PROBLEMA ADSL LENTISSIMA, Telecom vs Fastweb

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Muso

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i5 - 3570K
Scheda Madre
MSI G-43 Z77A
HDD
Seagate Barracuda 1TB 7200.14
RAM
Corsair Vengeance 4GB 1600Mhz
Monitor
Asus VX238 23"
PSU
XFX PRO 550W
Case
Zalman Z11 Plus
OS
Windows 8.1
Ciao a tutti, vi spiego il mio problema... abito in una casa fuori città e mi ritrovo con un'adsl che non è degna di questo nome, secondo quanto mi hanno detto i tecnici della Telecom mi trovo a più di 5Km dalla centrale ed è già un miracolo se mi hanno allacciato l'ADSL :cry:
Utilizzo molto il pc, per scaricare, vedere film in streaming, youtube ed è veramente brutto dover lasciar caricare un video su youtube 10 minuti su youtube per vederlo in 240p stesso discorso per lo streaming di film sul tv con cubovision, vanno a scatti in qualità SD Se devo scaricare un gioco che pesa 10 - 15GB devo lasciare acceso il computer almeno 3 giorni 24/24 Le ho provate tutte, cambiato tanti operatori e fino ad ora Telecom è l'unica in grado di darmi il servizio "migliore" (in basso lo speedtest) sono venuti più volte i tecnici ma se ne sono andati lasciandomi un bell'addebito in bolletta :cav: Ho rifatto l'impianto telefonico in casa mettendo i cavi telefonici distanti da quelli elettrici, saldandoli alle prese ed isolandoli per bene ed ho guadagnato un leggerissimo aumento di velocità ma sto SEMPRE sotto i 2Mbit Vorrei sapere se avete qualche consiglio magari un'alternativa all'ADSL ma che sia Flat e non costi uno sproposito sto prendendo in considerazione Linkem ma leggendo in giro ne parlano tutti male, pensavo di passare a Fastweb che non mi sembra male ma SONO IN Wholesale e quindi sarei peggio di ora ma almeno non pagherei più di 100€ al bimestre di telefono! Aspetto vostri consigli, anche se mi sa che la soluzione sia cambiare casa! Grazie in anticipo!

P.S. Il mio modem è un Asus DSL-N10E
Ultimamente ogni volta che squilla il telefono cade la connessione può dipendere dal modem? Al telefono cordless ho provato diversi filtri ma danno tutti lo stesso problema! :look:


 

mancio23

Utente Èlite
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Ciao a tutti, vi spiego il mio problema... abito in una casa fuori città e mi ritrovo con un'adsl che non è degna di questo nome, secondo quanto mi hanno detto i tecnici della Telecom mi trovo a più di 5Km dalla centrale ed è già un miracolo se mi hanno allacciato l'ADSL :cry:
Utilizzo molto il pc, per scaricare, vedere film in streaming, youtube ed è veramente brutto dover lasciar caricare un video su youtube 10 minuti su youtube per vederlo in 240p stesso discorso per lo streaming di film sul tv con cubovision, vanno a scatti in qualità SD Se devo scaricare un gioco che pesa 10 - 15GB devo lasciare acceso il computer almeno 3 giorni 24/24 Le ho provate tutte, cambiato tanti operatori e fino ad ora Telecom è l'unica in grado di darmi il servizio "migliore" (in basso lo speedtest) sono venuti più volte i tecnici ma se ne sono andati lasciandomi un bell'addebito in bolletta :cav: Ho rifatto l'impianto telefonico in casa mettendo i cavi telefonici distanti da quelli elettrici, saldandoli alle prese ed isolandoli per bene ed ho guadagnato un leggerissimo aumento di velocità ma sto SEMPRE sotto i 2Mbit Vorrei sapere se avete qualche consiglio magari un'alternativa all'ADSL ma che sia Flat e non costi uno sproposito sto prendendo in considerazione Linkem ma leggendo in giro ne parlano tutti male, pensavo di passare a Fastweb che non mi sembra male ma SONO IN Wholesale e quindi sarei peggio di ora ma almeno non pagherei più di 100€ al bimestre di telefono! Aspetto vostri consigli, anche se mi sa che la soluzione sia cambiare casa! Grazie in anticipo!

P.S. Il mio modem è un Asus DSL-N10E
Ultimamente ogni volta che squilla il telefono cade la connessione può dipendere dal modem? Al telefono cordless ho provato diversi filtri ma danno tutti lo stesso problema! :look:



Se è la distanza il problema c'è poco da fare, fastweb se sei pure in whosale lascia stare rischi di peggiorare ulteriormente la situazione.
Cmq posta i valori che trovi nel modem (SNR attenuazione data rate).
Solo per verifica vai a questo link per vedere realmente dove si trova la centrale Verifica Copertura ADSL / HDSL poi in base all indirizzo che ti dà calcola la distanza da casa tua.
Se non abiti in un paese molto piccolo puoi sperare nei prossimi anni di venire coperto in VDSL, che risolverebbe il problema, ma per il momento potresti tentare un operatore che ti copre con la sua rete wireless(tipo ngi eolo) di solito c'è ne sono anche di locali basta che cerchi un pò
 
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Se è la distanza il problema c'è poco da fare, fastweb se sei pure in whosale lascia stare rischi di peggiorare ulteriormente la situazione.
Cmq posta i valori che trovi nel modem (SNR attenuazione data rate).
Solo per verifica vai a questo link per vedere realmente dove si trova la centrale Verifica Copertura ADSL / HDSL poi in base all indirizzo che ti dà calcola la distanza da casa tua.
Se non abiti in un paese molto piccolo puoi sperare nei prossimi anni di venire coperto in VDSL, che risolverebbe il problema, ma per il momento potresti tentare un operatore che ti copre con la sua rete wireless(tipo ngi eolo) di solito c'è ne sono anche di locali basta che cerchi un pò

Questi sono i valori del modem
DownstreamUpstream
Hlin Scale1150
Loop Attenuation(dB)62.237.5
Signal Attenuation(dB)62.237.3
SNR Margin(dB)12.415.1
Attainable Rate(Kbps)2392584
Output Power(dBm)16.312.6

Grazie a quel sito ho controllato ed effettivamente la centrale si trova a circa 5Km ma ho notato che un mio amico che si trova a poco più di 1Km da me è allacciato ad una centrale diversa e infatti a lui la connessione va meglio!

QUESTA E' LA SCHEDA DELLA MIA CENTRALE
Vendibilità ADSL su ATM
Attivabile e migrabile fino a 7 Mbps
Info sul numero
TerritorioCE
DistrettoRoma
IDDIS06
NumeroTelecom Italia
Arco d'appartenza
Tipo
Apparato
CLLI
GAT
IDBRE AdC
Dsc AdC
Centrale
CLLIVELLITAA
IDBRE AdC1262
GAT6084
GAT SGU6088
DescrizioneLARIANO
ComuneLARIANO
IndirizzoCASTEL D'ARIANO 28
Impianto - LocaleSL - LS
ADSL
ATM
Bandafino a 7 Mbps
StatoAttiva
Ampliamento
Semaforo gialloNo
Ris. innesco semaf.
Uso %
Nome sedeLARIANO
CLLIVELLITAA
IDBRE Sede000457
IDBRE AdC001262
GAT6084
TecnologiaDSLAM ATM SIEMENS
Tipo DSLAMStandard da centrale
Note
ETH
Bandafino a 20 Mbps
StatoAttiva
Ampliamento
Semaforo gialloNo
Ris. innesco semaf.
Uso %
Nome sedeLARIANO
CLLIVELLITAA
IDBRE Sede000457
IDBRE AdC001262
GAT6084
TecnologiaALCATEL
Tipo DSLAM1VC4 da centrale
Note
HDSL
SHDSL su DSLAM ATM
1Mbit/s 1.6Mbit/s 4Mbit/s Bonding
StatoAttiva
Ampliamento
Nome sedeLARIANO
CLLIVELLITAA
IDBRE Sede000457
IDBRE AdC001262
GAT6084
TecnologiaSIEMENS
Note
SHDSL 2Mbit/s
4Mbit/s IMA - 6Mbit/s IMA - 8Mbit/s IMA
Stato 2MAttiva
Stato 4MAttiva
Stato 6MAttiva
Stato 8MAttiva
Nome sedeLARIANO
CLLIVELLITAA
IDBRE Sede000457
IDBRE AdC001262
GAT6084
Note
Simmetrico Bitstream ETH tutte le velocità
(2M, 4M, 6M, 8M, 10M)
Centrale non coperta in ETH


QUESTA E' LA SCHEDA DELLA CENTRALE DOVE E' ALLACCIATO UN MIO AMICO CHE SI TROVA A CIRCA 1KM DA ME
Vendibilità ADSL su ATM
Attivabile e migrabile fino a 20 Mbps
Info sul numero
TerritorioCE
DistrettoRoma
IDDIS06
NumeroTelecom Italia
Arco d'appartenza
Tipo
Apparato
CLLI
GAT
IDBRE AdC
Dsc AdC
Centrale
CLLIVELLITAC
IDBRE AdC1264
GAT6023
GAT SGU6088
DescrizioneVELLETRI
ComuneVELLETRI
IndirizzoF.CRISPI 7
Impianto - LocaleSL - LS
ADSL
ATM
Bandafino a 20 Mbps
StatoAttiva
Ampliamento
Semaforo gialloNo
Ris. innesco semaf.
Uso %
Nome sedeVELLETRI
CLLIVELLITAC
IDBRE Sede000459
IDBRE AdC001264
GAT6023
TecnologiaDSLAM ATM MARCONI
Tipo DSLAMStandard da centrale
Note
ETH
Bandafino a 20 Mbps
StatoAttiva
Ampliamento
Semaforo gialloNo
Ris. innesco semaf.
Uso %
Nome sedeVELLETRI
CLLIVELLITAC
IDBRE Sede000459
IDBRE AdC001264
GAT6023
TecnologiaALCATEL HUAWEI
Tipo DSLAMStandard da centrale
Note
HDSL
SHDSL su DSLAM ATM
1Mbit/s 1.6Mbit/s 4Mbit/s Bonding
StatoAttiva
Ampliamento
Nome sedeVELLETRI
CLLIVELLITAC
IDBRE Sede000459
IDBRE AdC001264
GAT6023
TecnologiaMARCONI
Note
SHDSL 2Mbit/s
4Mbit/s IMA - 6Mbit/s IMA - 8Mbit/s IMA
Stato 2MAttiva
Stato 4MAttiva
Stato 6MAttiva
Stato 8MAttiva
Nome sedeVELLETRI
CLLIVELLITAC
IDBRE Sede000459
IDBRE AdC001264
GAT6023
Note
Simmetrico Bitstream ETH tutte le velocità
(2M, 4M, 6M, 8M, 10M)
Centrale non coperta in ETH


Potrei richiedere alla Telecom di allacciarmi a quella centrale?
 
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mancio23

Utente Èlite
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Questi sono i valori del modem
DownstreamUpstream
Hlin Scale1150
Loop Attenuation(dB)62.237.5
Signal Attenuation(dB)62.237.3
SNR Margin(dB)12.415.1
Attainable Rate(Kbps)2392584
Output Power(dBm)16.312.6

Grazie a quel sito ho controllato ed effettivamente la centrale si trova a circa 5Km ma ho notato che un mio amico che si trova a poco più di 1Km da me è allacciato ad una centrale diversa e infatti a lui la connessione va meglio!

Potrei richiedere alla Telecom di allacciarmi a quella centrale?

Non credo che facciano questi spostamenti, poi se abita ad un kilometro non penso proprio.
Possiamo fare una prova,puoi richiedere un profilo con margine di rumore a 6db al 187, questo ti darà un aumento di banda però sei molto lontano quindi la linea potrebbe diventare instabile, però provare non costa nulla.
dovresti essere coperto da eolo, dalla BTS di rocca di cave, c'è ne una anche a Velletri ma sembra non copra il tuo paese, cmq controlla tu mappa di copertura - NGI SpA (clicca sulla bts per vedere la sua copertura)
Cmq non abiti propio in un paese sperduto quindi con un pò di fortuna e anni potrebbe arrivare la VDSL
 

Muso

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Non credo che facciano questi spostamenti, poi se abita ad un kilometro non penso proprio.
Possiamo fare una prova,puoi richiedere un profilo con margine di rumore a 6db al 187, questo ti darà un aumento di banda però sei molto lontano quindi la linea potrebbe diventare instabile, però provare non costa nulla.
dovresti essere coperto da eolo, dalla BTS di rocca di cave, c'è ne una anche a Velletri ma sembra non copra il tuo paese, cmq controlla tu mappa di copertura - NGI SpA (clicca sulla bts per vedere la sua copertura)
Cmq non abiti propio in un paese sperduto quindi con un pò di fortuna e anni potrebbe arrivare la VDSL

Grazie, quindi per chiedere il margine di rumore a 6db mi basta chiamare il 187 e non mi faranno pagare nulla? neanche se poi devo tornare al profilo di ora? Da EOLO sono coperto ma la tariffa flat costa un bel pò!
 

mancio23

Utente Èlite
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Grazie, quindi per chiedere il margine di rumore a 6db mi basta chiamare il 187 e non mi faranno pagare nulla? neanche se poi devo tornare al profilo di ora? Da EOLO sono coperto ma la tariffa flat costa un bel pò!

si non si paga nulla, ma devi parlare con il reparto tecnico (tasto 2), se l'adsl comincia a disconnettersi troppo richiami e chiedi di tornare a quello a 12db.
Per eolo, la EOLO20 Plus costa sui 30 euro, e finiti i 40GB navighi a 4mbps, altrimenti fai la EOLO Power 8/500 a 40 euro, cmq prima informati bene sulla copertura e vedi se in zona ci sono altri che offrono il servizio
 
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Utente 137607

Ospite
si non si paga nulla, ma devi parlare con il reparto tecnico (tasto 2), se l'adsl comincia a disconnettersi troppo richiami e chiedi di tornare a quello a 12db.
Per eolo, la EOLO20 Plus costa sui 30 euro, e finiti i 40GB navighi a 4mbps, altrimenti fai la EOLO Power 8/500 a 40 euro, cmq prima informati bene sulla copertura e vedi se in zona ci sono altri che offrono il servizio

secondo me se gli chiede un profilo della 4mega a 9db o 6db gli e lo mettono senza problemi , ovvio che deve trovare un tecnico che sappia smanettarci sopra bene
 

Muso

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secondo me se gli chiede un profilo della 4mega a 9db o 6db gli e lo mettono senza problemi , ovvio che deve trovare un tecnico che sappia smanettarci sopra bene

Al momento ho richiesto il profilo da 6db me lo dovrebbero attivare entro 48h, con il profilo da 4 mega pagherei di meno? mi sembra ingiusto pagare 50€ al mese per una 7mb quando me ne arriva a fatica 1 e mezzo!
 

mancio23

Utente Èlite
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Al momento ho richiesto il profilo da 6db me lo dovrebbero attivare entro 48h, con il profilo da 4 mega pagherei di meno? mi sembra ingiusto pagare 50€ al mese per una 7mb quando me ne arriva a fatica 1 e mezzo!

no il costo è sempre quello della 7mega, che tu ne prenda molti di meno non cambia, cmq quando vedi che l'SNR in downstream è cambiato ed è a 6db posta i valori
 
U

Utente 137607

Ospite
Al momento ho richiesto il profilo da 6db me lo dovrebbero attivare entro 48h, con il profilo da 4 mega pagherei di meno? mi sembra ingiusto pagare 50€ al mese per una 7mb quando me ne arriva a fatica 1 e mezzo!

Scusa ma non capisco che domanda hai fatto ! te stai pagando già per avere una 7mega e perché dovrebbero farti pagare per metterti quello della 4mega ? dovrebbero essere loro a valutare questa ipotesi , comunque prova a guardare sul portale http://assistenzatecnica.telecomitalia.it se la segnalazione del cambio di profilo è presente e se è ancora aperta
 

freeman77

Utente Attivo
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io ho la 20 mega alice di norma viaggio a 13-15 mega ma da sabato viaggio a neanche 2Mb , non riesco manco a vedere i filmati di youtube , riesco giusto a navigare sulle pagine web ( lentamente) . abito in pr di milano , credo ci siano problemi sulla linea se domani è ancora cosi li contatto . mi è capitato altre volte avere di questi problemi ( solo 2 o 3 volte per fortuna) poi si sono risolti da soli in 3-4 gg.
 

Muso

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Scusa ma non capisco che domanda hai fatto ! te stai pagando già per avere una 7mega e perché dovrebbero farti pagare per metterti quello della 4mega ? dovrebbero essere loro a valutare questa ipotesi , comunque prova a guardare sul portale Assistenza Tecnica 187 Alice Telecom Italia se la segnalazione del cambio di profilo è presente e se è ancora aperta


Scusami mi sono spiegato male, intendevo dire se era possibile farmi abbassare il profilo da 7 a 4mb e quindi ottenere uno sconto sulla tariffa, se per una 20 mega si fanno pagare di più perchè per una 4mb non si fanno pagare di meno rispetto ad una 7mb?

Comunque questo è lo stato della segnalazione!
[h=1]ASSISTENZA TECNICA[/h]


DETTAGLIO TICKET


Data apertura:
03/03/2014

Data prevista chiusura:
05/03/2014

Tipologia di problema:
Assistenza Tecnica

Ultimo aggiornamento:
In carico al settore specialistico 03/03/2014 alle ore 15:34



suggest.png

Suggerimento

La tua richiesta di assistenza è stata presa in carico dal settore competente che si sta occupando di effettuare le verifiche approfondite sulla tua linea e sulla rete Telecom Italia. Ti preghiamo di attendere una comunicazione da parte dell'assistenza tecnica e ti ricordiamo che puoi controllare in ogni momento lo stato di avanzamento della tua segnalazione sul sito web.

Revoca​
Chiama un tecnico





CRONOLOGIA

03/03/2014 alle 14:41
Verifiche sulla linea in corso

03/03/2014 alle 14:41
Verifiche sulla linea in corso








Ho un'altro problema ma questo credo dipenda dal modem praticamente quando vedo un film in full hd sul televisore in DLNA con il computer mi va a scatti, mi potete consigliare un buon modem ma che non costi uno sproposito?
 
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mancio23

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Scusami mi sono spiegato male, intendevo dire se era possibile farmi abbassare il profilo da 7 a 4mb e quindi ottenere uno sconto sulla tariffa, se per una 20 mega si fanno pagare di più perchè per una 4mb non si fanno pagare di meno rispetto ad una 7mb?

Ho un'altro problema ma questo credo dipenda dal modem praticamente quando vedo un film in full hd sul televisore in DLNA con il computer mi va a scatti, mi potete consigliare un buon modem ma che non costi uno sproposito?

Se usi il wireless per trasmettere il fullhd, ti conviene usare delle powerline se propio non puoi tirare un cavo
 

Muso

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Se usi il wireless per trasmettere il fullhd, ti conviene usare delle powerline se propio non puoi tirare un cavo

Si ma a quel punto meglio che spendo quei soldi per un modem migliore o no? al momento ho un Asus DSL-N10E
 

freeman77

Utente Attivo
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Scusami mi sono spiegato male, intendevo dire se era possibile farmi abbassare il profilo da 7 a 4mb e quindi ottenere uno sconto sulla tariffa, se per una 20 mega si fanno pagare di più perchè per una 4mb non si fanno pagare di meno rispetto ad una 7mb?

Ho un'altro problema ma questo credo dipenda dal modem praticamente quando vedo un film in full hd sul televisore in DLNA con il computer mi va a scatti, mi potete consigliare un buon modem ma che non costi uno sproposito?

che io sappia la 4Mb non esiste piu , i contratti sono dalla 7Mb in su che poi il modem si collega alla centrale a 3 o 4 Mb è un altro discorso . io ho la 20 Mb mi si connette tra 14Mb e i 15,8 Mb , speedtest mi da 13-15Mb ( a parte questi giorni che mi da manco 2Mb , pero sono sempre connesso a 15Mb con la centrale)


ma il film è in streaming da internet?? se si servono almeno 4-5 Mb di banda altrimenti scatta
 
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