accesso con impronta digitale

chiara8855

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Buongiorno, ho windows 10 pro e non riesco ad accedere con l'impronta digitale, mi chiede direttamente il pin, da dove posso modificare questa opzione?
 

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CPU
ryzen 3 3100
Dissipatore
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Scheda Madre
msi b550 pro-vdh wifi
HDD
ssd sata mx500/hdd toshiba
RAM
crucial ballistix 16gb 3600
GPU
nvidia 210
Audio
Integrata
Monitor
hp 22w
PSU
be quiet p9 400w
Case
sharkoon s1000
Net
FTTH
OS
w10 pro
Buongiorno, ho windows 10 pro e non riesco ad accedere con l'impronta digitale, mi chiede direttamente il pin, da dove posso modificare questa opzione?

che pc hai? se si può fare, le opzioni di accesso e sicurezza sono in impostazioni > accont > impostazioni di accesso
 

chiara8855

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che pc hai? se si può fare, le opzioni di accesso e sicurezza sono in impostazioni > accont > impostazioni di accesso
in impostazioni di accesso, ho impostato impronta digitale e pin. Ma quando accedo mi dice che non è stato possibile riconoscere l'impronta (non mi dà neanche il tempo di appoggiare il dito) e mi chiede il pin.
 

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