PROBLEMA 4GB di ram riservati all'hardware

[ggxvenchy]

Salve a tutti!
Inizio col dire che sono consapevole del fatto che sono presenti numerosi thread su questo argomento, ma non essendo molto brava in informatica, non capisco quasi nessuna delle risposte date e perciò ho sentito la necessità di aprirne uno nuovo in cui magari mi si spiegano le cose meglio.
Ho Windows 10 Pro a 64 bit, ho appena fatto l'aggiornamento di TUTTI (o per lo meno quelli disponibili) i driver ma il problema persiste.
Appunto come spiegato nel titolo, ho 8gb di ram ma 4,1 risultano riservati all'hardware e non so proprio come risolvere il problema, l'unica cosa che sono riuscita a fare è vedere se ci fosse la spunta su "Memoria Massima" (se non sbaglio) ma non c'era, quindi il problema non è quello. E, avendo la mia scheda madre, solo due slot disponibili non è nemmeno risolvibile cambiando di slot le ram.
Premettendo che il computer ha solo tre mesi, non so proprio cosa fare visto che appunto non capisco molto e in altri thread le cose sono "date per scontato", quando per me è tutto incapibile hahaha

Configurazione PC:
Asus Prime A320M-K
MSI GeForce GTX 1050 Gaming X 2G
AMD YD1200BBAEBOX
Ballistix Sport LT BLS2C4G4D240FSB
WD WD10EZEX
Thermaltake Smart RGB

Non so quali altre informazioni mettere quindi nel caso serva altro, chiedete.

Grazie mille a tutti <3

 

[SiRiO]

ciao, ma questo problema lo hai sempre avuto e te ne sei accorta adesso o è comparso di recente?
dal bios nella scheda informazioni che dice sul quantitativo di ram?
è attivo il profilo xmp?
puoi mettere la schermata di cpuz? scheda memory e scheda SPD?

 

[ggxvenchy]

Non ne ho la più pallida idea di quando sia comparso il problema sinceramente, me ne sono accorta solo perché un gioco ultimamente ci metteva più tempo a chiudersi e chiedendo ad un mio amico ci siamo accorti di questo problema qua.
Per quanto riguarda il profilo xmp, dove lo trovo? Sul Bios?

Spoiler

 

[Biino]

Se posso inserirmi, ho avuto questo steso problema sul mio computer, che ha un hardware simile: scheda madre Asrock X370 Killer Sli, processore Ryzen 5 1600x, RAM Ballisitx Sport LT 2666 Mh 4Gb x 2, a cui ho aggiunto altri due moduli identici per arrivare a 16Gb.
Il BIOS rilevava i 16000 e rotti Mb di RAM, ma Windows ne segnalava la metà riservata per l'hardware (anche Linux aveva lo stesso limite).

Io ho risolto aggiornando il BIOS all'ultima versione, poi ho provato a togliere e rimettere un paio di banchi finché il sistema non li ha "digeriti" completamente.

Suggerirei di iniziare a provare a lasciare un banco alla volta, magari poi scambiandoli tra di loro...

 

[SiRiO]

ciao, da regolamento le immagini vanno sotto spoiler, trovi come fare sul link che ho in firma, dato che sei nuova ho editato io.

per quanto riguarda il tuo problema, come ti hanno suggerito prova ad aggiornare il bios all'ultima versione.
e si, il profilo xmp lo trovi sul bios, se c'è cerca pure la voce remap memory (sempre dentro il bios) e assicurati che sia attiva (può anche essere che non sia presente quella voce)

Post unito automaticamente: 14 Aprile 2019

il bios lo trovi qui
https://www.asus.com/it/Motherboards/PRIME-A320M-K/HelpDesk_BIOS/
un occhio alla note di asus che richiede l'aggiornamento dei driver del chipset prima di aggiornare il bios

 

[Affoghiamoci]

Confermo un problema simile con una configurazione simile di un mio consocente, sono le magagne dei primi Ryzen a quanto ricordo

 

[Utente cancellato 370558]

Un aggiornamento del bios, come ti hanno già detto, nella maggior parte dei casi risolve questo problema.
Facci sapere se riesci a risolvere!