DOMANDA A chi rivolgermi per una "bonifica" della mia connessione?

IoSonoLeggenda

Utente Èlite
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Intel Core i7 8700K
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Cryorig R1 Universal
Scheda Madre
ASRock Fatal1ty Z370 Gaming K6
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SSD Samsung 860 EVO 500 Gb + WD Blue 1Tb
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2x8Gb G.Skill Trident Z RGB 3200Mhz c14
GPU
Gigabyte Aorus XTREME GTX 1080 Ti 11G
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Audinst HUD-Mini
Monitor
Acer XB271HU (IPS, 2k, 144Hz, G-sync)
PSU
EVGA G3 650W + UPS Cyber Power 650W
Case
Phanteks Enthoo Pro M Special Edition
Periferiche
Auricolari VE Monk - Tastiera Logitech G513 - Mouse Logitech G Pro Wireless
OS
Windows 10 Pro 64-bit
Salve ragazzi.

Come da titolo vorrei sapere se c'è qualche figura esperta o qualche ente a cui rivolgermi per farmi fare una bonifica al mio impianto o quanto meno verificare dove risiede il problema soprattutto per quanto riguarda la mia connessione.

Purtroppo qui da me i ""tecnici"" che arrivano non sono tanto tecnici, anzi, fanno domande a me che ci capisco na fava!

Giusto per dirvi come sono messo, la scatola di derivazione a cui sono allacciato ha parecchi cavi ossidati e ogni ""tecnico"" che viene fa a scarica barili. Io vorrei una volta per tutte sistemare la cosa con un intervento serio.

A chi posso rivolgermi?
 

IoSonoLeggenda

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Non so di che "scatola" parli, se intendi la chiostrina solo TIM è autorizzata a metterci le mani

È la scatola di derivazione dove partono i cavi esterni alla casa. Non sta a terra ma attaccata al muro nel mio caso.
 

IoSonoLeggenda

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La chiostrina, ok. Lì può intervenire solo TIM in caso di guasti

Quindi devo chiamare la Tim? Io non sono cliente Tim però.
Cosa dovrei richiedere di specifico nel caso?
 

r3dl4nce

Utente Èlite
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Ma perché vuoi che mettano mano nella chiostrina? Riscontri dei guasti? Cadute di connessione?
Se non sei cliente TIM, non li puoi far intervenire, se hai dei guasti sulla connessione contatti il tuo operatore che in caso aprirà segnalazione a TIM
 

IoSonoLeggenda

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Un mesetto fa venne il tecnico che fece dei controlli alla chiostrina perché era morta la connessione. C'erano i cavi tutti ossidati, ovviamente se n'è lavato le mani e mi ha deviato su un altra linea. Da allora le performance si sono degradate molto e la connessione è più instabile. Ho una FTTC. Solitamente raggiungo gli 80mb in dwn e 18 in up, ora viaggio tra i 20 e i 70 ... C'è sicuramente qualcosa che non va e credo che il problema risieda proprio nella chiostrina che da anni i vari operatori si passano a scarica barile e mai nessuno interviene veramente per risolvere il problema e cambiare sti cavi di mer**
 

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