PROBLEMA 20 mega o 7 mega

\Gabry/

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Salve a tutti ragazzi,
Ho un adsl Vodafone non proprietaria (ULL o wholesale non ricordo), una decina di giorni fa ho chiamato per passare da una 7 mega a una 20 ma navigo ancora a 7 avendo la centrale a 300 metri. Voglio capire se posso aumentare la connessione in qualche modo oppure che continuerò ad avere una 7 mega anche avendo una 20.
Di seguito le foto con i dati del modem Vodafone e della centrale
Capture+_2017-12-11-14-44-03.png
Capture+_2017-12-11-14-54-15.png
 

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Cibachrome

Utente Èlite
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Salve a tutti ragazzi,
Ho un adsl Vodafone non proprietaria (ULL o wholesale non ricordo), una decina di giorni fa ho chiamato per passare da una 7 mega a una 20 ma navigo ancora a 7 avendo la centrale a 300 metri. Voglio capire se posso aumentare la connessione in qualche modo oppure che continuerò ad avere una 7 mega anche avendo una 20.
Di seguito le foto con i dati del modem Vodafone e della centrale
Visualizza allegato 273464 Visualizza allegato 273463

Peccato che sia 7 mbit che 20 mbit non esistono dato che le connessione sono sempre Fino A.

300 metri a piedi?

Inserisci i dati qui e poi posta la schermata:

http://gea.dsl.vodafone.it/agenzie
 

\Gabry/

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Si, era sottinteso il "fino a" comunque mi sembra strano che anche se sono così vicino la commissione è lenta dato che dei miei parenti che abitano un po' più lontano hanno una 20 che va' a 16/18 mega.
Ritornando al tuo sito ti mando la foto. Ho notato che finalmente hanno inserito i dati per la fibra perciò non manca molto all'attivazione.
 

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chris190

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Tecnicamente vista la distanza e la disponibilità della risorsa in centrale, la 20megabyte a livello "commerciale" è disponibile. Quindi potresti chiamarli e farti fare un upgrade di linea

Attualmente la tua linea è castrata con profilo a 7mega
 

\Gabry/

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Ma cosa si intende per commerciale, cambia qualcosa rispetto a quella "privata"?
 

\Gabry/

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Perché io ho chiamato la Vodafone chiedendo un up a 20 mega ma dopo più di 10 giorni ho ancora la stessa connessione di prima.
 

chris190

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Ma cosa si intende per commerciale, cambia qualcosa rispetto a quella "privata"?
Per commerciale intendo il classico profilo pubblicitario che vendono tutti cioè adsl FINO A 20 mega!
Mentre sotto il profilo tecnico (la velocità reale) cambia da zona a zona in base a vari fattori primo fra tutti la distanza tra l'utente finale e la centrale di zona
 

\Gabry/

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Ah ok, non avevo capito.
Quindi a questo punto devo solo aspettare ancora un po' anche se sono passati più di 10 giorni ?(chiamandoli mi hanno detto che servivano 10 giorni all'upgrade).
 

chris190

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Prova ad aspettare ancora qualche giorno, al massimo fai un sollecito telefonico se vedi che non cambia
 

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