Aiuto al pc per "sbloccarlo"

[Mikes93]

Salve a tutti avrei bisogno di aiuto al mio pc portatile ASUS, da remoto con teamwiever, sono ignorante in questo campo, mi serve qualcuno che sblocchi il pc dato che e lento e per aprire qualsiasi programma ci mette molto tempo, posso pagare per il servizio, e urgente
Grazie

 

[Moffetta88]

Ciao, intanto vediamo che problema ha insieme.
Fai elenco completo delle componenti hardware del tuo computer con marca e modello di tutto
Serve il modello esatto di ASus

 

[Painterand87]

Salve a tutti avrei bisogno di aiuto al mio pc portatile ASUS, da remoto con teamwiever, sono ignorante in questo campo, mi serve qualcuno che sblocchi il pc dato che e lento e per aprire qualsiasi programma ci mette molto tempo, posso pagare per il servizio, e urgente
Grazie

Ciao! Ma, innanzi tutto servirebbe capire di che tipo di notebook ASUS stiamo parlando? E' un notebook vecchio? che caratteristiche hardware ha?
Se è vecchio, è mai stata fatta della manutenzione? C'è ancora montato il vecchio HDD? che versione di windows è installata?

Prima di accedere per un eventuale manutenzione da remoto (che comunque sconsiglio) in quanto dai l'accesso al tuo PC a degli sconosciuti....! Bisogna capire che notebook abbiamo di fronte...

E comunque ti consiglio di portarlo in assistenza se hai urgenza, in un centro specializzato....

 

[RedBeret]

dicci anche che pc portatile è esattamente

 

[Mikes93]

Non ne capisco niente di tutto ciò

 

[Moffetta88]

Non ne capisco niente di tutto ciò

Davanti, c'è un'etichetta di asus con il modello esatto del notebook

 

[Painterand87]

Non ne capisco niente di tutto ciò

Cosa c'è scritto sulle etichette sul PC! E sul retro c'è un codice Seriale del modello esatto...

 

[Mikes93]

dicci anche che pc portatile è esattamente

Può essere ASUS X553M??

 

[Moffetta88]

Benissimo!
Passiamo ora a recuperare le altre informazioni importanti.
Scarica questo software, CPU-Z

CPU-Z | Softwares | CPUID

CPU-Z on x86 is a freeware that gathers information on some of the main devices of your system : Processor name and number, codename, process, package, cache levels. Mainboard and chipset. Memory type, size, timings, and module specifications (SPD). Real time measurement of...

www.cpuid.com

Una volta scaricato ed installato, fallo partire e leggi il nome che appare come in questa foto

 

[Painterand87]

Comunque, stando a vedere dal modello specificato, monta CPU Pentium o Celeron 3xxx abbinati a 4GB di RAM e un HDD a 5400! Quindi probabilmente il notebook con questo hardware e senza manutenzione, è sicuramente saturo....!

Consiglio di portarlo da un tecnico (negozio di riparazione/manutenzione) e farci montare 8GB di RAM e un SSD sata (obbligatorio)

 

[Mikes93]

Nessuno può farmi una pulizia al volo da remoto??? Mi serve oggi per un progetto di lavoro

 

[Moffetta88]

Nessuno può farmi una pulizia al volo da remoto??? Mi serve oggi per un progetto di lavoro

Senza sapere le effettive specifiche tecniche è difficile sapere fin dove ti si può aiutare.
Hai fatto quello che ti ho consigliato con cpuz così da vedere cosa monta effettivamente?
Altra cosa che puoi fare in autonomia:
- Scaricare cristaldiskinfo e mettere i dati del disco che ti appaiono (così vediamo se è ok o sta tirando il calzino)
- Scaricare malwarebytes e fare scansione e pulizia, così togli eventuali virus che rallentano tutto

 

[Painterand87]

Nessuno può farmi una pulizia al volo da remoto?

No! Basta che ti scarichi tu da Qui la versione gratuita di Ccleaner per iniziare, e fai una bella pulizia dei registri errori e file spazzatura...

Poi, segui le indicazioni di Moffetta 88 per vedere lo stato del disco e se ci sono eventuali Virus...