AGCOM, modem libero

Fenix27

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Notizia di ieri: https://www.dday.it/redazione/33904/modem-libero-chi-sta-pagando-il-modem-puo-renderlo

Ho sottoscritto un contratto con TIM Fibra a Settembre 2018, quindi adesso posso chiamare e chiedere di rimodulare il contratto e dopo aver rimandato il router non dovrei più avere la rata specifica giusto ?
Nel caso fosse confermato ero in procinto di cambiare il router, quale mi consigliate ? Tenete presente che dovrei attaccare un telefono cordless.
Anche se non penso serva: non ho più la FTTC a 200 Mb ma a 30 Mb ma credo che prima o poi cambierò gestore e quindi ripasserò alla 100/200 Mb.

Inoltre, che cosa ne pensate della notizia ? Per me è un grande passo in avanti per i clienti ai quali viene offerta un po' più di libertà.
Grazie mille.
 
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SiRiO

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Ho sottoscritto un contratto con TIM Fibra a Settembre 2018, quindi adesso posso chiamare e chiedere di rimodulare il contratto e dopo aver rimandato il router non dovrei più avere la rata specifica giusto ?
teoricamente si, all'atto pratico pero' avrai una rimodulazione del contratto e bisogna vedere cosa ti proporranno come nuova offerta.
e anche le linee da 30/100/200 mb sembrano sparite, vendita di profilo unico FINO a 1gb, poi la reale velocità dipenderà dalla stato dell'impianto.
 

r3dl4nce

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Ho FTTC con TIM con il contratto stipulato quando c'era obbligo di modem + tim expert
Stasera provo a chiamare il 187 e sento che dicono in caso di disdetta fornitura modem
 

Fenix27

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teoricamente si, all'atto pratico pero' avrai una rimodulazione del contratto e bisogna vedere cosa ti proporranno come nuova offerta.
e anche le linee da 30/100/200 mb sembrano sparite, vendita di profilo unico FINO a 1gb, poi la reale velocità dipenderà dalla stato dell'impianto.

Prevedo molta gente che firmerà un presunto contratto DA 1 gigabit ma poi scopriranno che è FINO 1 a gigabit e che come hai detto tu dipenderà dall'abitazione la velocità massima raggiungibile.

Proverò a chiamare e vedremo cosa mi diranno, intanto rimango alla ricerca di un router (stavo pensando ad un Fritzbox).
Appena compro e setto il router e vedo che funziona rimanderò indietro quello attuale.
 

SiRiO

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Figurati, è inutile che chiamate il servizio clienti, non sapranno nulla, e sicuro ci metteranno un po’ per mettersi in regola.

Io sperando di riuscire a passare la fibra me ne sto andando e ho già fatto reclamo e aperto conciliazione per non pagare modem e costi di cessazione linea
 

Fenix27

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Ho chiamato poco fa TIM e l'operatore mi ha detto che gli operatori non sono ancora stati informati e quindi non esiste ancora una procedura standard.
Bisognerà aspettare qualche settimana. Speriamo bene.
 
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Non so se hai mai avuto a che fare con un’assistenza clienti qualsiasi ma se non sanno che dirti, dicono una cosa a caso. È da luglio 2018 che si attende coi giochetti dei ricorsi qua e là. E se telefoni più volte, ognuno dice una cosa diversa.
Magari possono ancora ricorrere al consiglio di stato( cosa che avevano già fatto a gennaio 2019, ma l’avvocatura di stato non si era presentata. Trovi articoli online).
Io appena si completa la portabilità del numero, passo definitivamente a Tiscali restituendo modem e senza pagare i 30€ di disdetta fttc TIM. Se non gli va bene ne parliamo su conciliaweb il 9 marzo.
 
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spero solo non rivogliano anche lo scatolo del modem(dopo 2 anni), perchè mi sto rendendo conto di non trovarlo, deve essere l'unica cosa di cui non ho conservato lo scatolo, giusto giusto il suo mannaggia..
 

Fenix27

Utente Attivo
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spero solo non rivogliano anche lo scatolo del modem(dopo 2 anni), perchè mi sto rendendo conto di non trovarlo, deve essere l'unica cosa di cui non ho conservato lo scatolo, giusto giusto il suo mannaggia..

Io ho l'abitudine di tenere le scatole di ogni cosa per almeno 3/4 anni :asd:.
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Comunque c'è il 7530 a 105EUR su Amazon.
 
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