PROBLEMA 300 mega Vodafone disponibile ma niente FTTH

[Barbo12]

Salve, un mio amico abita a milano e risulta coperto dalla 300 mega vodafone, però è sicuro al 100% che non gli arriva la fibra in casa, aveva fatto richiesta a metroweb qualche anno fa ma non l'avevano più contattato.
Quello che mi chiedo è se una volta fatta l'offerta collegano loro il pezzetto che va dalla strada alla casa o è solo un errore del portale vodafone e la 300 mega non può metterla, che dite?

 

[Kikko90]

Quando farà richiesta, vengono i tecnici METROWEB a fare il collegamento verticale mancante!

 

[fillobotto]

Il portale ha talvolta errori!
Digli di andare in cantina e verificare che ci siano gli apparati marchiati metrobit. Il tratto strada-cantina deve già esserci quando richiede il passaggio a Vodafone. L'unico tratto di competenza dei tecnici metroweb che vengono a montarti il modem è quello cantine-appartamento.

 

[Barbo12]

Grazie mille ad entrambi, è una villetta indipendente, dove deve controllare l'allaccio metrobit? In cantina non ha sicuramente niente, però non essendo un condominio forse è normale che non sia li.

 

[fillobotto]

Garage...armadietti presenti nel cortile. Conta che sono due scatole di grandezza 20x30/40cm e che non possono trovarsi lontani dagli appartamenti perchèla seconda scatola svolge già la funzione di splitter

 

[Barbo12]

Perfetto riferirò, grazie mille :)