.5
up 1212 snr 6.1 6.1

adesso dw 21800 valori snr e attenuaz uguali ai precedenti
up 1212

Io non capisco cosa possa essere successo in centrale, perche il tecnico mi ha detto che il profilo è rimasto lo stesso ovvere f141 a 6db....ma la portante è aumentata anche se i valori di rumore e attenuazione sono rimasti identici...
Qualcuno mi potrebbe spiegare cosa puo essere successo???

 

[Braccoz]

il tuo problema e' il profilo a 6db. sono troppo pochi e la linea cade, infatti tim all'inizio usava quello e poi ora mette a tutti il 12 db. fatti mettere il profilo a 9 o 12, oppure compra un router con firmware aftermarket che ti consente di variare l'snr e fai un po' di prove tu

 

[Lorenzo1996l]

ciao io sono un operatore e ti dico che i profili a 6 db li mettiamo ma se il cliente ha problemi di disconnessioni siamo costretti ad alzare l'snr