Buonasera a tutti:ciaociao:, sono nuova di queste parti. Mi chiamo Serena e sono praticamente disperata col mio pc.
Vi racconto in breve la mia storia.
Alcuni giorni fa noto che il mio pc, improvvisamente, è diventato lentissimo. Si impallava ad esempio ci voleva mezz'ora per aprire una cartella, oppure mezz'ora nel caricare una pagina internet e anche The Sims, che avevo stallato da poco e inizialmente andava bene, all'improvviso andava a scatti.
In un primo momento, credendo che sia colpa di The Sims che appesantiva il pc, l'ho disinstallato ma al successivo avvio, windows non si carica rimanendo per ore nella schermata del logo di windows ( Avevo installato windows 8.1). Convinta che il problema potesse essere un virus, ho avviato il pc in modalità provvisoria e ho fatto fare una scansione con Malwarebytes rilevando 3 file che ora non ricordo il nome, ma comunque dopo questo tentativo il pc si avvia, ma rimane con i problemi elencati sopra quindi andava tutto al rilento.
Decido, quindi, di formattare il pc scaricando Windows 7 Home premium (lo stesso Win con cui ho comprato il pc avendo la key sulla scocca del pc), e formatto. Premettendo che non è la prima volta che lo facevo, ho notato che la formattazione ci ha messo un po' di tempo. Una volta avviato Windows 7, noto con gran dispiacere che il problema PERSISTEVA. Addirittura sembrava ancora più lento e con l'aggiunta che non riesco nemmeno a collegare il pc ad internet (nemmeno col cavetto LAN funziona!!). Quindi non so nemmeno come installare i driver....
Ho iniziato a cercare su internet, mi sono imbattuta su questo sito e ho letto che il problema potesse esser di peso dal hard disk che sta per abbandonarmi (mi auguro che non sia così, anche se credo che purtroppo lo sta facendo)
Fatto sta che ho fatto una deframmentazione del disco, notando un leggero miglioramento nella fluidità di windows ma al successivo avvio ho fatto fare un start up test che una volta concluso dice: STAR UP TEST FAILED HARD DISK 1 QUICK (303) e successivamente ho fatto fare anche un PRIMARY HARD DISK SELF TEST con questi risultati:
PRIMARY HARD DISK SELF TEST
QUICK TEST
HARD DISK 1 FAULT
PRIMARY HARD DISK SELF TEST
FULL TEST
HARD DISK 1 FAULT....
SMART CHEK TO EXIT TESTING
HARD DISK SMART PASSED
i codi di errore che mi da sono:
HARD DISK 1 QUICK (303)
HARD DISK 1 FULL (305)
Qualcuno può essere così gentile da farmi capire cosa sta succedendo?:look: Grazie in anticipo a chiunque mi risponderà!!
il pc in mio possesso è un Compaq Presario CQ57, AMD E-300 APU con RADEON (TM) HD GRAPHICS, 1.3 MHz, RAM 4 GB
- - - Updated - - -
Almeno mi potere spiegare come faccio a collegare il PC ad internet? Forse il windows che ho scaricato non è buono? Help meeeeeeeee per cortesia
Vi racconto in breve la mia storia.
Alcuni giorni fa noto che il mio pc, improvvisamente, è diventato lentissimo. Si impallava ad esempio ci voleva mezz'ora per aprire una cartella, oppure mezz'ora nel caricare una pagina internet e anche The Sims, che avevo stallato da poco e inizialmente andava bene, all'improvviso andava a scatti.
In un primo momento, credendo che sia colpa di The Sims che appesantiva il pc, l'ho disinstallato ma al successivo avvio, windows non si carica rimanendo per ore nella schermata del logo di windows ( Avevo installato windows 8.1). Convinta che il problema potesse essere un virus, ho avviato il pc in modalità provvisoria e ho fatto fare una scansione con Malwarebytes rilevando 3 file che ora non ricordo il nome, ma comunque dopo questo tentativo il pc si avvia, ma rimane con i problemi elencati sopra quindi andava tutto al rilento.
Decido, quindi, di formattare il pc scaricando Windows 7 Home premium (lo stesso Win con cui ho comprato il pc avendo la key sulla scocca del pc), e formatto. Premettendo che non è la prima volta che lo facevo, ho notato che la formattazione ci ha messo un po' di tempo. Una volta avviato Windows 7, noto con gran dispiacere che il problema PERSISTEVA. Addirittura sembrava ancora più lento e con l'aggiunta che non riesco nemmeno a collegare il pc ad internet (nemmeno col cavetto LAN funziona!!). Quindi non so nemmeno come installare i driver....
Ho iniziato a cercare su internet, mi sono imbattuta su questo sito e ho letto che il problema potesse esser di peso dal hard disk che sta per abbandonarmi (mi auguro che non sia così, anche se credo che purtroppo lo sta facendo)
Fatto sta che ho fatto una deframmentazione del disco, notando un leggero miglioramento nella fluidità di windows ma al successivo avvio ho fatto fare un start up test che una volta concluso dice: STAR UP TEST FAILED HARD DISK 1 QUICK (303) e successivamente ho fatto fare anche un PRIMARY HARD DISK SELF TEST con questi risultati:
PRIMARY HARD DISK SELF TEST
QUICK TEST
HARD DISK 1 FAULT
PRIMARY HARD DISK SELF TEST
FULL TEST
HARD DISK 1 FAULT....
SMART CHEK TO EXIT TESTING
HARD DISK SMART PASSED
i codi di errore che mi da sono:
HARD DISK 1 QUICK (303)
HARD DISK 1 FULL (305)
Qualcuno può essere così gentile da farmi capire cosa sta succedendo?:look: Grazie in anticipo a chiunque mi risponderà!!
il pc in mio possesso è un Compaq Presario CQ57, AMD E-300 APU con RADEON (TM) HD GRAPHICS, 1.3 MHz, RAM 4 GB
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Almeno mi potere spiegare come faccio a collegare il PC ad internet? Forse il windows che ho scaricato non è buono? Help meeeeeeeee per cortesia
